Реферальная программа Wix: управление программой
10 мин.
После запуска реферальной программы вы сможете управлять ей в панели управления сайта. Меняйте вознаграждения, содержание писем и многое другое. Просматривайте список участников программы и используйте данные об эффективности программы для принятия решений.
Обновление триггера для вознаграждения
Просматривайте и обновляйте триггер для вознаграждения в реферальной программе. Это действие, которое совершает реферал, чтобы рефер получил вознаграждение.
Примечание:
Если на сайте установлено только одно из приложений (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Тарифные планы Wix, Марафоны Wix или новое приложение для онлайн-заказов Wix Restaurants), на котором основана реферальная программа, триггер для вознаграждения будет выбран заранее, и его нельзя будет изменить.
Чтобы изменить триггер для вознаграждения:
Панель управления
Приложение Wix
- Перейдите в раздел Реферальная программа в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять программой.
- Нажмите на выпадающий список Действие друга и выберите действие, которое станет триггером для вознаграждения рефера:
- Заказ в магазине: рефер получит вознаграждение, когда реферал оформит заказ в магазине.
- Заказ билета: рефер получит вознаграждение, когда реферал купит билет на событие.
- Сессия забронирована: рефер получит вознаграждение, когда реферал запишется на сессию.
- План заказан: рефер получит вознаграждение, когда реферал закажет тарифный план.
- Заказ в ресторане: рефер получит вознаграждение, когда реферал оформит заказ в ресторане.
- Участие в онлайн-программе: рефер получит вознаграждение, когда реферал присоединится к онлайн-программе.
- Нажмите Сохранить.
Обновление вознаграждений
Обновляйте вознаграждения, которые предлагает программа, в любое время. У вас есть параметр товара вознаградить как рефера, так и реферала.
Рефер получает вознаграждение, когда реферал регистрируется на сайте и совершает действие, установленное как триггер для вознаграждения (например, оформляет заказ или записывается на сессию). Реферал получает вознаграждение, когда переходит по полученному URL сайта перехода и регистрируется на сайте.
Примечание:
Любые изменения в вознаграждениях не будут применяться к вознаграждениям, которые клиенты уже использовали.
Чтобы обновить вознаграждения:
Панель управления
Приложение Wix
- Перейдите в раздел «Реферальная программа» в панели управления сайта.
- Нажмите Управление программой.
- Выберите нужное действие:
Обновление вознаграждения за рекомендацию
Обновление вознаграждения реферала
Управление уведомлениями по эл. почте
Вы можете включить или отключить два типа авторассылок:
- Электронные письма с информацией о реферальной программе. Они отправляются любому клиенту, совершающему покупку или оформляющему заказ на сайте.
- Письма, которые уведомляют клиентов о новых полученных реферальных вознаграждениях.
Управление уведомлениями по эл. почте:
Панель управления
Приложение Wix
- Перейдите в раздел Реферальная программа в панели управления сайта.
- Нажмите Управлять программой.
- Прокрутите вниз до раздела Эл. почта. Если вы решили предлагать вознаграждения реферам или рефералам, вы увидите авторассылки для каждого типа вознаграждения.
- Нажмите на переключатель рядом с уведомлениями по эл. почте, которые вы хотите включить или отключить:
- Включено: клиенты будут автоматически получать эл. письмо.
- Отключено: клиенты не будут получать эл. письмо.
Примечание:
Если вы выбрали Без вознаграждения в поле Вознаграждение за рекомендацию, вы не сможете включить автоматизацию Уведомлять клиентов о вознаграждении за рекомендацию.
Совет:
Нажмите Редактировать рядом с любым автопроцессом, чтобы просмотреть и изменить его настройки в Wix Автопроцессах.
Примечание:
Список авторассылок в этом разделе зависит от установленных приложений (например, Wix Stores, Wix Bookings).
Просмотр данных программы
Вы можете в любое время проверить эффективность программы, отслеживая ее данные:
- Реферальный трафик: число людей, которые кликнули по реферальной ссылке и перешли на сайт.
- Реферальная конверсия: процент рефералов, совершивших заказ.
- Продажи по реферальной программе: общая выручка от всех продаж (в Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Тарифных планах Wix, Марафонах Wix и новом приложении для заказов Wix Restaurants), совершенных рефералами. Сюда входят как первые покупки этих клиентов, так и все последующие покупки.
В этом разделе показаны результаты работы с момента запуска программы. Используйте их для принятия решений. Например, если вы считаете, что трафик слишком низкий, предложение более привлекательных вознаграждений может стимулировать рост кликов и продаж.
Чтобы просмотреть данные программы:
Панель управления
Приложение Wix
- Перейдите в раздел «Реферальная программа» в панели управления сайта.
- Прокрутите вниз до раздела Данные.
Совет:
Под разделом Данные вы увидите две вкладки со списком всех реферов и рефералов, а также информацию об их участии в программе.
Вопросы и ответы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы подробнее узнать об управлении реферальной программой.
Что произойдет с уже использованными вознаграждениями, если я внесу изменения в реферальную программу?
Где клиенты могут посмотреть заработанные баллы и обменять их на купоны?
Можно ли деактивировать реферальную программу?
Как клиенты используют реферальные ссылки?
Будет ли начислено вознаграждение за привлечение на сайт существующего пользователя?
Можно ли отслеживать, были ли использованы предоставленные вознаграждения?
Можно ли изменить внешний вид страниц реферальной программы на сайте?
Как изменить валюту реферальной программы?
Почему реферал не получил вознаграждение по реферальной программе?
Почему я не получил вознаграждение за привлечение друга?
Можно ли увидеть, кто пригласил пользователя сайта, в панели управления?