Wix Stores: enviar pedidos por email para serviços de processamento
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Neste artigo
- Etapa 1 | Adicione e configure um serviço de processamento
- Etapa 2 | Selecione quais produtos são atendidos pelo serviço
- Etapa 3 | Configure o atendimento para novos produtos
- Perguntas frequentes
À medida que seu negócio cresce, você pode precisar de outros serviços de processamento para assumir parte ou todo o processo. Esses serviços podem incluir:
- Centros de atendimento
- Centros de distribuição
- Fornecedores (indivíduos ou empresas que criam os produtos e os fornecem diretamente aos clientes)
Você pode se conectar a qualquer serviço de processamento que você escolher. Após a configuração, os pedidos da loja exibem uma indicação de quem deve atender os itens comprados.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2021/04/21/b2898ad9-f0bb-484a-9f1c-dd6935714e22/3bb5f120-5704-4d95-afbc-c0c82b5c8527.png)
As notificações por email são enviadas aos seus serviços de processamento (manual ou automaticamente) para que eles saibam quando há pedidos que precisam ser atendidos.
Dica:
Você também pode se conectar a qualquer um dos provedores de logística externos que atendem sua região.
Etapa 1 | Adicione e configure um serviço de processamento
Adicione um ou mais serviços de processamento para ajudar você a cuidar de seus pedidos. Na próxima etapa, você pode selecionar quais dos seus produtos eles atendem.
Para conectar um serviço de processamento:
- Vá para Serviços de processamento no painel de controle do seu site.
- Clique em Adicionar processador.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2022/07/18/7a80c481-784e-4a08-917e-2f85151e4c3a/abcbbaba-f95d-467d-b0a1-37cdf8774307.png)
- Digite o nome do serviço (visto apenas por você).
- Insira o endereço de email (os pedidos são enviados para esse endereço).
- Selecione a ação que aciona o envio de um pedido da loja ao cliente.
- Clique em Salvar e Continuar.
Etapa 2 | Selecione quais produtos são atendidos pelo serviço
Antes que um serviço de processamento personalizado possa começar a atender seus pedidos da loja, você precisa selecionar quais de seus produtos devem ser atendidos por eles.
Para atribuir produtos a um serviço de processamento:
- Se ainda não estiver na página Atribuir produtos:
- Vá para Serviços de processamento no painel de controle do seu site.
- Clique em Atribuir produtos.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2022/07/18/313b2bcf-4b08-4dfd-9bb6-2a262f3f22ca/a0ad56a2-2736-4fb5-9aeb-a3e346b2a3e4.png)
- Dependendo dos produtos que você deseja atribuir, siga as etapas:
- Atribuir produtos individuais a um serviço: clique no menu dropdown Serviço de processamento ao lado de um produto e selecione um serviço.
- Atribua vários produtos de uma só vez:
- Selecione quais produtos você deseja atribuir:
- Todos os produtos: marque a caixa de seleção no canto superior esquerdo.
- Produtos individuais: marque ou desmarque as caixas de seleção ao lado dos produtos.
- Clique no dropdown Escolher serviço e selecione um serviço.
- Selecione quais produtos você deseja atribuir:
- Atribuir produtos individuais a um serviço: clique no menu dropdown Serviço de processamento ao lado de um produto e selecione um serviço.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2022/07/18/69704754-e26f-4078-b87f-85f9af5fd471/198181ea-b562-40ab-a966-c27659fa3ba2.gif)
- Clique em Ok.
Etapa 3 | Configure o atendimento para novos produtos
Por definição, quando você adiciona um novo produto à sua loja, ele é configurado para ser atendido por você. Para selecionar um serviço de processamento diferente, vá para a seção Avançado e selecione um serviço.
Para atribuir um serviço de processamento a um novo produto:
- Vá para Produtos no painel de controle do seu site.
- Crie um novo produto físico ou edite um já existente.
- Role para baixo até a seção Avançado à direita.
- Clique no dropdown Atendido por e selecione um serviço de processamento.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2022/07/18/f45f836a-0419-4cce-b1ee-205050a51bd3/23b8fe1b-0b4f-4445-b631-2d5ae21cecb6.png)
Perguntas frequentes
Como meu processador pode ver novos pedidos da minha loja?
Qual é a diferença entre serviços de processamento personalizados e aplicativos de logística de terceiros?
Depois que eu adicionar um serviço de processamento personalizado, eles podem começar a atender pedidos imediatamente?