Wix Gift Cards: управление купленными подарочными картами
4 мин.
Просматривайте все продажи подарочных карт и управляйте ими в панели управления. Проверяйте статус каждой карты, просматривайте информацию о клиентах и отключайте подарочные карты при необходимости.
Примечание:
Возврат средств за покупку подарочной карты невозможен.
Просмотр информации о подарочных картах и клиентах
Просматривайте статус каждой подарочной карты во вкладке Продажи подарочных карт.
Каждая подарочная карта имеет один из следующих статусов:
- Активно: карта не отключена, и срок ее действия не истек.
- Запланировано: подарочная карта куплена и будет доставлена в будущем.
- Срок действия истек: срок действия карты закончился.
- Отключено: вы вручную отключили карту, поэтому ее нельзя использовать при оформлении заказа.
Выберите конкретную продажу, чтобы просмотреть подробную информацию, такую как остаток и начальная цена-качество, срок действия, номер заказа и многое другое. Вы также можете нажать на имя отправителя, чтобы просмотреть его контактные данные и внести изменения в карточку контакта.
Поиск подарочной карты:
Чтобы найти конкретный заказ с подарочной картой, введите последние 4 цифры кода подарочной карты или полный адрес эл. почты в поле поиска в правом верхнем углу.
Повторная отправка кода подарочной карты
Вы можете легко отправить код подарочной карты получателю повторно, если он его не получил или случайно удалил.
Чтобы повторно отправить эл. письмо с подарочной картой:
- Перейдите в раздел «Продажи подарочных карт» в панели управления сайта.
- Выберите подарочную карту, которую хотите отправить повторно.
- Нажмите Отправить подарочную карту по эл. почте.
- (Необязательно) Отредактируйте адрес эл. почты.
- Нажмите Отправить письмо.
Отключение подарочных карт
Иногда может возникнуть необходимость деактивировать подарочную карту, например, если она была по ошибке отправлена на неверный адрес эл. почты.
Чтобы деактивировать подарочную карту:
- Перейдите в раздел «Продажи подарочных карт» в панели управления сайта.
- Выберите подарочную карту, которую хотите деактивировать.
- Нажмите на иконку Другие действия
. - Нажмите Деактивировать подарочную карту.
- Нажмите Деактивировать подарочную карту для подтверждения.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать подробнее о купленных подарочных картах.
Можно ли изменить адрес эл. почты получателя для уже купленной подарочной карты?
Можно ли отследить, какие заказы были оплачены подарочными картами?
Можно ли вручную списать сумму с подарочной карты после оказания услуги?
Можно ли экспортировать подробный список продаж подарочных карт для налоговой отчетности?
Что делать, если код подарочной карты отображается как недействительный?
Можно ли использовать подарочную карту для оплаты заказа офлайн?
