Coletar e visualizar observações do comprador
2 min de leitura
Importante:
Este artigo é relevante para pedidos do Wix Stores, Wix Bookings e Pedidos do Wix Restaurants (Novo).
Os clientes às vezes precisam se comunicar com você sobre uma compra. Eles podem facilmente deixar observações durante a finalização da compra ao clicar no link Adicione uma observação na página do carrinho.
As observações do comprador aparecem na notificação que você recebe por email quando uma compra é feita. Além disso, na aba Pedidos do seu painel de controle, qualquer pedido com uma observação tem um ícone de observação.
Neste artigo, confira:
Visualizar as observações do comprador
- Vá para Pedidos no painel de controle do seu site.
- Toque no pedido relevante.
- Leia a observação abaixo do nome do cliente à direita.
Dica:
Os comerciantes do Wix Stores também podem adicionar uma caixa de mensagem a um produto específico. Por exemplo, para pedir aos clientes que insiram o texto que desejam gravar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre as observações do comprador.
Posso alterar o texto do link "Adicione uma observação"?
Posso remover a opção "Adicione uma observação"?
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