Wix Hizmetleri için Ödeme: Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması (SCA) ve 3D Güvenlik (3DS)
2 dk.
Bu makalede
- Wix hizmetlerinin ödenmesi için kimlik doğrulama süreci
- 3DS ödeme sorunlarını giderme
- SSS
Wix hizmetleri için ödeme yaptığınızda ve Avrupa'da bulunuyorsanız, ödeme süreci, ödemelerin daha güvenli hale getirilmesine yardımcı olmak için ekstra bir doğrulama adımı içerir. Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması (SCA), bu güvenlik katmanının adıdır.
SCA, hem satıcı hem de alıcının bankası Avrupa Ekonomik Alanı (AEA)" target="_blank") veya Birleşik Krallık'ta bulunduğunda online kart ödemelerinde kullanılır. Bu işlemlerin kimliğinin doğrulanmasına ve dolandırıcılığa karşı korunmaya yardımcı olur.
Biliyor muydunuz?
İşletmelerin SCA'yı dahil etmesi, Avrupa Ekonomik Alanı'nın (AEA) Ödeme Hizmetleri Direktifi II'nin (PSD2) yasal bir gereğidir.Bu direktif, Avrupa vatandaşları için elektronik ödemeleri daha güvenli hale getirmeyi amaçlamaktadır.
Wix hizmetlerinin ödenmesi için kimlik doğrulama süreci
Wix, AEA'da yerleşik tüccarların ve alıcıların çok faktörlü kimlik doğrulama kullanmasını gerektiren PSD2 yönergesinin gereksinimlerini karşılamak için 3DS (3 Domain Güvenli) kimlik doğrulamasını kullanır.
3DS kimlik doğrulama süreci, alıcı ödeme düğmesine bastıktan sonra başlar. Bu aşamada kartı veren kuruluş (banka), alıcıdan sadece kendisinin bildiği bir şifre girmesini ister. Ödemenin tam olarak işleme konması için bu işlemin tamamlanması gerekir.
Not
Ek bir güvenlik önlemi olarak, 3DS ödemelerinde 1 €'ya kadar ek ücret ödemesi gerekebilir. Bu tutar hesabınızı doğrulamak için kullanılır ve doğrulama tamamlandıktan sonra hemen iade edilir.
Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulama işlemi bir finans kurumundan diğerine değişir ve bankanıza bağlı olarak doğrulamanız için farklı ayrıntılar içerebilir. Ekstra kimlik doğrulamanın gerekip gerekmediğine ve hangi yöntemin kullanılacağına karar vermek bankaların özelindedir.
3DS ödeme sorunlarını giderme
Başarısız Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması nedeniyle Wix hizmetleri için bir ödemeyi tamamlayamadığınızı fark edebilirsiniz. Bu durumda, aşağıdaki hata mesajlarından biri görüntülenir:
Ödeme sorunlarınızı gidermek için aşağıdaki adımları deneyin:
- Tarayıcınızda pop-up'ları etkinleştirin: Tarayıcınızda bloke edilen pop-up'larınız varsa, bankanızdan gelen pop-up'ları göremeyebilirsiniz. Pop-up'ları etkinleştirmeyi deneyin ve ödemenizi tamamlamayı deneyin.
- Farklı bir tarayıcıya erişin: Farklı bir tarayıcı kullanarak ödeme yapmayı deneyebilirsiniz (ör. Firefox, Safari, Google Chrome).
- Gizli modda yeniden deneyin: Ödemeyi denemek ve tamamlamak için tarayıcınızı "gizli" veya "özel" modda kullanın.
- Farklı bir ödeme yöntemi denemek: Başka bir kart veya ödeme hizmeti (ör. PayPal) gibi bir ödeme yöntemi kullanın.
Bu adımları denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir veya doğrudan bankanızla iletişime geçebilirsiniz. Yeni Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulama işlemi yalnızca bankanız tarafından yönetilir. Bu da, karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorunu bankanızın çözebileceği anlamına gelir.
SSS
Avrupa Ekonomik Alanının (AEA) Ödeme Hizmetleri Direktifi (PSD2) nedir?
Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması (SCA) nedir?
3DS nedir?
SCA benim ülkemde nasıl uygulanır?