Wix ИИ-чат: дизайн и настройка чата
8 мин.
Важно:
Wix ИИ-чат больше недоступен для установки на новые сайты. Смарт-чат Wix — новое решение для ИИ-чата и чата с оператором. Подробнее о Смарт-чате Wix.
Wix ИИ-чат позволяет отразить голос и стиль вашего бренда благодаря дизайну и настройке интерфейса чата. Вы можете изменять цвета, текст, макет и многое другое прямо в редакторе, чтобы посетителям было удобно пользоваться чатом.
Такой персонализированный подход помогает посетителям почувствовать связь с вашим брендом и повышает вероятность того, что они совершат покупку. Поощряя посетителей сайта связываться с вами, вы повышаете уровень взаимодействия и улучшаете качество обслуживания.
Дизайн чата
Настройте дизайн каждого компонента чата в редакторе.
Чтобы изменить дизайн чата:
редактор Wix
Редактор Studio
- Перейдите в редактор.
- Нажмите на виджет чата.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите на вкладку Дизайн .
- Выберите, что вы хотите изменить:
Заголовок
Фон
Сообщения
Поле ввода
Свернутый чат
Настройка макета чата
Выберите, как чат будет отображаться на вашем сайте. Выберите место на странице и то, как новые сообщения будут показываться посетителям.
Чтобы настроить макет:
редактор Wix
Редактор Studio
- Перейдите в редактор.
- Нажмите на виджет чата.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите на вкладку Макет .
- Выберите, что вы хотите настроить:
- Положение: Выберите, где будет отображаться окно чата: в нижнем левом или нижнем правом углу сайта.
- Ширина и высота: Выберите ширину и высоту чата. Вы можете использовать настройки по умолчанию или изменить их с помощью ползунка.
Настройка текстовых параметров чата
Введите текст, который будет отображаться, когда чат свернут или находится в режиме офлайн. Предоставьте посетителям важную информацию, например, среднее время ответа.
Чтобы настроить параметры текста:
редактор Wix
Редактор Studio
- Перейдите в редактор.
- Нажмите на виджет чата.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите на вкладку Текст .
- Выберите, что вы хотите настроить:
- Окно чата: Введите имя, которое будет отображаться в заголовке, когда окно чата открыто. Затем установите текст по умолчанию, предлагающий посетителям ввести сообщение (например, «Введите сообщение...»).
- Свернутый чат: Введите текст, который посетители сайта будут видеть, когда окно чата свернуто — как в режиме онлайн (когда вы доступны для общения), так и в режиме офлайн (когда вы недоступны).
Примечание: Этот параметр доступен, только если вы выбрали макет свернутого чата, включающий текст.
