Wix Bookings: создание повторяющихся персональных сессий
7 мин.
Настройте несколько повторяющихся персональных сессий для клиентов с помощью календаря записи. Укажите детали сессий и выберите способ оплаты. Вы также сможете изменить время и дату после добавления данных клиента и услуги.
Все повторяющиеся персональные сессии формируют один заказ. Вы можете взимать плату за всю серию встреч как разовый платеж или брать оплату за каждую сессию отдельно.
Шаг 1 | Добавление встречи в календарь
Начните с добавления первой из повторяющихся персональных сессий в календаре записи. Обязательно обсудите детали повторяющихся персональных сессий с клиентом перед началом.
Клиенты могут обновлять свои встречи в Пользовательском разделе при необходимости. Вы также можете перенести отдельные повторяющиеся встречи в своем календаре в любое время.
Чтобы добавить встречу в календарь:
- Перейдите в календарь записи в панели управления сайта.
- Нажмите на выпадающий список Добавить вверху или выберите временной интервал в календаре.
- Нажмите Встреча.
Шаг 2 | Добавление данных клиента и выбор услуги
После добавления встречи выберите клиента из существующего списка или добавьте нового. Затем выберите услугу, на которую нужно записать.
Чтобы добавить данные клиента и выбрать услугу:
- Выберите данные клиента в выпадающем списке Имя клиента. Вы также можете ввести имя нового клиента и нажать + Добавить в контакты.
- (Необязательно) Добавьте номер телефона клиента. Это полезно, если вам понадобится перенести любую из будущих повторяющихся сессий в последний момент.
- Нажмите Продолжить.
- Выберите услугу из списка услуг.
Шаг 3 | Добавление сведений о встрече
Добавьте детали встречи для клиента. Вы также можете изменить дату и время, выбрать частоту повторения встречи и указать местоположение.
Чтобы добавить сведения о встрече:
- Выберите Дату и Время начала встречи.
- Нажмите на чекбокс Повторяется, чтобы сделать персональную сессию повторяющейся.
- Выберите частоту повторения сессий в выпадающем списке Повторяется.
- Выберите количество повторений в выпадающем списке Для.
Примечание: вы можете запланировать не более 12 повторяющихся персональных сессий за один раз. - Выберите соответствующее Местоположение из выпадающего списка.
Шаг 4 | (Необязательно) Редактирование сведений о встрече
После добавления информации о встрече вы можете отредактировать детали сессии и внести корректировки в параметры товара по умолчанию. Измените время начала и длительность сессии, выберите другого сотрудника или измените способ оплаты.
Чтобы изменить сведения о встрече:
- Нажмите на значок Редактировать
рядом с деталями персональной сессии. - Отредактируйте детали сессии:
- Начало сессии: укажите время начала сессии.
- Длительность: выберите длительность персональной сессии. Вы можете выбрать Другое для многодневных или ночных сессий. Затем введите дату и время завершения во второй паре полей.
- Сотрудник: выберите сотрудника, ответственного за услугу, в выпадающем списке Сотрудник. Если у выбранного сотрудника возникнет конфликт в расписании, появится уведомление.
- Параметр оплаты:
Примечание: в выпадающем списке отображается тип цены, который вы добавили при создании услуги. Если для услуги предусмотрены разные варианты цены, вы также можете выбрать подходящий тип цены. - Выберите нужный вариант в выпадающем списке Параметры оплаты:
- Использовать план клиента сейчас: списать эти сессии сразу при записи.
- Использовать план клиента позже: списать эти сессии из тарифного плана клиента через календарь записи.
- Принять оплату: оплатить эти сессии через календарь записи или вкладку Заказы.
- Нажмите Сохранить.
- Нажмите Продолжить.
Шаг 5 | Подтверждение повторяющейся встречи
После добавления деталей встречи, клиента и платежа проверьте и подтвердите заказ. Вы можете удалить отдельные сессии в сводке расписания или вернуться назад, чтобы изменить любые подробности заказа.
Чтобы подтвердить повторяющуюся встречу:
- (Необязательно) Нажмите на значок Удалить
, чтобы удалить ненужные сессии. - Выберите нужный вариант:
Записать
Записать и принять платеж
Совет:
Появление уведомления происходит, если:
- Вы назначаете встречу в нерабочее время.
- Вы не назначили сотрудника для этой услуги.
- На это время уже есть другая запись.
Вы все равно можете продолжить оформление записи, это уведомление помогает избежать двойных бронирований. Любые конфликты отображаются на странице Сводка расписания.
Шаг 6 | Прием оплаты от клиента через календарь записи
После того как вы запланируете повторяющуюся встречу, вы сможете легко принять оплату от клиента через календарь записи.
С помощью параметра Принять оплату также можно несколько раз взимать произвольную сумму. Вы можете принять оплату только за одну или только за часть сессий. Если вы или ваш клиент предпочитаете, вы также можете списывать каждую сессию из тарифного плана клиента после каждого занятия.
Чтобы принять оплату картой вручную или отправить счет, убедитесь, что вы подключили платежную систему, которая поддерживает платежи картами, например, Wix Payments.
Важно:
Выбранный способ оплаты применяется ко всем повторяющимся персональным сессиям, и его нельзя будет изменить позже. Вы можете удалить повторяющиеся персональные сессии вручную и создать их заново с правильным способом оплаты.
Чтобы принять оплату от клиента через календарь записи:
- Выберите нужную встречу в календаре записи.
Примечание: если на предыдущем шаге вы выбрали Записать и принять оплату, перейдите к шагу 2 ниже. - Выберите нужный вариант в выпадающем списке Принять платеж:
Оплата по ссылке для оплаты
Списать оплату с карты вручную
Оплата по счету
Отметить как оплаченное
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы подробнее узнать о создании повторяющихся персональных сессий.
Могут ли клиенты сами записываться на повторяющиеся персональные сессии?
Могут ли клиенты отменять или переносить повторяющиеся персональные сессии?
Можно ли отправлять счет за каждую сессию?
Можно ли вносить массовые изменения в повторяющиеся персональные сессии?
Что делать, если возникают конфликты в расписании будущих персональных сессий?
Можно ли добавить группы услуг для повторяющихся персональных сессий?