Преимущества для Специалистов Wix: приоритетная поддержка

1 мин. чтения
С приоритетной поддержкой вы можете получить ответы на свои вопросы в первую очередь, не ожидая обработки других запросов. Вы получаете приоритетную поддержку, когда запрашиваете обратный звонок или отправляете запрос.
Совет

Чтобы получить приоритетную поддержку:

  1. Нажмите Для специалиста в верхней части панели управления.
  2. Нажмите Связаться с нами в разделе Поддержка для специалистов справа.
  3. Нажмите на тему проблемы, с которой вы столкнулись, и следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться со службой поддержки в приоритетном порядке.
Чтобы оптимизировать процесс решения вопроса, пожалуйста, предоставьте следующие данные при отправке обращения:
  • Описание проблемы.
  • Доменное имя (URL), с которым вам нужна помощь
  • Сайт, с которым вам нужна помощь
  • Название страницы, с которой вам нужна помощь (если применимо)
  • Любая важная информация, которая может помочь нашей Команде сопровождения клиентов.

Была ли статья полезна?

|