Wix Gift Cards: Настройка автоматических напоминаний по эл. почте
Настройте напоминания в разделе Автоматические напоминания по эл. почте в настройках подарочной карты, а затем отредактируйте содержимое письма для напоминаний, связанных с активностью и сроком действия.
Чтобы создавать напоминания до истечения срока действия карты, убедитесь, что у ваших подарочных карт есть срок действия.
Изменения, которые вы вносите, сразу применяются ко всем существующим и новым подарочным картам на этом сайте, включая подарочные карты, выданные вручную из панели управления.
Настройка напоминаний по подарочным картам
Чтобы настроить напоминания по подарочным картам:
Перейдите в Gift Cards в панели управления сайта.
Нажмите Изменить подарочную карту.
Прокрутите вниз до Автоматические напоминания по эл. почте.
Установите чекбокс рядом с Напоминать клиентам использовать оставшийся баланс подарочной карты.
Настройте напоминания:
Дни: Укажите количество дней до отправки напоминания.
Триггер: Нажмите раскрывающийся список и выберите, когда отправлять напоминание:
После последней активности по подарочной карте: Отправляет напоминание после последней зафиксированной активности по карте. Если по карте еще не было активности, отсчет начинается с даты выдачи. Если часть баланса была использована, отсчет начинается с этого частичного использования.
До истечения срока действия: Отправляет напоминание до даты истечения срока действия карты.
(Необязательно) Нажмите Добавить напоминание, чтобы создать еще одно напоминание, или нажмите значок Удалить
рядом с напоминанием, чтобы удалить его.Нажмите Сохранить.
По умолчанию отображаются 2 строки напоминаний: через 30 дней после последней активности и через 90 дней после последней активности.
Можно настроить до 3 напоминаний, и как минимум 1 напоминание должно оставаться.
Настройка фильтра по минимальному балансу
Задайте минимальный баланс, если хотите отправлять письма-напоминания только для карт, на которых осталось больше определенной суммы.
Чтобы задать фильтр по минимальному балансу:
Перейдите в Gift Cards в панели управления сайта.
Нажмите Изменить подарочную карту.
Прокрутите до Автоматические напоминания по эл. почте.
Введите минимальную сумму в поле Напоминать только если баланс подарочной карты составляет не менее.
Нажмите Сохранить.
Если оставить это поле пустым, напоминания будут отправляться для карт с балансом 1 или больше.
Напоминание не отправляется, если оставшийся баланс равен указанной вами сумме или меньше нее.
Редактирование писем с напоминаниями
Есть 2 версии письма с напоминанием: одна для карт с недавней активностью и одна для карт, срок действия которых скоро истечет.
Чтобы отредактировать письмо с напоминанием:
Перейдите в Gift Cards в панели управления сайта.
Нажмите Изменить подарочную карту.
Прокрутите до Автоматические напоминания по эл. почте.
Нажмите Редактировать письма в правом верхнем углу раздела.
Выберите, какое письмо вы хотите отредактировать: Редактировать письмо с напоминанием об активности или Редактировать письмо с напоминанием об истечении срока действия.
Отредактируйте содержимое письма в редакторе писем.
Нажмите Сохранить.
Можно редактировать только содержимое письма. Логику триггера и условий авторассылки изменить нельзя. Подробнее о настройке автоматических писем.