Смарт-чат Wix: управление каналами связи и ответами ИИ
Подключите каналы связи, чтобы управлять перепиской с посетителями из своих аккаунтов в соцсетях через входящие Wix. Отвечайте самостоятельно, когда требуется личный подход, или включите ответы ИИ, чтобы автоматически отвечать посетителям сайта.
Сейчас эта функция доступна только для WhatsApp Business. Подробнее о подключении WhatsApp Business к входящим Wix.
Управление каналами связи и ответами ИИ
Управляйте перепиской из подключенных аккаунтов в соцсетях. Отвечайте самостоятельно, когда требуется личный подход, или используйте ответы ИИ, чтобы автоматически отвечать посетителям сайта.
Чтобы управлять каналами и ответами ИИ:
Перейдите в раздел «Смарт-чат» в панели управления сайта.
Нажмите Управление в раскрывающемся списке и выберите Каналы.
Убедитесь, что нужный канал настроен в разделе Каналы личных сообщений.
Примечание: нажмите Настроить, чтобы подключить канал. Если канал связи уже подключен, вместо этого вы увидите кнопку Отключить аккаунт.(Необязательно) Включите переключатель Ответы ИИ, чтобы ИИ автоматически отвечал на сообщения.
Частые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать больше.