Повторное подключение автопроцессов Wix
2 мин. чтения
Все автопроцессы состоят из триггера и действия. Триггер — это событие, которое вызывает действие. Действие — это реакция на триггер.
Если триггер или действие невозможно выполнить, на автопроцессе отображается статус «Отключен», «Частично» или «Приостановлен». Вы увидите соответствующую метку, если перейдете на страницу Автопроцессы.
Повторное подключение отключенного автопроцесса
Статус «Отключен» появляется в автопроцессах, когда на сайте вносятся изменения, и триггер или действие больше не могут быть выполнены.
Пример: Лора использует автопроцессы, чтобы отправлять через чат посетителям сайта подтверждения покупок в ее магазине. Если Лора удалит Чат Wix с сайта, автопроцесс отключится.
Чтобы повторно подключить отключенный автопроцесс:
- Перейдите в раздел Автопроцессы в панели управления сайтом.
- Нажмите на автопроцесс с меткой «Отключен».
- Проверьте выбранные триггер, действие и время. При необходимости внесите изменения в автопроцесс.
Совет: для автопроцессов, использующих Формы Wix, проверьте поля, необходимые для запуска действия.
4. Нажмите Сохранить.
Повторное подключение частичного автопроцесса
Статус «Частично» отображается в автопроцессах, когда в форме Wix отсутствует важное поле, например, адрес электронной почты или номер телефона.
Пример: Петр использует на сайте две формы Wix: контактную форму и форму обратной связи. Он использует один автопроцесс, чтобы отправлять письма с благодарностью посетителям сайта, которые заполняют любые формы на его сайте. Форма контактов включает в себя поле с адресом электронной почты. Форма обратной связи не включает поле электронной почты, поэтому автопроцесс не может отправлять электронные письма людям, которые отправляют эту форму. Автопроцесс отмечен как «Частичный», поскольку он все еще может отправлять письма с благодарностью посетителям, отправляющим контактную форму.
Чтобы повторно подключить частичный автопроцесс:
- Перейдите в раздел Автопроцессы в панели управления сайтом.
- Нажмите на автопроцесс с меткой «Частично».
- Проверьте выбранные триггер, действие и время. При необходимости внесите изменения в автопроцесс.
Совет: для автопроцессов, использующих Формы Wix, проверьте поля, необходимые для запуска действия.
4. Нажмите Сохранить.
Устранение неполадок приостановленного автопроцесса
Статус «Приостановлен» отображается для автопроцессов, которые не были отключены, но не смогут работать до тех пор, пока не будет предпринято необходимое действие или не будет сброшена квота в рамках плана Wix.
Автопроцесс может быть приостановлен, если:
- Стороннее приложение необходимо подключить с помощью Zapier.
- Достигнута квота в рамках плана для корпоративного телефонного номера (на английском языке).
- Срок действия купона истек или исчерпан лимит его использования.
Вы можете узнать причину приостановки автопроцесса, наведя курсор на метку Приостановлен.
Не удалось решить проблему?
Если проблема не решена, свяжитесь с Командой сопровождения клиентов и предоставьте следующую информацию:
Была ли статья полезна?
|