Müşterilerin Kart Bilgilerini Kaydetme
2 dakikalık okuma
Bu makale satıcılara yardımcı olmayı amaçlamaktadır ve yasal tavsiye değildir. Geçerli tüm düzenlemelere uymak ve müşterilerinizin kart bilgilerini güvende tutmak bir satıcı olarak sizin sorumluluğunuzdadır.
Kart bilgilerinin kaydedilmesi müşterilerin bizzat gelmelerine gerek kalmadan ödeme almanıza olanak sağlar. Bu işlem 'kayıtlı kartla ödeme' olarak bilinir. Bir müşterinin kart bilgilerini sistemde tutuyorsanız, bunun için müşteriden aldığınız izinlerin kaydını saklamanız önemlidir.
Kayıtlı kartla ödeme özelliği daha hızlı bir ödeme deneyimi, işletmeniz için daha öngörülebilir bir nakit akışı ve hem siz hem de müşterileriniz için ekstra kolaylık sağlar.
Bununla birlikte, kayıtlı kartla ödemelerin daha yüksek dolandırıcılık riski ve hassas bilgilerinin saklanmasıyla ilgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan gizli tehlikeler gibi bazı sakıncaları da bulunmaktadır.
Visa ve Mastercard gibi kart ağı sağlayıcıları kart sahiplerinin bilgileri konusunda son derece dikkatli olunmasını gerekli tutarlar. Elinizdeki kart sahibi bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almanızı öneririz.
Kayıtlı kartla yapılan her işlemden sonra müşterinizi eksiksiz olarak bilgilendirmeniz gerekir. Hepsinden önemlisi, kart bilgilerini kullanmak ve kaydetmek için müşterinin izni olmalıdır. Bunun için müşteriden yetkilendirme almalısınız.
Müşterinizden yetkilendirme alma
Wix, müşterinize göndermek için kullanabileceğiniz bir yetkilendirme formu şablonu sağlar. Müşteriniz bu formu doldurup imzaladıktan sonra size iletir. İmzalı formun bir kopyasını ileride başvurmak üzere saklaması için müşterinize göndermeyi unutmayın. Kart ağı sağlayıcıları tarafından gerekli tutulan açık rıza metinleri sizinle müşteriniz arasında bir güven ilişkisi kurulmasına yardımcı olur.
Yetkilendirme almak için:
- Ödeme sayfanızda bulunan Kredi Kartı Yetkilendirme Formu'nu indirin.
- Formu müşterinize gönderin ve doldurup imzalamasını isteyin.
- Müşteriniz formu doldurup geri gönderikten sonra bir kopyasını oluşturun ve kendi kayıtlarında tutması için müşterinize iletin.
Not: İmzalı formu aldıktan sonra kopyasını 24 saat içinde müşteriye göndermenizi öneririz. - İmzalı formu daha sonra gerektiğinde kolayca hatırlayabileceğiniz ve başka bir müşteriyle karıştırmayacağınız bir dosya adı kullanarak dosyalayın.
- Müşterinizin kart bilgilerini Wix hesabınıza kaydetmek için Bu kartı müşterinin dosyasına kaydet onay kutusunu işaretleyin.
Not: Müşteriniz istediği zaman sitenizin Üye Alanı'ndaki Cüzdanım sayfasından kredi kartı bilgilerini silebilir.
İpucu:
Online işletme yönetimi ve ödeme anlaşmazlıklarının önlenmesi konusunda ek tavsiyeler için Wix Payments Kullanan Satıcılar İçin En İyi Uygulamalar başlıklı makalemize göz atın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|