Premium Paketlerde İade Politikası
3 dakikalık okuma
Wix, kredi kartıyla satın alınan Premium paketler için 14 günlük iade garantili deneme süresi sunar.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
İade için uygunluk
Premium paketinizi son 14 gün içinde satın aldıysanız tam para iadesi almaya hak kazanırsınız.
İade politikası, mevcut paketlerin yenileme ödemeleri veya yükseltmeleri için değil, yeni Premium paketler için geçerlidir (bir Premium paketin ilk satın alımı son 14 gün içinde yapılmadıysa).
SEPA ödemeleri hakkında not:
SEPA ile yapılan satın almalar, 14 günlük deneme süremiz kapsamında değildir. Ödemeyi iptal etmeniz gerekiyorsa doğrudan bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
İlk 14 gün geçtiyse ve para iadesine uygun olduğunuzu düşünüyorsanız bize bir destek talebi gönderin, inceleyelim.
İade talebi süreci
Tam iade almak için Premium paketinizi satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iptal edin. Bir talep göndermenize gerek olmaz, iptal edeceğiniz paketi seçmek için aşağıdaki düğmeye tıklamanız yeterlidir.
Premium Paketinizi hemen iptal etmek için tıklayın.
İadeye uygunsanız, kredi kartınıza otomatik olarak iade yapılır. İadenizin kredi kartı ekstrenizde görünmesi için lütfen 20 iş gününe kadar bekleyin.
Notlar:
- Bir satın alma işlemini takip eden 72 saat içinde (deneme süresi içinde) iptal ederseniz, tutarlar kapanmadan önce işlemin iptal edilmesi mümkündür. Bu durumda para iadesi almak yerine, hesabınızdan çekilmeyi bekleyen ücret blokesi 20 iş günü içinde hesabınızdan kaldırılır.
- Paketinizi ilk 24 saat içinde iptal ettiyseniz, ödemeniz iptal edilmiş ve hiç ücretlendirilmemiş olabilirsiniz. Bu durumda, para iadesi hesabınızda görünmez.
İptal ettikten sonra Premium paketiniz hemen devre dışı bırakılır ve artık Wix'in Premium hizmetlerinden yararlanamazsınız (ör. Wix reklamlarını kaldırma veya kendi domaininizi bağlama).
Önemli:
Wix, herhangi bir banka ücreti, komisyon veya kredi limit aşımından sorumlu değildir. Bu ücretleri kaldırmak için doğrudan bankanızla görüşmeniz gerekir.
SSS
Premium paketlerin iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulardan birine tıklayın.
14 günlük deneme süresi, aylık Premium paket abonelikleri için geçerli midir?
Yanlışlıkla yanlış Premium paketi satın aldım, değiştirebilir miyim?
Bir Premium paketin aktivasyonunu duraklatmak veya geciktirmek mümkün müdür?
İade politikası domainlerde ve iş e-postalarında geçerli mi?
Premium paketimi iptal ettim ama hala aktif. Bu neden olur?
Premium paket iptal edildiğinde siteme ne olur?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|