AI Pazarlama Temsilcisi, işletme hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için basit talimatların ötesine geçen kişiselleştirilmiş ve akıllı asistanınızdır. Sizi günlük operasyonları manuel olarak denetlemekten kurtararak daha büyük resme odaklanmanıza olanak sağlar.
Basitçe "müşteri etkileşimini artırma" veya "düşük stok durumunu yönetme" gibi ulaşmak istediğiniz üst düzey bir hedef tanımlayın. Temsilci işi tamamlamak için gerekli görevleri bağımsız olarak planlar ve uygular, bir yandan da yeni bilgilere uyum sağlar ve akıllı kararlar alır.
Temsilcinizi harekete geçirmeye hazır mısınız?
Her işletme ihtiyacı için görevler oluşturun
Kişiselleştirilmiş takip e-postaları gönderme, haftalık satış raporları oluşturma, ödenmemiş randevuları takip etme veya anketlerden alınan geri bildirimleri düzenleme gibi yönetmek veya geliştirmek istediğiniz her şey için görevler oluşturun.
Ayrıca herhangi bir görevi yayınlamadan önce test edebilirsiniz. Testler, temsilcinin tam olarak ne yapacağını görmenizi sağlar, böylece öncelikle gözden geçirip kurulumunuzu mükemmelleştirebilirsiniz.
AI temsilcinizin proaktif bir şekilde görevleri yerine getirmesine izin verin
Temsilciniz, sitenizde gerçekleşen etkinliklere göre her an proaktif ve bağımsız olarak görev üstlenmeye hazırdır. Görevler çalıştırarak online olmasanız bile işlerin otomatik olarak ilerlemesini sağlayabilirsiniz.
Örneğin, temsilciniz benzer ürünler veya sipariş boyutlarına göre özel bir kupon sunarak ödeme adımını terk eden müşterilerle iletişime geçerek kayıp satışları kurtarmaya yardımcı olabilir. Ayrıca olumsuz değerlendirmeleri gönderildikleri anda ele alabilir veya her Cuma günü ekibinizi ayrıntılı bir özet raporla bilgilendirebilir.
Hassas veya önemli eylemleri kontrol altında tutun
AI Pazarlama Temsilcisi, işletmeniz için kritik olan veya müşterilerinizi etkileyen eylemlerde herhangi bir şey olmadan önce onayınızı zorunlu tutma seçeneği sunar. Bir görevin içindeki adımların (ör. e-posta göndermeden veya indirim uygulamadan) gözden geçirilmesi gerekip gerekmediğine karar verebilirsiniz.
Onay gerekliyse, kontrol panelinizde size değişiklik yaparak eylemi onaylama veya reddetme fırsatı veren bir bildirim alırsınız. Bu şekilde, son sözünüzü olmadan önemli hiçbir şeyin gelişmediğini görürsünüz.
Gerçek hayattan örneklerden ilham alın
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? AI Pazarlama Temsilcisi esnektir ve büyük veya küçük her türlü işletme ihtiyacını karşılayabilir. İşte size ilham verecek ve nelerin mümkün olduğunu gösterecek bazı pratik örnekler.
Habersiz gelmeme ve iptalleri azaltın
Restoranınızın rezervasyonlarına yönelik haftalık bir genel bakış edinin. Müşteri temsilciniz
masa rezervasyonlarınızı analiz edebilir , randevuya gelmeme ve iptal eğilimlerini vurgulayabilir ve katılımınızı artırmanıza yardımcı olacak öneriler sunabilir.
Toplulukla yeniden etkileşime geçin
Site üyelerinizin her birine bir sonraki siparişleri için kişiselleştirilmiş bir doğum günü kuponu içeren kişiselleştirilmiş bir doğum günü mesajı gönderin. Temsilci, üyelerinizi geri dönmeye teşvik etmek için özgün ve ilgi çekici e-postalar hazırlar.
Ödenmemiş randevularda ödeme alın
Onaylanmış ancak ödenmemiş hizmet randevularını belirleyin ve randevu detayları ve ödeme bağlantılarıyla birlikte hatırlatma hatırlatmaları gönderin. Bu daha hızlı ödeme almanıza yardımcı olur ve kaçırılan ödemeleri azaltır.
Terk edilmiş sepetleri kurtarın ve satışları artırın
Bir müşteri sepete ürün bıraktığında, temsilci benzer ürünleri ve dilerseniz siparişi tamamlamayı teşvik etmek için ücretsiz gönderim veya indirim gibi özel bir teklifin sunulduğu bir takip e-postası gönderir.
