header-logo
Начало работыУзнайте как использовать Wix для создания своего сайта и бизнеса.
Создание сайтаСоздавайте и управляйте своим сайтом, используя интуитивно понятные функции Wix.
Аккаунт и оплатаУправляйте подписками, планами и счетами.
Использование мобильных приложений Wix Управляйте своим бизнесом и общайтесь с пользователями.
ДоменыУзнайте, как приобрести, подключить или перенести домен на свой сайт.
Управление бизнесомПолучите инструменты для развития вашего бизнеса и присутствия в интернете.
Продвижение сайтаПовышайте свою видимость с помощью инструментов SEO и маркетинга.
Studio, Специалисты и Корпоративные решенияПолучайте расширенные функции, которые помогут вам работать более эффективно.
Нужна помощь?Находите решения, узнавайте об известных неполадках или свяжитесь с нами.
placeholder-preview-image
Wix LearnСовершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Wix БлогПолучайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Центр обучения SEOУзнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Website developmentСоздайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Наймите профессионалаНайдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image
В этой статье
  • Управление сообщениями
  • Фильтрация входящих по исполнителю
  1. Главная
  2. Управление бизнесом
  3. Инструменты CRM
  4. Входящие Wix
  5. Wix Inbox: управление входящими

Wix Inbox: управление входящими

4 мин.
Сохраняйте новые контакты, помечайте сообщения как непрочитанные, отмечайте переписки звездочкой и многое другое. Фильтруйте входящие по ответственному лицу, чтобы мгновенно видеть сообщения, которыми управляют другие пользователи вашей команды.

Управление сообщениями

Поддерживайте порядок во входящих, управляя сообщениями по отдельности или выполняя массовые действия (например, архивируя сразу десять сообщений).

Чтобы управлять сообщениями:

  1. Перейдите во входящие в панели управления сайта.
  2. Наведите курсор на нужное сообщение и нажмите на иконку «Другие действия» .
Скриншот доступных параметров для каждой переписки во входящих.
  1. Выберите, что вы хотите сделать:
Хотите выполнить одно и то же действие для нескольких сообщений?
Наведите курсор на сообщения, которые вы хотите выбрать, и установите чекбоксы слева от каждого сообщения. Нажмите на иконку «Архивировать» , иконку «Пометить как непрочитанное» или иконку «Удалить» .
A screenshot of the options available when multiple messages are selected.

Фильтрация входящих по исполнителю

Важно:
Эта функция пока доступна не всем пользователям.
Назначайте контакты соавторам сайта. Сообщения от этих контактов автоматически назначаются выбранному соавтору, чтобы он мог лично вести переписку. Фильтруйте сообщения по исполнителю, чтобы видеть сообщения каждого соавтора.

Чтобы отфильтровать входящие по исполнителю:

  1. Перейдите во входящие в панели управления сайта.
  2. Нажмите Все переписки в левом верхнем углу.
  3. Отфильтруйте сообщения, выбрав пункт в выпадающем меню:
    • Без ответственного: переписки с посетителями или контактами, которые никому не назначены.
    • Назначено: переписки с контактами, назначенными вам или другому сотруднику.
    • Назначено мне: переписки с контактами, которые назначены вам.
Скриншот выпадающего списка переписки, который позволяет фильтровать назначенные переписки.
Совет:
Вы также можете фильтровать входящие по исполнителю в приложении Wix.
Советы по эффективному управлению входящими:
  • Нажмите на иконку «Поиск» над списком сообщений, чтобы найти во входящих Wix определенный контент в сообщении или выполнить поиск по имени контакта.
  • Нажмите Скрыть меню над списком переписок, чтобы свернуть левую панель управления и максимально увеличить область просмотра входящих.
  • Узнайте, как отправлять сообщения и прикреплять позиции.

Была ли статья полезна?

|

Helpmate

Привет,

Нужны дополнительные рекомендации?
Краткое содержание этой статьи
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.