Wix Events: управление эл. письмами, которые вы отправляете и получаете
4 мин.
Электронные письма автоматически отправляются вашим гостям в разное время, например, когда они регистрируются на событие. В зависимости от ваших предпочтений вы можете редактировать текст этих писем и отключать те, которые гостям получать не нужно.
Кроме того, вы можете настроить частоту получения уведомлений по эл. почте с обновлениями о ваших событиях.
Настройка частоты уведомлений по эл. почте
Решите, как часто вы хотите получать уведомления по эл. почте с обновлениями о ваших событиях. Вы можете получать отдельное письмо каждый раз, когда гость отвечает на приглашение или покупает билет. Если же вы предпочитаете получать меньше писем, можно выбрать вариант «раз в день» или вовсе отказаться от уведомлений.
Совет:
Когда гость отвечает на приглашение, вы получите письмо на адрес эл. почты своего аккаунта Wix. Измените настройки, чтобы использовать другой адрес.
Чтобы настроить частоту уведомлений по эл. почте:
- Перейдите в раздел События в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять рядом с нужным событием.
- Перейдите на вкладку Настройки.
- Прокрутите вниз до раздела Эл. письма, которые вы получаете.
- Нажмите на переключатель рядом с пунктом Получать уведомления по эл. почте:
- Включено: нажмите Редактировать и выберите частоту получения уведомлений по эл. почте о вашем событии (Ежедневно / Для каждого RSVP / Без писем). По завершении нажмите Сохранить.
- Выключено: вы не будете получать никаких писем.
Редактирование писем-подтверждений
Письмо-подтверждение — это сообщение, которое гость получает после того, как ответит на приглашение или купит билет на ваше событие. Для событий с билетами письмо-подтверждение включает возможность прикрепления билета в формате PDF и не может быть отключено. Для событий с ответом на приглашение (RSVP) вы можете отключить письмо-подтверждение.
Чтобы отредактировать письмо-подтверждение:
- Перейдите в раздел События в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять рядом с нужным событием.
- Перейдите на вкладку Настройки.
- Прокрутите вниз до раздела Эл. письма гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с пунктом Билеты и письмо-подтверждение / Письмо-подтверждение:
- Включено: гости получат письмо при регистрации на событие.
- Выключено: гости не получат подтверждение по эл. почте при регистрации.
- (Необязательно) Отредактируйте содержание письма-подтверждения:
- Нажмите Редактировать рядом с пунктом Письмо-подтверждение.
- Настройте соответствующие параметры в письме (например, тему письма или необходимость прикрепления билета в формате PDF для платных событий).
- Нажмите Сохранить.
Настройка письма-напоминания
Письмо-напоминание сообщает гостям о приближении вашего события. Вы можете настроить время его отправки или вовсе отключить его.
Чтобы отредактировать письмо-напоминание:
- Перейдите в раздел События в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять рядом с нужным событием.
- Перейдите на вкладку Настройки.
- Прокрутите вниз до раздела Эл. письма гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с пунктом Письмо-напоминание:
- Включено: гости получат письмо с напоминанием перед событием. Вы можете настроить время отправки письма.
- Выключено: гости не будут получать напоминания о событии.
- (Необязательно) Измените содержание и время отправки письма-напоминания:
- Нажмите Редактировать рядом с пунктом Письмо-напоминание.
- Выберите, за какое время до начала события вы хотите отправить письмо-напоминание.
- Отредактируйте любой текст по умолчанию.
- Нажмите Сохранить.
Настройка писем об отмене
Прежде чем отменить событие, вы можете отредактировать текст письма об отмене. Например, вы можете объяснить причину отмены или направить гостей на другие предстоящие события. Вы также можете отключить письмо об отмене, если в нем нет необходимости.
Чтобы отредактировать письмо об отмене:
- Перейдите в раздел События в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять рядом с нужным событием.
- Перейдите на вкладку Настройки.
- Прокрутите вниз до раздела Эл. письма гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с пунктом Письмо об отмене:
- Включено: гости получат письмо об отмене, если событие будет отменено.
- Выключено: гости не получат письмо об отмене.
- (Необязательно) Отредактируйте содержание письма об отмене:
- Нажмите Редактировать рядом с пунктом Письмо об отмене.
- Отредактируйте любой текст по умолчанию.
- Установите или снимите флажок рядом с пунктом Ссылка на описание.
- Нажмите Сохранить.
Настройка писем для списка ожидания
Списки ожидания можно создавать для событий с ответом на приглашение (RSVP). Когда вы увеличиваете максимальный лимит гостей, чтобы позволить большему количеству людей посетить мероприятие, вы можете отправить автоматическое электронное письмо гостям из списка ожидания.
Чтобы отредактировать письмо для списка ожидания:
- Перейдите в раздел События в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять рядом с нужным событием.
- Перейдите на вкладку Настройки.
- Прокрутите вниз до раздела Эл. письма гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с пунктом Письмо для списка ожидания, чтобы включить или выключить его:
- Включено: гости в списке ожидания получат письмо, когда появятся свободные места.
- Выключено: гости в списке ожидания не получат уведомление.
- (Необязательно) Отредактируйте содержание письма для списка ожидания:
- Нажмите Редактировать рядом с пунктом Письмо для списка ожидания.
- Отредактируйте соответствующий текст по умолчанию.
- Нажмите Сохранить.
Что дальше?
Начните настраивать письма о событиях, которые вы отправляете гостям.