header-logo
Начало работыУзнайте как использовать Wix для создания своего сайта и бизнеса.
Создание сайтаСоздавайте и управляйте своим сайтом, используя интуитивно понятные функции Wix.
Аккаунт и оплатаУправляйте подписками, планами и счетами.
Использование мобильных приложений Wix Управляйте своим бизнесом и общайтесь с пользователями.
ДоменыУзнайте, как приобрести, подключить или перенести домен на свой сайт.
Управление бизнесомПолучите инструменты для развития вашего бизнеса и присутствия в интернете.
Продвижение сайтаПовышайте свою видимость с помощью инструментов SEO и маркетинга.
Studio, Специалисты и Корпоративные решенияПолучайте расширенные функции, которые помогут вам работать более эффективно.
Нужна помощь?Находите решения, узнавайте об известных неполадках или свяжитесь с нами.
placeholder-preview-image
Wix LearnСовершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Wix БлогПолучайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Центр обучения SEOУзнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Website developmentСоздайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Наймите профессионалаНайдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image
В этой статье
  • Настройка макета чата
  • Настройка текстовых параметров чата
  • Настройка дизайна чата
  1. Главная
  2. Управление бизнесом
  3. Инструменты CRM
  4. Wix Smart Chat
  5. Смарт-чат Wix: настройка дизайна и параметров чата

Смарт-чат Wix: настройка дизайна и параметров чата

7 мин.
Смарт-чат Wix позволяет отразить стиль вашего бренда, настраивая дизайн и интерфейс чата. Вы можете изменять цвета, текст, макет и многое другое прямо в редакторе, чтобы посетителям было удобно им пользоваться.
Такой индивидуальный подход поможет им почувствовать более тесную связь с вашим брендом и повысит вероятность совершения покупки. Побуждая посетителей сайта выходить на связь, вы увеличиваете взаимодействие и обеспечиваете более качественное обслуживание.
2 скриншота рядом, на которых показаны различные варианты дизайна Смарт-чата Wix.

Настройка макета чата

Выберите способ отображения чата на сайте. Определите, в каком месте страницы он будет находиться и как посетители будут видеть новые сообщения.

Чтобы настроить макет:

  1. Перейдите в редактор.
  2. Нажмите на виджет чата.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Макет.
  5. Выберите параметры для настройки:
    • Положение: выберите, где должен отображаться бокс чата — в левом или правом нижнем углу сайта.
    • Ширина и высота: выберите ширину и высоту чата. Вы можете использовать настройки по умолчанию или настроить их с помощью ползунка.
Скриншот вкладки «Макет» в настройках виджета «Смарт-чат Wix» в редакторе Wix.

Настройка текстовых параметров чата

Введите текст, который должен отображаться, когда чат свернут или находится в режиме офлайн. Предоставьте посетителям предварительную информацию, например, обычное время ответа.

Чтобы настроить параметры текста:

  1. Перейдите в редактор.
  2. Нажмите на виджет чата.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Текст.
  5. Выберите режим для настройки: Текст ИИ-чата или Текст живого чата.
  6. Выберите параметры для настройки:
    • Текст заголовка: введите имя, которое будет отображаться в заголовке при открытом боксе чата.
    • Текст подсказки в поле ввода: установите текст по умолчанию, предлагающий посетителям ввести сообщение (например, «Введите сообщение...»).
    • Когда чат онлайн: введите текст, который посетители сайта видят, когда чат доступен, но свернут.
    • Когда чат офлайн: введите текст, который посетители сайта видят, когда чат недоступен и свернут.
      Примечание: этот параметр доступен только в том случае, если на вкладке Дизайн выбран макет свернутого чата, включающий текст.
Скриншот вкладки «Текст» в настройках виджета «Смарт-чат Wix» в редакторе Wix.

Настройка дизайна чата

Настройте дизайн каждого компонента чата в редакторе.

Чтобы настроить дизайн чата:

  1. Перейдите в редактор.
  2. Нажмите на виджет чата.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Дизайн.
  5. Выберите элементы для настройки дизайна:
Скриншот вкладки «Дизайн» в настройках виджета «Смарт-чат Wix» в редакторе Wix.

Была ли статья полезна?

|

Helpmate

Привет,

Нужны дополнительные рекомендации?
Краткое содержание этой статьи
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.