E-posta Pazarlama: Damla Kampanyalar Hakkında

Damla kampanya zaman içinde bir dizi mesaj gönderen ve her kişinin kendi mesaja nasıl yanıt vereceğine karar veren bir pazarlama otomasyonu.

E-posta Pazarlama kontrol panelinizdeki hazır şablonlardan birini üzerinden oluşturabilir, ardından e-postaları, zamanlamayı ve koşulları hedef kitlenize uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Damla kampanyaları, tek bir gönderim yerine dallanan bir akış olarak oluşturulur. Her versiyon bir kişinin bir önceki adımda ne yaptığını okur ve ardından bir sonraki eylemi seçer.

Manuel olarak oluşturup gönderdiğiniz bir e-posta kampanyası aynı anda tüm kişi listenize gider. Bir damla kampanya çalışmaya devam eder ve her kişi kendi davranışının belirlediği yolu seçer.

Örneğin, bir damla kampanya hoş geldiniz e-postası gönderebilir, ardından 3 gün bekleyebilir ve ardından kişinin son 7 gün içinde bir şey satın alıp almadığını kontrol edebilir. Satın alan kişiler akışın sonuna ulaşırken, bunun yerine bu Damla kampanyadan ek e-posta almazlar.

Her kişi kendi yolunu takip ettiğinden, damla kampanya tek seferlik bir gönderim yerine günler veya haftalar süren tüm hedeflere uygundur:

• Daha fazla online satış yapın: Kişilere bir segmente girdikten sonra gelen ilk satın alma işlemlerine doğru, sonraki davranışlarına göre değişen bir e-posta silsilesi aracılığıyla rehberlik edin.

• Müşterilerle etkileşim kurun: Sitenizi, blogunuzu veya üye alanınızı yeni tanıyan kişilere hoş geldiniz mesajı gönderin.

• Müşterileri elde tutun: Teşvik veya kupon kullanarak başka bir satın alma veya randevu alma işlemi için geri dönün, sessize alınan kişilerle yeniden etkileşim kurun veya bir siparişten sonra geri bildirim isteyin.

E-posta Pazarlama kontrol panelinizde Damla Kampanya Oluştur'a tıkladığınızda mevcut düşüş kampanyası şablonları açılır. Her biri kendi tetikleyicisi, e-postaları, gecikmeler ve dallanma koşulları ile birlikte gelir, böylece sıfırdan bir akış oluşturmak yerine çalışan bir akışı ayarlarsınız.

Bir şablon seçtiğinizde otomasyon şablonunun önizlemesi açılır. Burada tüm akışı, aylık bakiyenizden düşülecek eylemleri ve kampanyanın yayınlanması için gerekli olan her şeyi bir şema olarak görürsünüz.

Her şablon bir başlangıç noktasıdır. Bu nedenle otomasyonların her adımını yaparak kampanyayı istediğiniz gibi oluşturun.

• Eylem e-postası gönderin: Her e-posta yazılı ve tasarlanmış olarak gelir, böylece yapıyı koruyarak kendi kopyanızı, görüntülerinizi ve tekliflerinizi getirebilirsiniz. Akıştaki herhangi bir otomatik e-postayı özelleştirebilir ve e-posta türünü sessize alabilir veya e-posta listesinden çıkabilirsiniz.

• Gecikmeler: Kampanyanın adımları arasında ne kadar süre beklediği ve bu zamanlamanın hedef kitlenize uygun olup olmadığı.

• Koşullar: Her versiyon neyi test eder ve hangi segmenti okur.

• Diğer eylemler: Bir SMS mesajı, indirim kodu veya e-posta mesajlarında yer alan herhangi bir şablonun içeriği.

Damla kampanyadaki koşullar segmentlere dayalıdır, bu nedenle segmentlerinizi ihtiyacınız kadar ayrıntılı olarak oluşturmayı unutmayın. Segment, bir kişi özelliği veya sitenizdeki bir etkinlikle ilgili olarak ayarlanan ve bir versiyonun tam olarak kimi yakalaması gerektiğini açıklamanıza olanak sağlayan filtrelerle tanımlanan bir kişi grubudur.

Otomasyonunuza bir koşul eklediğinizde, ona bir segment çekersiniz ve koşul bir kişinin o segmente ait olup olmadığını test eder. Koşulu zaten sahip olduğunuz bir segmente yönlendirebilir veya koşuldan ihtiyacınız olan segmenti (ör. önceki e-postayı açmamış olan kişiler) oluşturabilirsiniz.

E-posta etkinliği, otomatik e-postalarınızın etkileşimi dahil olmak üzere bir segmentin filtreleyebileceği değerlerden biridir. Bu, bir versiyonun damla kampanyanın akış içinde daha önce gönderdiği bir mesaja tepki gösterebileceği anlamına gelir.

Segmentler ve bunları nasıl oluşturacağınız ve yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.