Wix Автопроцессы: настройка авторассылки

Да, вы можете отправлять авторассылку с нескольких адресов. Использование нескольких адресов эл. почты позволяет отправлять письма от имени адресов, связанных с определенными направлениями вашего бизнеса.

Примечание: Добавление нескольких отправителей доступно в рамках плана Маркетинг-рассылки уровня Оптимальный и выше.

Все автопроцессы, отправляющие эл. почту, предоставляют доступ к статистике маркетинг-рассылки, чтобы вы могли отслеживать, сколько писем было доставлено, открыто, сколько получили клики, и многое другое.

Подробнее о просмотре статистики эл. почты.

Персонализированный контент, также известный как динамические значения или переменные, — это фрагменты кода, которые отображают разную информацию для каждого пользователя на основе его данных. Он позволяет показывать контактам персонализированный текст (например, их имя) или информацию, связанную с вашими деловыми отношениями (например, номер ценового предложения).

Если вы выбрали Wix Формы в качестве триггера, убедитесь, что также выбрали конкретную форму, из которой должен извлекаться персонализированный контент. Таким образом, при добавлении контента в эл. письмо будут отображаться правильные параметры.

Некоторые Элементы в вашей эл. почте могут иметь несколько Состояний, что позволяет Элементу отображать разный контент для каждого Состояния.

Несколько Состояний — это различные Состояния Элементов эл. почты, которые отображаются по-разному в зависимости от условий, заданных при запуске эл. почты. Несколько Состояний создаются и добавляются приложением, которое добавило предустановленный Автопроцесс на ваш сайт.

Элементы могут иметь предустановленные приложением условия для показа (или скрытия) Элемента после отправки эл. почты. Это можно увидеть, нажав на информацию в выпадающем списке рядом с соответствующим Состоянием. Приложение может задавать несколько Состояний для всех Элементов эл. почты (включая тему письма и превью), за исключением логотипа и Футера.

Посетитель, соответствующий этим заданным условиям, увидит конкретный Вариант (услуги) Элемента в полученном письме.

Например, есть текстовый Элемент, для которого заданы два условия:

В зависимости от того, какой тип Онлайн-записи был сделан, посетитель может получить два разных Варианта (услуги) этого текста в своем письме.

Дубликаты писем обычно возникают, когда несколько Автопроцессов настроены с одним и тем же Триггером (например, Отправка формы).

Чтобы решить эту проблему:

Это обеспечит понятную коммуникацию с вашей Аудиторией и позволит избежать отправки лишних писем.

Может быть несколько причин, по которым ваша авторассылка не отправляется. Сначала убедитесь, что ваш автопроцесс активен. Если автопроцесс активен, но посетитель сайта не получил письмо, подробнее о возможных решениях читайте здесь.

Нет, после изменения данных отправителя по умолчанию вернуть исходный адрес эл. почты невозможно.

Повторяющийся контент позволяет повторять один и тот же макет эл. почты с разными значениями для каждой позиции в списке. Вместо того чтобы вручную добавлять отдельные строки для каждого Товара или поля, вы подключаете список данных из своего Триггера (например, оформленный заказ или отправленная форма). Затем эл. почта автоматически повторяет этот макет, используя реальные данные для каждого получателя.

При подключении списка данных весь макет колонки становится репитером. Вы можете включить в эту колонку различные Элементы, такие как текст, изображения и Кнопки. Каждая строка в списке данных (например, каждый Товар в заказе или каждое поле в Форме) создает один повторяющийся Блок в итоговом письме с собственными текстовыми значениями и соответствующим изображением или Кнопкой.

Некоторые Триггеры также поддерживают вложенный повторяющийся контент. Это означает, что вы можете добавить еще один репитер внутрь существующего, чтобы один Блок повторялся для каждой основной позиции, а внутренний Блок повторял связанные с ней детали. Например, в письме-подтверждении заказа Магазина вы можете повторять каждый Товар в заказе, а затем повторять его параметры товара или дополнения внутри этого Блока товара, такие как размер, цвет или другие атрибуты, если эти данные доступны из Триггера.

Авторассылка может быть случайно отправлена всему списку контактов, если вы выберете неверную метку в параметрах Настройка получателей.

Выбор метки означает, что авторассылка отправит это письмо каждому контакту, у которого в профиле есть данная метка.

Если вы хотите, чтобы письмо получил только тот человек, который совершил действие (например, совершил покупку или отправил форму), выберите только Эл. почта из триггера.

Любые изменения времени выполнения авторассылки применяются только к будущим триггерам.

Контакты, которые активировали авторассылку до внесения вами изменений, все равно получат письмо в соответствии с предыдущими правилами времени.

Если вы хотите остановить отправку писем из очереди, необходимо деактивировать авторассылку.

Обычно это означает, что получатели в вашей авторассылке настроены неверно. Чтобы отправить письмо человеку, который заполнил форму, убедитесь, что в разделе Получатели на панели настроек выбрано Эл. почта из триггера.

Если выбраны «Роли соавторов» или «Владелец сайта», письмо можете получать вы. Также убедитесь, что в вашей форме есть поле для эл. почты.

Вы можете изменить адрес эл. почты для ответа на панели настроек действия. Прокрутите вниз и нажмите Показать дополнительные настройки. Затем нажмите переключатель Динамический адрес для ответа, чтобы изменить адрес эл. почты, на который будут отправляться ответы пользователей.

Некоторые провайдеры эл. почты (например, Gmail или Outlook) автоматически группируют письма с одинаковой темой в одну цепочку переписки. Чтобы это исправить, прокрутите вниз панель настроек действия «Отправить эл. почту» и нажмите Показать дополнительные настройки. Затем нажмите на переключатель Разделять цепочки писем, чтобы управлять тем, как письма отображаются в вашем почтовом ящике.