Google Workspace: Giriş Sorunlarını Giderme
1 dk.
Bu makalede
- Kullanıcının şifresini sıfırlama
- Giriş sorgulamasını devre dışı bırakma
Bir Google Workspace Yönetici hesabının sahibiyseniz ve kullanıcılarınız Google Workspace'e erişimde sorun yaşıyorsa, giriş yapmalarına yardımcı olmak için güvenlik ayarlarını yönetebilirsiniz.
Kullanıcının şifresini sıfırlama
Bir kullanıcının iş e-postasına giriş yapmak için yeni bir şifreye ihtiyacı varsa, erişimi etkinleştirmek için yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Bir kullanıcının şifresini sıfırlamak için:
- Google Yönetici hesabınıza giriş yapın.
- Şifre'ye ve ardından Şifreyi Sıfırla'ya tıklayın.
- Şifreyi otomatik olarak oluşturmayı veya bir şifre girmeyi seçin.
Not: Varsayılan olarak, şifre minimum uzunluğu 8 karakterdir. Kuruluşunuz için şifre gereksinimlerini değiştirin . - (İsteğe bağlı) Şifreyi görüntülemek için Önizleme'ye
tıklayın. - (İsteğe bağlı) Kullanıcının şifreyi değiştirmesini zorunlu tutmak için Bir sonraki girişte şifre değişikliği iste geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Sıfırla'ya tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Şifreyi, örneğin kullanıcıyla yaptığınız bir Google Sohbet görüşmesi gibi bir yere yapıştırmak için Şifreyi kopyalamak için tıklayın'a tıklayın.
- Şifreyi kullanıcıya e-posta üzerinden göndermeyi seçin veya Tamam'a tıklayın.
Giriş sorgulamasını devre dışı bırakma
Bir kullanıcı kimliğini doğrulayamazsa, kullanıcının giriş yapmasına izin vermek için giriş sorgulamasını geçici olarak kapatabilirsiniz.
Giriş sorgulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için:
- Google Yönetici hesabınıza giriş yapın.
- Giriş Sorgulaması'na ve ardından10 dakika kapat'a tıklayın.
- Tamam seçeneğine tıklayın.
İpucu:
Yönetici olarak, 2 Adımlı Doğrulamayı süresiz olarak da devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için Google Destek bölümünü ziyaret edin.