О программе лояльности Wix

3 мин. чтения
Создайте уникальную программу лояльности для бизнеса с приложением Программа лояльности Wix. Увеличивайте продажи и создайте сообщество постоянных клиентов, которые с энтузиазмом относятся к вашему бренду. Клиенты зарабатывают баллы лояльности, совершая действия на вашем сайте, например, совершая покупки или подписываясь на рассылку. Когда они набирают достаточно баллов, они могут использовать бонусы, например купоны на скидку.
Вы выбираете, как клиенты зарабатывают баллы, а также какие купоны они могут использовать. Вы также можете настроить название и значок программы лояльности под ваш бренд. Просматривайте всех участников программы лояльности в панели управления сайтом и начисляйте баллы вручную.
Скриншот страницы Программы лояльности на действующем сайте.

Выберите, как клиенты зарабатывают баллы в соответствии с вашими бизнес-целями

Баллы лояльности начисляются клиентам, которые выполняют определенные действия на сайте. Настройте способы получения баллов специально для вашего бизнеса. Например, если вы проводите мероприятие и хотите побудить людей зарегистрироваться, создайте стимул, предложив 50 баллов лояльности всем, кто зарегистрируется.
Вот несколько способов заработать баллы:
  • Стать пользователем сайта
  • Купить товар в магазине
  • Записаться на сессию
  • Разметить заказ в ресторане
  • Купить билет на событие
  • Зарегистрироваться на событие
Вы также можете использовать Автопроцессы Wix, чтобы создать еще больше способов заработать баллы.
Примечание:
Программа лояльности Wix в настоящее время доступна для магазинов Wix Stores, услуг Wix Bookings, Wix Restaurants, Тарифных планов Wix и Событий Wix.
Подробнее о том, как клиенты зарабатывают баллы и как создавать новые способы получения баллов.
Скриншот раздела Программы лояльности на панели управления.

Предлагайте бонусы, которые вдохновляют клиентов совершать покупки снова

Бонусы - это купоны, которые клиенты получают, когда набирают достаточно баллов. Вы можете создать купоны на скидку в процентах на бронирование или услугу, определенную сумму на следующую покупку или бесплатную доставку или доставку для ресторана или интернет-магазина.
Создавайте бонусы в панели управления лояльностью. Создайте новый купон для каждого бонуса или подключите существующий купон к награде. Вы также можете изменить сведения о награде, включая количество баллов, необходимых для ее получения, и название.
Когда клиенты получают достаточно баллов для использования бонусов, они видят их на странице «Мои бонусы» на вашем сайте, а также в автоматическом письме. Клиенты нажимают «Получить купон» и копируют код, чтобы применить его при оформлении заказа.

Поощряйте клиентов, добавляя уровни в вашу программу лояльности. Программа на основе уровней назначает участников на определенный уровень (например, «Базовый», «Серебряный», «Золотой») в зависимости от заработанных баллов.
Скриншот письма с наградой, полученного клиентом.

Управляйте всеми аспектами программы в единой панели

В панели управления сайта вы можете редактировать информацию о марафоне, например, название и значок баллов. Быстро добавляйте или удаляйте способы получения баллов или получения бонусов, активируя или деактивируя переключатели.
Вы также можете просмотреть список всех клиентов в программе лояльности. Отредактируйте баланс баллов клиента, чтобы удалить баллы или начислить больше баллов вручную. Например, вы можете поблагодарить определенного клиента или дать баллы тому, кто совершил покупку офлайн. Подробнее об управлении клиентами программы лояльности.
Если вы хотите остановить свою программу на некоторое время и возобновить ее позже, вы можете приостановить ее (поставить на паузу) в любое время.
Скриншот раздела панели управления программой лояльности.

Настройте страницы программы лояльности

При добавлении программы лояльности Wix на свой сайт, также добавляются две новые страницы: страница программы лояльности и страница Мои бонусы. На странице программы лояльности посетители сайта узнают о вашей программе, о том, как зарабатывать баллы и получать бонусы, а также о том, как присоединиться.
После того, как клиенты присоединятся к вашей программе и войдут на сайт, они получат доступ к странице «Мои бонусы», где можно просмотреть свое текущее количество баллов, увидеть доступные бонусы и запросить купоны для использования на вашем сайте.
Вы можете редактировать дизайн этих страниц, а также текст, который отображается для клиентов, чтобы убедиться, что ваша программа лояльности соответствует вашим бизнес-целям.
Скриншот страницы редактирования страницы Программы лояльности в редакторе.

Была ли статья полезна?

|