Тарифные планы: продажа тарифных планов офлайн в приложении Wix
5 мин.
Иногда клиенты могут покупать тарифные планы лично или по телефону. В таких случаях вы можете отслеживать продажи, добавляя их вручную в приложении Wix.
Продажа тарифных планов офлайн в приложении Wix
Когда вы вручную добавляете клиента к плану, он получает электронное письмо с подтверждением покупки. Письмо содержит ссылку, которая ведет к плану в приложении Wix для пользователей. Когда клиент нажимает на ссылку, ему необходимо установить пароль, чтобы присоединиться к вашему сайту в качестве платного пользователя, если он еще этого не сделал.
Чтобы вручную добавить тариф, который купил клиент:
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять
внизу. - Нажмите Тарифные планы в разделе Каталог.
- Нажмите на иконку Другие действия
в правом верхнем углу. - Нажмите Продать тарифный план.
- Выберите существующего клиента или добавьте нового:
- Выбор существующего клиента: нажмите, чтобы выбрать существующего клиента.
- Добавление нового клиента:
- Нажмите + Добавить контакт внизу.
- Введите данные нового контакта.
- Нажмите Сохранить.
- Выберите план и нажмите Далее.
- (Необязательно) Нажмите на дату рядом с пунктом Действует с, чтобы изменить дату начала.
- Нажмите Принять оплату.
- Выберите Отметить как оплаченный / Отметить как неоплаченный и нажмите Далее.
- Нажмите Подтвердить во всплывающем окне.
Примечания:
- Ваши клиенты также могут самостоятельно покупать абонементы и пакеты услуг в приложении Spaces by Wix.
- Если вы находитесь в США, вы можете использовать свой телефон как POS-терминал, чтобы клиенты могли оплачивать тарифные планы, где бы вы ни находились.
Отслеживание офлайн-оплаты тарифных планов в приложении Wix
При продаже регулярных тарифных планов офлайн вы можете отслеживать каждый платеж с помощью примечаний в карточках контактов клиентов в приложении Wix.
Чтобы отслеживать офлайн-оплату тарифных планов в приложении Wix:
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять внизу.
- Нажмите Список контактов в разделе Клиенты и контакты.
- Нажмите на нужный контакт.
- Нажмите Добавить заметку
вверху.
Совет: нажмите Еще и выберите Добавить заметку, если вы не видите кнопку «Добавить заметку». - Нажмите, чтобы ввести данные о полученном офлайн-платеже.
- (Необязательно) Нажмите на выпадающий список Выбрать тип, чтобы выбрать тип заметки.
- Нажмите Сохранить.
Изменение статуса тарифного плана на «Оплачено» вручную в приложении Wix
Всякий раз, когда клиент совершает офлайн-платеж за тарифный план, вы можете вручную обновить статус в приложении Wix. При каждом изменении статуса последний статус платежа, дата и предстоящая дата платежа обновляются автоматически.
Чтобы вручную обновить статус тарифного плана в приложении Wix:
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять внизу.
- Нажмите Подписки.
- Нажмите на нужный контакт.
- Нажмите на иконку Другие действия
вверху. - Нажмите Отметить как оплаченный.
- Нажмите Отметить как оплаченный еще раз для подтверждения.
Прием платежей по банковским картам вручную в приложении Wix
В приложении Wix вы можете принимать оплату тарифных планов на месте, вводя данные банковских карт клиентов. Это позволяет принимать платежи от клиентов по телефону, эл. почте или лично.
Важно:
Эта функция в настоящее время доступна только для продавцов, использующих платежную систему, которая поддерживает ввод данных карты вручную.
Ввод данных кредитной карты вручную — наименее безопасный способ приема платежей по картам. Мы рекомендуем принимать оплату вручную только от клиентов, которым вы доверяете. Обратите внимание, что в случае мошенничества ответственность несет продавец. Подробнее о рекомендациях по приему платежей по картам.
Чтобы минимизировать риск мошенничества, как только сумма ваших транзакций превысит 30% от вашего общего объема платежей (GPV), они начнут отклоняться. Если вы хотите изменить это ограничение, обратитесь в команду поддержки Wix.
Чтобы совершить платеж по кредитной карте для клиента:
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять внизу.
- Нажмите Тарифные планы в разделе Каталог.
- Нажмите на иконку Другие действия
в правом верхнем углу. - Нажмите Продать тарифный план.
- Выберите, кому вы хотите продать план:
- Существующий клиент: нажмите на существующий контакт.
- Новый клиент: нажмите + Добавить контакт, чтобы создать новый профиль пользователя.
Совет: воспользуйтесь возможностью пригласить нового клиента присоединиться к вашему сайту в приложении Wix для пользователей.
- Нажмите, чтобы выбрать нужный план.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Принять оплату.
- Нажмите Ввести данные карты вручную.
- Нажмите Далее.
- Введите данные кредитной карты клиента.
- Нажмите Далее.
- Введите почтовый индекс клиента.
- Нажмите Подтвердить и оплатить.