Wix Restaurants: сохранение и списание средств с кредитных карточек клиентов
3 мин.
Важно:
Эта статья актуальна, только если вы используете Wix Restaurants Заказы (новое) — новое приложение Wix для онлайн-заказов.
Сохранение данных кредитных или дебетовых карт клиентов позволяет обрабатывать платежи без их физического присутствия. Хотя этот метод может упростить транзакции, крайне важно использовать его правильно, чтобы предотвратить непредвиденные списания со счетов клиентов.
Карту клиента можно сохранить двумя способами. Во-первых, вы можете позволить пользователям сайта самим выбирать этот параметр товара при оформлении заказа. Во-вторых, вы можете сохранить карту клиента при ручном вводе данных. Убедитесь, что это происходит только с согласия клиента.
Как только карта будет сохранена, вы сможете использовать ее для приема платежей по будущим заказам, если у вас есть согласие клиента.
Вы можете списывать средства с сохраненных карточек клиентов с помощью следующих платежных систем:
Сохранение карточек клиентами при оформлении заказа
Вы можете добавить чекбокс в раздел оплаты на странице оформления заказа. Пользователи, которые стали участниками сайта, увидят этот чекбокс и смогут дать свое согласие. Это дает вам разрешение сохранить их карту и списывать с нее средства в будущем.
Совет:
Это не то же самое, что сохранение клиентом своих карт в разделе «Мой кошелек» в Личном кабинете.
Чтобы отобразить чекбокс для сохранения карты в системе:
- Перейдите в Настройки в панели управления сайта.
- Нажмите Оформление заказа.
- Выберите Оплата.
- Нажмите на переключатель Сохранять карты клиентов в системе, чтобы включить его.
Примечание: этот переключатель может быть не виден, если у вас не подключена платежная система, поддерживающая сохранение карт.
Сохранение карт при ручном вводе данных
Один из способов приема платежей — ввести данные кредитной или дебетовой карты клиента вручную для завершения оплаты заказа. При этом у вас есть возможность безопасно сохранить карту клиента в системе, чтобы использовать ее для будущих заказов, при условии, что у вас есть на это согласие клиента.
Важно:
Обязательно прочитайте эту статью, чтобы узнать, как ответственно сохранять карточки.
Чтобы сохранить данные карты клиента вручную:
- Перейдите в раздел Заказы в панели управления сайта.
- Выберите нужный заказ.
- Нажмите на выпадающий список Принять оплату и выберите Списать с карты вручную.
- Введите данные карты.
- Установите флажок в чекбоксе Сохранить эту карту в данных клиента.
Примечание: вы увидите этот чекбокс только в том случае, если клиент является пользователем сайта. - Нажмите Списать.
- Отправьте клиенту форму авторизации и сохраните подписанную форму.
Важно: мы настоятельно рекомендуем отправить форму в течение 24 часов. Подробнее о рекомендациях по хранению данных карт.
Списание средств с сохраненной карты
После сохранения кредитной или дебетовой карты клиента в системе вы сможете использовать ее для оплаты будущих заказов, если у вас есть согласие клиента.
Важно:
Ваш клиент должен быть уведомлен о транзакции и получить как можно больше деталей. Это требование таких платежных систем, как Visa и Mastercard. Кроме того, четкая коммуникация укрепляет доверие и помогает клиенту узнать платеж. Если клиент не узнает платеж, он может инициировать возвратный платеж.
Чтобы принять платеж с помощью сохраненной карты:
- Перейдите в раздел Заказы в панели управления сайта.
- Выберите нужный заказ.
- Нажмите на выпадающий список Принять оплату и выберите Списать с карты вручную.
- Выберите авторизованную сохраненную карту
- Нажмите Списать средства.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать подробнее.
Каковы риски транзакций с сохраненными картами?
Как получить разрешение от клиента?
Почему чекбоксы сохранения карты не отображаются?