# Wix AI Site Chat: Yazışma Kotanız Hakkında Source: https://support.wix.com/tr/article/ai-site-chat-yaz%C4%B1%C5%9Fma-kotan%C4%B1z (updated 2026-05-18) Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt > **Önemli:** Wix AI Site Chat artık yeni sitelere yüklenemez. [Wix Akıllı Sohbet](https://www.wix.com/app-market/web-solution/wix-ai-assistant-client?searchLocation=search-bar-homepage), bunun yerini yeni yapay zeka ve manuel sohbet çözümü olarak alıyor. [Wix Akıllı Sohbet hakkında daha fazla bilgi edinin](https://support.wix.com/tr/article/wix-akıllı-sohbet-genel-bakış). AI Site Chat'in her ay kaç etkileşim gerçekleştirebileceğinizi belirleyen bir yazışma kotası vardır. Bu kota satın aldığınız pakete göre değişiklik gösterir. Kota sınırını aşmanız durumunda, sohbet çevrim dışı moduna geçer. --- ## Yazışma kotanızı kontrol etme Yazışma kotanızı AI Site Chat panelinizden takip edin. Ay boyunca kaç yazışma yaptığınızı ve kaç yazışma hakkınızın kaldığını kontrol edin. ### Yazışma kotanızı kontrol etmek için: 1. Sitenizin kontrol panelindeki [AI Site Chat ayarlarına gidin](https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&title=Bir%20Site%20Seçin&buttonText=AI+Site-Chat). 2. **Kota** sekmesine tıklayın. 3. **Sohbet yazışmaları** altından aylık yazışma bakiyenizi kontrol edin. ![Yazışma bakiyesinin gösterildiği Kota sekmesinin ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/08/20/1aa3af81-66f8-4668-838d-87ff5a829d36/be29aba9-8403-4a7d-9a51-132f14ef2e94.png) --- ## Kotaya ulaşıldığında yazışmaları yönetme Yazışma kotasına ulaşıldığında, AI Site Chat çevrim dışı moda geçer. AI Site Chat ayarlarını düzenleyerek sonrasında ne olacağını belirleyebilirsiniz. ### Kotaya ulaşıldığında yazışmaları yönetmek için: 1. Sitenizin kontrol panelindeki [AI Site Chat ayarlarına gidin](https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&title=Bir%20Site%20Seçin&buttonText=AI+Site-Chat). 2. **Ayarlar** sekmesine tıklayın. 3. **Sohbet çevrim dışı olduğunda** bölümüne ilerleyin ve ne olmasını istediğinizi seçin: * **Sohbeti ziyaretçilerden gizle:** Sohbet siteniz çevrim dışı olduğunda sitede görünmez. * **Sohbeti ziyaretçilere göster:** İlgili seçenekleri işaretleyin. * Potansiyel müşteri toplamak üzere iletişim formu göster **İpucu: Ayarlar** sekmesinin **İletişim formu** bölümündeki formu özelleştirin. * Ziyaretçilerin sohbet mesajları yazmasına izin ver * Sohbet offline olduğunda özel bir mesaj göster ![AI Site Chat ayarlar sekmesindeki sohbet çevrim dışı seçeneklerinin ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/08/20/76b2c248-2b15-4555-b714-daec7dd8d74e/99d82ff5-3f5c-4dcd-aae8-fcbe9580ed15.png) --- ## AI Site Chat paketinizi yükseltme Yazışma kotanızı artırmak için AI Site Chat paketinizi yükseltin. Seyrek yapılan sohbetler, sık yapılan yazışmalar ve büyük işletmeler için tasarlanmış paketler arasından seçim yapın. ### Paketinizi yükseltmek için: 1. Sitenizin kontrol panelindeki [AI Site Chat ayarlarına gidin](https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&title=Bir%20Site%20Seçin&buttonText=AI+Site-Chat). 2. **Kota** sekmesine tıklayın. 3. **Paketi Yükselt**'e tıklayın. 4. Satın almak istediğiniz paketteki **Seç** düğmesine tıklayın. 5. Abonelik dönemi seçin ve **Ödemeye Git**'e tıklayın. 6. Ödeme bilgilerinizi girin. 7. **Alışverişi Tamamla**'ya tıklayın. > **Önemli:** Paketiniz bir sonraki fatura döneminin başında otomatik olarak yenilenir. --- ## SSS AI Site Chat kotanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın. **Ücretsiz görüşme kotası nedir?** AI Site Chat uygulamasını 19 Mart 2025'ten önce yüklediyseniz, aylık 5 yazışmaya kadar ücretsiz kota alırsınız. Uygulamayı 19 Mart 2025'ten sonra yüklediyseniz, toplam 50 yazışmaya izin veren AI Site Chat deneme sürümüne otomatik olarak kaydolursunuz. Bundan daha fazlasına ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, paketinizi yükseltmeyi düşünebilirsiniz. **Yazışma birimi nedir?** Yazışmanın uzunluğundan veya süresinden bağımsız olarak, bir ziyaretçinin AI Site Chat ile her etkileşimi bir yazışma birimi sayılır. Yazışmalar ancak 10 dakika boyunca hiçbir etkileşim olmadığında sonlanmış olarak kabul edilir. Dolayısıyla birden fazla mesaj içeren uzun yazışmalar bile tek bir yazışma olarak değerlendirilir. **Yazışma kotamı doldurduğumda ne olur?** Yazışma kotanızın tamamını kullandığınızda AI Site Chat çevrim dışı moda geçer. Manuel sohbeti etkinleştirebilir veya sitenizden sohbet seçeneğini gizleyebilirsiniz. **Yazışma kotamı yükseltebilir miyim?** Evet. Bunun için paketinizi yükseltmeniz gerekir. AI Site Chat panelinin Kota sekmesindeki **Paketi Yükselt** düğmesine tıklayın. **Kullanılmayan yazışmalar bir sonraki aya devreder mi?** Hayır. Yazışma bakiyeleri aktarılmaz. Kota her ay paketinize göre sıfırlanır. **Paketimi iptal edebilir miyim?** Evet. Paketinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. **Paketinizi iptal etmek için:** 1. Wix hesabınızdaki [Premium Abonelikler](https://manage.wix.com/account/subscriptions?originWidgetName=billings) sekmesine gidin. 2. **AI Site Chat** yanındaki **Diğer Eylemler** simgesine ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/566e9fae-efec-424f-8b15-7c719a92f002/b979ab37-c90c-4d24-813d-2c8f4cee602b.png) tıklayın. 3. **Paketi İptal Et**'i seçin. 4. **Otomatik yenilemeyi iptal et**'i seçin. 5. **İptal Et**'e tıklayın. **Paketler için bir para iadesi politikası var mı?** AI Site Chat'e yazışma kotası ekleyen paketlerde para iadesi yoktur. **Kotamı kullanmadan AI Site-Chat'i test edebilir miyim?** Evet. Yazışma kotanızı etkilemeden kontrol panelinden [AI Site Chat'i test edebilirsiniz](https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-sohbet-asistanınızı-test-etme). **Yapay zeka sitemi ne sıklıkta tarar?** Site içeriğinde yaptığınız her ekleme, silme veya değişiklikten sonra yapay zeka sistemi güncellenir.