Закрытие аккаунта Wix
Вы можете закрыть аккаунт Wix, если уверены, что он вам больше не нужен. Закрытие аккаунта — это не то же самое, что отмена премиум плана. Если вы хотите сохранить доступ к сайту, вместо этого можно отменить план и использовать бесплатную версию.
В этой статье описано, как закрыть аккаунт Wix с премиум-подписками. Если в вашем аккаунте их нет, сразу перейдите к шагу 3.
Шаг 1 | Отмена или передача своих премиум-подписок
Чтобы закрыть аккаунт Wix, начните с премиум-подписок, которыми управляет аккаунт. Отмените каждую подписку, чтобы отключить автопродление, и оплатите все непогашенные списания за использование. Не нужно ждать, пока срок отмененной подписки закончится. Вместо этого вы также можете перенести свои подписки в другой аккаунт Wix.
Отключите автопродление домена или перенесите его в другой аккаунт Wix либо к внешнему регистратору. Домен останется зарегистрированным до истечения срока действия, и вы по-прежнему сможете вернуть его в Период выкупа (redemption), если передумаете.
Вариант 1 | Отмена своих премиум-подписок
Отмените каждую подписку в своем аккаунте (например, план сайта, домен, бизнес-эл. почту, приложение) отдельно.
Чтобы отменить подписки:
Перейдите в раздел «Премиум-подписки» в аккаунте Wix.
Нажмите значок «Дополнительные действия»
рядом с нужной подпиской.Нажмите Отменить план/Домен/Почта/Приложение.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить подписку.
Вариант 2 | Передача своего премиум-сайта и подписок
При переносе премиум-сайта в другой аккаунт большинство связанных подписок переносится вместе с ним. Используйте этот параметр, чтобы объединить 2 аккаунта Wix или передать право собственности на сайт другому человеку.
Некоторые премиум-подписки нельзя передать. Сначала перейдите в раздел «Премиум-подписки» в аккаунте и отвяжите подписку от сайта.
Чтобы передать свой премиум-сайт и подписки:
Нажмите значок «Действия сайта»
в верхней части страницы.Нажмите «Передать сайт».
Введите эл. почту получателя.
Заполните форму «Передать сайт» (здесь вы можете выбрать дополнительные подписки, которые хотите передать).
Нажмите «Далее».
Проверьте и подтвердите данные передачи и нажмите «Передать сайт».
Вариант 3 | Передача только своего домена
Вы можете передать свой домен Wix без передачи сайта. Передайте его в другой аккаунт Wix или полностью за пределы Wix.
Чтобы передать домен:
- Перейдите в раздел «Домены» в аккаунте Wix.
- Нажмите значок действий с доменом
рядом с нужным доменом. - Нажмите Передать за пределы Wix или Передать в другой аккаунт Wix.
Совет: если вы видите Удалить из Wix, перейдите к шагу 2.
Вы можете передавать домены за пределы Wix или в другой аккаунт Wix.
Шаг 2 | Удалите все дополнительные домены из аккаунта
Удалите все внешние домены, которые все еще подключены к вашему аккаунту Wix.
Чтобы удалить домен из аккаунта:
- Перейдите в раздел «Домены» в аккаунте Wix.
- Нажмите значок действий с доменом рядом с нужным доменом.
- Нажмите Удалить из Wix.
Шаг 3 | Перемещение своих сайтов в корзину или их передача
Затем выберите, что произойдет с принадлежащими вам сайтами. Переместите каждый сайт в корзину или перенесите его в другой аккаунт Wix, чтобы он продолжил работать. На странице закрытия аккаунта также можно нажать Перейти ко всем сайтам.
Чтобы переместить свои сайты в корзину:
- Перейдите в панель управления сайта.
- Нажмите значок «Действия сайта» в верхней части страницы.
- Нажмите Переместить в корзину.
- Нажмите Переместить в корзину для подтверждения.
- Повторите эти шаги для всех оставшихся сайтов в аккаунте.
Шаг 4 | Закрытие аккаунта
После того как вы разберетесь со своими сайтами и премиум-подписками, вы сможете закрыть аккаунт. На странице закрытия аккаунта показана карточка для всего, что еще осталось сделать.
- Закрытие аккаунта нельзя отменить. Вы потеряете доступ к аккаунту и ко всему, что в нем находится.
- При закрытии аккаунта прекращается выставление счетов за премиум-подписки, которыми управляет этот аккаунт. Если с вашего способа оплаты также списывается оплата за подписки в других аккаунтах Wix, они продолжат работать. Проверьте способ оплаты перед закрытием.
Чтобы закрыть аккаунт:
- Перейдите в раздел «Закрыть аккаунт Wix».
- (Необязательно) Выберите причину в раскрывающемся списке Выберите причину.
- (Необязательно) Введите любой другой отзыв, которым хотите поделиться.
- Введите пароль.
- Нажмите Закрыть аккаунт.
- Нажмите Закрыть аккаунт, чтобы подтвердить.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать больше о закрытии аккаунта Wix.