Wix Restaurants: управление бронированием столиков и посадкой без бронирования

Приложение Wix Table Reservations позволяет гостям бронировать столики онлайн в зависимости от наличия мест в вашем ресторане. Вы можете вручную добавлять и обновлять бронирования для гостей без предварительной записи или по телефону в панели управления сайта или в приложении Wix, чтобы информация о наличии мест всегда была актуальной.

Просмотр и фильтрация бронирования столиков

Быстрый просмотр и организация бронирований помогают эффективно управлять обслуживанием. На странице «Бронирование столиков» вы можете сосредоточиться на сегодняшних заказах, обрабатывать входящие запросы или просматривать все предстоящие бронирования и фильтровать их по статусу, дате, столику, источнику и другим параметрам.

Чтобы просмотреть и отфильтровать бронирование столиков:

Перейдите в раздел «Бронирование столиков» в панели управления сайта.
Нажмите на соответствующую вкладку: На день, Запросы или Все бронирования.
В зависимости от выбранной вкладки выполните действия ниже.

На день

Запросы

Все бронирования

Полезная информация:

Вы можете выбрать, какие информационные колонки будут отображаться в таблицах «Ежедневно» и «Все бронирования». Нажмите на иконку Настроить

рядом со строкой поиска и выберите нужные колонки. Вы также можете перетаскивать колонки, чтобы изменить их порядок.

Список бронирований столиков в панели управления Wix с выделенными параметрами фильтрации и поиска

Добавление бронирования столика или посадки без бронирования вручную

Вы можете вручную добавлять бронирование столиков для гостей, которые не бронируют онлайн, например для тех, кто звонит в ресторан. Введите их данные прямо в панели управления сайта или в приложении Wix на смартфоне.

Вы также можете оформлять посадки без бронирования. Указывать дату и время не обязательно: просто введите данные гостя или пропустите этот раздел.

Настроены правила предоплаты?

При создании бронирования, соответствующего правилам предоплаты, вам будет предложено принять оплату сразу или позже.

Чтобы добавить новое бронирование или посадку без бронирования:

Панель управления

приложение Wix

Перейдите в раздел «Бронирование столиков» в панели управления сайта.
Нажмите на выпадающее меню Добавить в правом верхнем углу.
Выберите тип бронирования, который вы хотите добавить:

Бронирование

Посадка без бронирования

Скриншот добавления нового бронирования или посадки без бронирования в панели управления сайта.

Совет:

Вы также можете использовать план помещения, чтобы добавить бронирование или посадку без бронирования для столика в панели управления сайта или в приложении Wix.

Управление бронированием столиков или посадкой без бронирования

Вы можете управлять бронированиями и посадками без бронирования в панели управления сайта или в приложении Wix. Редактируйте существующие записи, просматривайте подробности заказа, отправляйте гостям сообщения об обновлениях или архивируйте бронирования, которые больше не нужны в активном списке, чтобы эффективно управлять столиками.

Чтобы управлять бронированием или посадкой без бронирования:

Панель управления

приложение Wix

Перейдите в раздел Бронирование столиков в панели управления сайта.
Нажмите на иконку Другие действия рядом с соответствующим бронированием.
Выберите нужное действие:
- Редактировать бронирование: изменение или обновление существующего бронирования.
- Написать гостю: отправка сообщения гостю напрямую для связи по вопросам бронирования.
- Просмотреть заказ: просмотр деталей оформленного заказа.
- Архивировать: удаление бронирования из активного списка без его удаления.
  Примечание: гости не получают уведомления при архивации запросов на бронирование. Чтобы избежать двойного бронирования и держать гостя в курсе, лучше сначала отменить бронирование, а затем архивировать его.
Внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить изменения.