Ekran Görüntüsünü Wix Müşteri Hizmetleri'ne Gönderme
2 dakikalık okuma
Yaşadığınız problemin ekran görüntüsünü bize göndererek hızlı çözüme ulaşın. Sorunu en kısa sürede anlayıp çözebilmemiz için tüm tarayıcı pencerenizin ekran görüntüsünü aldığınızdan emin olun.
Önemli:
Ödeme sayfanızın veya banka dökümünüzün ekran görüntüsünü alıyorsanız tüm kredi kartı numarası ve CVV numarasını gizlediğinizden emin olun. Kredi kartının yalnızca son 4 hanesini görünür bırakın.
Ekran görüntüsünü Wix Müşteri Hizmetleri'ne göndermek için:
- Wix.com/contact adresine gidin.
- İlgili konuları seçin veya alt taraftaki alanda sorunu açıklayın.
- Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa alana "yardım" yazıp Gönder'e tıklayın.
- Sayfanın altından iletişim yöntemini seçin.
- Gönder'in yanındaki Ek simgesine
tıklayın.
Not: Gönder seçeneği görünmezse Açıklamamı düzenle'ye ve ardından Ek simgesine tıklayın.
- Bilgisayarınızdan bir dosya seçip Aç'a tıklayın.
Desteklenen dosya türleri:
Yükleyebileceğiniz görüntü dosyası türleri: jpeg, jpg, png, gif, ico, bmp, tiff
- Yaşadığınız sorunun açıklamasını yazın ve Gönder'e tıklayın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|