Geri bildirimleri özetleyin ve eğilimleri belirleyin
Temel temaları ve tekrarlayan sorunları ortaya çıkarmak için müşteri formlarından geri bildirim toplayın ve analiz edin. Temsilci net bir öngörü özeti oluşturur ve doğrudan e-postanıza gönderir, bu da en önemli şeyler hakkında hızlı bir şekilde harekete geçmenize yardımcı olur.
Kataloğunuzun SEO'sunu geliştirin
Ürün kataloğunuzu gözden geçirin ve sezgisel, SEO dostu kategoriler halinde düzenleyin. Daha fazla müşterinin aradıklarını bulabilmesi için ilgili adlar ve açıklamalar önerir, en popüler ürünü her kategorinin kapak resmi olarak atar ve gerektiğinde yeni kategoriler ekler.
SSS
AI Pazarlama Temsilcisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
AI Pazarlama Temsilcisi kullanımı ile Wix Otomasyonları kullanımı arasındaki fark nedir?
Wix Otomasyonları kural tabanlı ve reaktiftir. "X geldiğinde Y yapın" tetikleyicileri şablonunu kullanırlar. Örneğin, "Yeni bir sipariş verildiğinde bir onay e-postası gönderin". Otomasyonlar her zaman bu net ve adım adım ilerleyen yola bağlı kalır ve yeni bilgilere uyum sağlamaz.
AI Pazarlama Temsilcisi ise amaca dayalı ve daha proaktiftir. Temsilciye ulaşmak istediğiniz hedefi açıklayabilirsiniz. Temsilci hedefinizi anlar, ona nasıl ulaşacağını planlar ve gelişmelere bağlı olarak eylemlerini ayarlayabilir. Bağlamı algılar ve daha küçük ve dinamik görevlere ayırma esnekliğine sahiptir.
Örneğin, yapay zeka Özel Temsilcisine "yeni ürün grubumuzla müşteri etkileşimini artırmak" istediğinizi anlatabilirsiniz, çünkü o bu bulanıklıkla nasıl baş edeceğini bilmektedir. Bu amaca yönelik olarak, terk edilmiş sepetler için kişiselleştirilmiş teklifler veya yeni ürün grubu için kupon indirimi gönderebilir.
Site tasarımımı güncellememe yardımcı olabilir mi?
Hayır. AI PAzarlama Temsilcisi yalnızca sitenizin kontrol paneliyle ilgili görevlerde yardımcı olabilir. Sitenizin editöründe herhangi bir değişiklik yapamaz.
Yapay zeka ile görev oluşturmaya yönelik en iyi uygulamalar nelerdir?
Yapay zeka ile görev oluştururken net ve spesifik talimatlar, özel temsilcinizin tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu anlamasına yardımcı olur ve böylece görev talimatlarını yazarken mümkün olduğunca doğru olabilir. Görev açıklamanızı yazarken aşağıdaki ipuçlarını deneyin:
- Görevin ne sıklıkta veya ne zaman gerçekleşeceğiyle başlayın: Örneğin, "Her Pazartesi...", "Haftalık olarak..." veya "Herhangi bir sıklıkta..." gibi seçimler yapın.
- Ne yapılması gerektiğini net bir şekilde belirtin: Topla, analiz et, gönder, kontrol et, oluştur, hatırlatmak, oluşturmak gibi eylem eylemleri kullanın.
- Herhangi bir koşul veya kriter ekleyin: Örneğin, "stok 20 birimin altındaysa", "son 30 gün içinde yapılan randevular için" veya "yakın zamanda sipariş vermemiş olan müşteriler için".
- Son eylemi veya sonucu açıklayın: Örneğin, "e-posta özeti gönder", "indirim uygulayın" veya "bir rapor oluşturun ve e-postayla gönderin".
- Ayrıntılar konusunda açık olun: Gerekirse, "e-postama gönder" veya "geçiş tarihi" gibi son tarihler ekleyin.
- Görevi İngilizce yazın: AI Pazarlama Temsilci çeşitli hesap dillerinde desteklense de, temsilci en iyi İngilizce dilinde yazıldığında çalışır.
Örneğin:
- Yakın zamanda sipariş vermemiş olan kişileri bulmak için her hafta kişilerinize göz atın. Ardından bir kupon oluşturun ve her müşteriye kişiselleştirilmiş bir iade e-posta daveti gönderin.
- Bir randevu yapıldığı halde ödemesi yapılmadığında, rezervasyon bilgilerinin ve ödeme bağlantısının bulunduğu bir hatırlatma e-postası gönderin.
- Gelir veya hacmine göre en iyi performans gösteren ürünleri vurgulayarak geçen haftanın satışlarını haftalık olarak özetleyin ve e-postama gönderin.
- Her Pazartesi günü 20 birimin altına düşen herhangi bir stok ögesi olup olmadığını kontrol edin. Bu durumda tedarikçi için bir stok e-postası oluşturun.
