Wix Hotels by HotelRunner: управление платежами за бронирования
Когда гость бронирует номер на вашем сайте, бронирование сразу появляется, пока платеж обрабатывается. В панели управления вы можете выбрать, сколько ждать подтверждения платежа, и проверить статус платежа для каждого бронирования.
Убедитесь, что вы подключили хотя бы один способ оплаты. Подробнее о настройке способов оплаты.
Настройка времени ожидания подтверждения платежа
Укажите, как долго бронирование остается открытым, пока платеж обрабатывается. Можно выбрать от 5 до 60 минут. Если платеж не подтвержден вовремя, бронирование автоматически отменяется.
Чтобы настроить время ожидания:
Перейдите в Настройки объекта в панели управления сайта.
Нажмите Управлять общими настройками рядом с общими настройками.
Нажмите раскрывающийся список Тайм-аут отмены в разделе обработка неудачных платежей.
Выберите, как долго бронирование остается открытым, пока платеж обрабатывается.
Если вы не выберете время ожидания, по умолчанию бронирование остается открытым на 60 минут.
Более длительное время ожидания недоступно, потому что ваши номера остаются недоступными, пока платеж обрабатывается.
Проверка статуса платежа за бронирование
Проверяйте статус платежа за бронирование, чтобы увидеть, обрабатывается ли платеж, не удалось ли его провести или он успешно завершен.
Чтобы проверить статус платежа за бронирование:
Перейдите в раздел «Бронирования» в панели управления сайта.
Нажмите Редактировать рядом с нужным бронированием.
Проверьте статус платежа в разделе Платежи:
Ожидает оплаты: платеж все еще обрабатывается.
Платеж не выполнен: платеж не был завершен вовремя, и бронирование было отменено.
Оплачено: платеж успешно завершен, и бронирование подтверждено.
Вопросы и ответы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать больше о платежах за бронирования.