Premium veya Studio Paketleri İçin Para İadesi Talep Etme
3 dk.
Bu makalede
- İade için uygunluk
- İade talebi süreci
- SSS
İade için uygunluk
14 günlük para iadesi politikası yalnızca yeni Premium ve Studio paketleri için geçerlidir. Para iadesi politikası şu durumlarda geçerli değildir:
- Abonelik yenilemesi için para iadesi talep ediyorsunuz.
- Mevcut bir paketin yükseltmesi için para iadesi talep ediyorsunuz.
14 günlük para iadesi politikası gereksinimlerini karşılamıyorsanız ama yine de para iadesi hak ettiğinizi düşünüyorsanız bize ulaşın iletin, talebinizi inceleyelim.
İade talebi süreci
Tam para iadesi almak için site paketinizi satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iptal edin. Bu durumda bir talep göndermenize gerek yoktur; iptal edeceğiniz paketi seçmek için aşağıdaki düğmeye tıklamanız yeterlidir.
Para iadesi almaya uygunsanız, ödeme yönteminize göre otomatik para iadesi yapılır. İadenizin kredi kartı ekstrenizde görünmesi için lütfen 20 iş gününe kadar bekleyin.
İptal edilen site paketiniz hemen devre dışı bırakılır ve artık Wix'in premium özelliklerinden (ör. Wix reklamlarını kaldırma veya kendi domaininizi bağlama) yararlanamazsınız.
Önemli:
Wix, herhangi bir banka ücreti, komisyon veya kredi limit aşımından sorumlu değildir. Bu ücretleri kaldırmak için doğrudan bankanızla görüşmeniz gerekir.
SSS
Site paketlerinde para iadesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
14 günlük para iade süresi aylık paket abonelikleri için geçerli midir?
Yanlışlıkla farklı bir paket satın aldım. Paket değişikliği yapabilir miyim?
Son birkaç gün içinde paketimi satın aldım, yaptığım ödemeye ne olur?
Bir paketin aktivasyonunu duraklatmak veya geciktirmek mümkün müdür?
İade politikası domainlerde ve iş e-postalarında geçerli mi?
Site paketimi iptal ettim ama hala aktif. Bu neden olur?
Paket iptal edildiğinde siteme ne olur?