Premium veya Studio Paketleri İçin Para İadesi Talep Etme
3 dakikalık okuma
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
İade için uygunluk
Site paketinizi son 14 gün içinde satın aldıysanız tam para iadesi almaya hak kazanırsınız.
İade politikası, son 14 gün içinde satın alınmamış olan mevcut paketlerin yenileme ödemeleri veya yükseltmeleri için değil, yeni Premium ve Studio paketleri için geçerlidir.
İlk 14 gün geçtiyse ve para iadesini hak ettiğinizi düşünüyorsanız bize bir destek talebi gönderin, inceleyelim.
İade talebi süreci
Tam para iadesi almak için site paketinizi satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iptal edin. Bu durumda bir talep göndermenize gerek yoktur; iptal edeceğiniz paketi seçmek için aşağıdaki düğmeye tıklamanız yeterlidir.
Para iadesi almaya uygunsanız, ödeme yönteminize göre otomatik para iadesi yapılır. İadenizin kredi kartı ekstrenizde görünmesi için lütfen 20 iş gününe kadar bekleyin.
İptal edilen site paketiniz hemen devre dışı bırakılır ve artık Wix'in premium özelliklerinden (ör. Wix reklamlarını kaldırma veya kendi domaininizi bağlama) yararlanamazsınız.
Paketinizi hemen iptal etmek için tıklayın.
Notlar:
- Satın almayı takip eden 72 saat içindeki (deneme süresi içindeki) iptallerde ödeme hesaba geçmeden önce satın alma işleminin iptali mümkündür. Bu durumda para iadesi almazsınız. Bunun yerine, hesabınızdan çekilmeyi bekleyen ücret blokesi 20 iş günü içinde hesabınızdan kaldırılır.
- Paketinizi ilk 24 saat içinde iptal ettiyseniz, ödemeniz iptal edilmiş ve hiç ücretlendirilmemiş olabilirsiniz. Bu durumda, para iadesi hesabınızda görünmez.
- Wix, herhangi bir banka ücreti, komisyon veya kredi limit aşımından sorumlu değildir. Bu ücretleri kaldırmak için doğrudan bankanızla görüşmeniz gerekir.
SSS
Site paketlerinde para iadesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
14 günlük para iade süresi aylık paket abonelikleri için geçerli midir?
Yanlışlıkla farklı bir paket satın aldım. Paket değişikliği yapabilir miyim?
Bir paketin aktivasyonunu duraklatmak veya geciktirmek mümkün müdür?
İade politikası domainlerde ve iş e-postalarında geçerli mi?
Site paketimi iptal ettim ama hala aktif. Bu neden olur?
Paket iptal edildiğinde siteme ne olur?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|