Программа лояльности Wix: создание автопроцессов для программы лояльности
4 мин.
Автопроцессы позволяют вам сосредоточиться на главном, беря на себя выполнение мелких задач. С помощью Wix Программы лояльности вы можете настроить автопроцессы, которые будут автоматически начислять баллы программы лояльности или реагировать на любые изменения в активности баллов клиента.
Например, вы можете автоматически начислять баллы программы лояльности, когда клиент записывается на сессию, или автоматически назначить бейдж клиенту, который заработал достаточно баллов для вознаграждения.
Начисление баллов программы лояльности
Чтобы автоматически начислять баллы программы лояльности клиентам за определенные действия на сайте, необходимо выбрать триггер из списка параметров и установить «начисление баллов программы лояльности» в качестве действия. Например, отправка формы запускает действие по начислению баллов программы лояльности.
Примечание:
Создание автопроцесса для начисления баллов программы лояльности аналогично созданию «способа заработать» (как вы делали при настройке программы лояльности). Создание автопроцесса программы лояльности добавит его в список «способов заработать» в панели управления и на страницу программы лояльности на опубликованном сайте.
Чтобы настроить этот автопроцесс:
- Перейдите в раздел «Автопроцессы» в панели управления сайта.
- Нажмите + Создать автопроцесс в правом верхнем углу.
- Выберите способ создания автопроцесса:
- С нуля: нажмите Начать с нуля , чтобы начать работу с пустого шаблона автопроцесса.
- Рекомендованный автопроцесс: используйте категории или строку поиска, чтобы найти нужный рекомендованный автопроцесс. Затем нажмите Настроить рядом с автопроцессом.
- Нажмите на заголовок, чтобы дать название автопроцессу.
- Выберите триггер на панели выбора триггеров и настройте его.
Примечание: в зависимости от выбранного триггера вы увидите различные настройки для завершения его конфигурации. - (Опционально) Включите переключатель Запускать один раз для каждого человека, чтобы ограничить частоту срабатывания триггера:
- Выберите человека из данных триггера: решите, как часто автопроцесс может срабатывать для одного и того же человека (например, ID контакта, ID автора поста, ID посетителя и т. д.).
Совет: это полезно для триггеров, которые могут срабатывать многократно. - Запускать один раз для каждого человека каждые: установите этот флажок, если вы хотите задать определенное количество времени, которое должно пройти, прежде чем автопроцесс сможет снова сработать для того же человека.
- Выберите человека из данных триггера: решите, как часто автопроцесс может срабатывать для одного и того же человека (например, ID контакта, ID автора поста, ID посетителя и т. д.).
- (Опционально) Добавьте задержку между триггером и действием, чтобы действие произошло через определенное время.
- (Опционально) Добавьте условие, чтобы автопроцесс срабатывал при выполнении определенных условий.
- Настройте действие:
- Выберите Начислить баллы программы лояльности на панели.
- Введите описание этого способа получения баллов в поле Расскажите клиентам, как они могут заработать баллы.
Примечание: это описание должно соответствовать триггеру, который вы выбрали для этого автопроцесса (например, если триггером является отправка посетителем формы, это и будет способом получения баллов). - Введите количество начисляемых баллов в поле Клиент получает.
Примечание: если вы добавили уровни в программу лояльности, выберите уровни, к которым вы хотите применить этот «способ получения баллов», и количество баллов, которое получит клиент на каждом уровне. - Нажмите Применить.
- (Опционально) Нажмите + , чтобы добавить еще один шаг. Вы можете создать цепочку последующих действий на основе первоначального действия.
- Нажмите Активировать, чтобы сохранить и запустить автопроцесс. Теперь он появится на вашей странице автопроцессов, где вы сможете отслеживать, редактировать, деактивировать или удалять его в соответствии со своими потребностями.
Реакция на изменения активности баллов
Чтобы автоматически реагировать на изменения в активности баллов клиента, вы можете настроить автопроцесс, в котором Wix Программа лояльности используется в качестве триггера. Например, когда клиент зарабатывает 100 баллов, это запускает действие по назначению ему бейджа.
Примечание:
По умолчанию программа лояльности включает автопроцесс, который отправляет клиентам эл. письмо, когда они получают вознаграждение. Обязательно активируйте этот автопроцесс эл. почты, если хотите его использовать.
Чтобы настроить такой автопроцесс:
- Перейдите в раздел «Автопроцессы» в панели управления сайта.
- Нажмите + Создать автопроцесс в правом верхнем углу.
- Выберите способ создания автопроцесса:
- С нуля: нажмите Начать с нуля , чтобы начать работу с пустого шаблона автопроцесса.
- Рекомендованный автопроцесс: используйте категории или строку поиска, чтобы найти нужный рекомендованный автопроцесс. Затем нажмите Настроить рядом с автопроцессом.
- Нажмите на заголовок, чтобы дать название автопроцессу.
- Выберите Программа лояльности Wix в выпадающем списке Все триггеры.
- Выберите триггер из списка.
Примечание: в зависимости от выбранного триггера вы можете увидеть различные настройки для завершения его конфигурации. - (Опционально) Включите переключатель Запускать один раз для каждого человека, чтобы ограничить частоту срабатывания триггера:
- Выберите человека из данных триггера: решите, как часто автопроцесс может срабатывать для одного и того же человека (например, ID контакта, ID автора поста, ID посетителя и т. д.).
Совет: это полезно для триггеров, которые могут срабатывать многократно. - Запускать один раз для каждого человека каждые: установите этот флажок, если вы хотите задать определенное количество времени, которое должно пройти, прежде чем автопроцесс сможет снова сработать для того же человека.
- Выберите человека из данных триггера: решите, как часто автопроцесс может срабатывать для одного и того же человека (например, ID контакта, ID автора поста, ID посетителя и т. д.).
- (Опционально) Добавьте задержку между триггером и действием, чтобы действие произошло через определенное время.
- (Опционально) Добавьте условие, чтобы автопроцесс срабатывал при выполнении определенных условий.
- Нажмите + , чтобы добавить этап и выбрать действие.
- (Опционально) Нажмите + , чтобы добавить еще один шаг. Вы можете создать цепочку последующих действий на основе первоначального действия.
- Нажмите Активировать, чтобы сохранить и запустить автопроцесс. Теперь он появится на вашей странице автопроцессов, где вы сможете отслеживать, редактировать, деактивировать или удалять его в соответствии со своими потребностями.
