Wix Stores: adicionar e configurar o Avaliações Wix
13 min de leitura
Neste artigo
- Etapa 1 | Adicione o Avaliações Wix
- Etapa 2 | Personalize as configurações
- Etapa 3 | (Opcional) Personalize as solicitações de avaliação
- Etapa 4 | Personalize a exibição e o design
- Etapa 5 | Personalize ou remova o Wix Product Ratings
- Etapa 6 | Personalize as páginas de avaliação e agradecimento
- Perguntas frequentes
Adicione o Avaliações Wix para permitir que seus clientes escrevam avaliações sobre os produtos que compraram.
As avaliações são uma ótima maneira de estabelecer credibilidade, tornando sua marca mais confiável. Elas também empoderam seus clientes pois permitem que eles compartilhem suas experiências e se sintam parte de uma comunidade.
As avaliações são exibidas na página de produto para cada produto.
Etapa 1 | Adicione o Avaliações Wix
Para começar, acesse o App Market no seu editor e adicione o app Avaliações Wix.
Quando você adiciona o Avaliações Wix, 4 elementos diferentes são adicionados ao seu site.
- Exibição principal de avaliações: na página de produto, as avaliações de cada produto são exibidas junto com um botão "Avaliar".
- Wix Product Ratings: é uma exibição de estrela que aparece abaixo do nome do produto. Você pode mostrar ou ocultar (consulte a etapa 5 abaixo).
- Página de avaliação: quando você envia um email com uma solicitação de avaliação para um cliente e ele clica para avaliar um produto, ele preenche a avaliação na página de avaliação. Essa página não está visível no seu site online.
- Página de agradecimento: os clientes que concluem o preenchimento de uma avaliação na página de avaliação são direcionados para a página de agradecimento. Essa página não está visível no seu site online.
Para adicionar o Avaiações Wix:
Editor Wix
Editor do Wix Studio
- Vá para o seu editor.
- Clique em Wix App Market
no lado esquerdo do editor. - Busque por Avaliações Wix.
- Clique para selecionar.
- Clique em Adicionar ao site para adicionar o aplicativo.
Etapa 2 | Personalize as configurações
Agora que você adicionou o Avaliações Wix no editor, vá para o painel de controle do seu site para personalizar sua funcionalidade. Você pode editar os formulários que os clientes preenchem, escolher qual nome aparece quando você responde e muito mais.
Dica:
As personalizações feitas no painel de controle afetam o formulário que aparece na página de produto e a página de avaliação.
Para personalizar as configurações do Avaliações Wix:
- Vá para Avaliações no painel de controle do seu site.
- Clique em Mais ações no canto superior direito e selecione Configurações.
- Escolha o que você quer fazer:
Personalizar o formulário de avaliação que os clientes preenchem
Personalizar configurações de moderação
Selecionar um nome para "Responder como"
Personalizar o voto nas avaliações
Etapa 3 | (Opcional) Personalize as solicitações de avaliação
Quando você adiciona o Avaliações Wix, uma automação que envia aos clientes um email solicitando uma avaliação é ativada automaticamente. Por definição, o email é enviado aos clientes 14 dias após a compra. O email exibe o nome do seu cliente e o que ele comprou.
Você pode editar quando o email é enviado, assim como o texto e o design do email.
Importante:
Ao editar o email, certifique-se de não alterar os textos em negrito. Eles possibilitam exibir, por exemplo, o nome de cada cliente e o nome da sua loja.
Para personalizar as solicitações de avaliação:
- Vá para Avaliações no painel de controle do seu site.
- Clique em Solicitações de avaliação.
- Clique em Configurações de automação.
- Clique em Pausa para alterar quando o email é enviado e clique em Aplicar.
- Clique em Enviar email e escolha o que você deseja atualizar:
- Personalizar os dados do remetente
- Clique em Editar em Crie um email para editar o texto ou o design do email.
Dica:
Quando os clientes clicam no botão "Avaliar" na sua solicitação de avaliação, eles são direcionados para a página deixar uma avaliação.
Etapa 4 | Personalize a exibição e o design
Personalize a aparência dos formulários que os clientes preencherem, assim como as próprias avaliações para que o formulário fique perfeito.
Para personalizar a aparência do Avaliações Wix:
- Vá para a página de produto no editor.
Editor Wix
Editor do Wix Studio
- Vá para o seu editor.
- Vá para a página de produto:
- Clique em Páginas e menu
no lado esquerdo do editor. - Clique em Páginas da loja.
- Clique em Página de produto.
- Clique em Páginas e menu
- Clique na página de produto no editor.
- Clique em Avaliações Wix.
- Clique em Configurações.
- Clique na aba Exibição.
- Personalize a exibição:
- Escolher o que exibir: marque ou desmarque as caixas de seleção para mostrar ou ocultar os elementos do cabeçalho.
- Mostrar filtros: ative a alavanca para permitir que os clientes filtrem as avaliações por avaliação com estrelas.
- Mostrar classificação: ative a alavanca para permitir que os clientes classifiquem as avaliações. Se ativada, selecione uma opção de classificação padrão.
- Data de publicação: clique na alavanca para mostrar ou ocultar a data em que uma avaliação foi publicada.
- Avaliações por página: defina o número de avaliações exibidas por página.
- Clique na aba Design.
- Personalize o design do Cabeçalho usando as opções disponíveis.
- Personalize o design do Formulário de avaliação usando as opções disponíveis.
- Personalize o design da Lista de avaliações usando as opções disponíveis.
- Personalize o design da Área de avaliações usando as opções disponíveis.
Dica: a área de avaliações é toda a área do Avaliações Wix que contém o cabeçalho e a lista de avaliações que você recebeu. - Clique na aba Layout e personalize o layout usando as opções disponíveis.
Etapa 5 | Personalize ou remova o Wix Product Ratings
O Wix Ratings funciona com o Avaliações Wix. Ele exibe um resumo com estrelas das avaliações dos produtos abaixo dos nomes dos produtos na página de produto, galerias de produtos ou produtos relacionados. Você pode personalizar a exibição ou removê-la se isso não funcionar para o seu negócio.
Editor Wix
Editor do Wix Studio
- Vá para o seu editor.
- Vá para a página de produto:
- Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do editor.
- Clique em Páginas da loja.
- Clique em Página de produto.
- Clique em Páginas e menu
- Escolha o que você quer fazer:
- Personalize o Wix Product Ratings:
- Clique no elemento Avaliações na sua página.
- Clique em Configurações.
- Personalize a exibição usando as opções disponíveis.
- Remover Wix Product Ratings:
- Clique no elemento Página de produto na sua página.
- Clique no ícone Plugins
. - Passe o mouse sobre Wix Product Ratings e clique em Remover.
- Personalize o Wix Product Ratings:
Etapa 6 | Personalize as páginas de avaliação e agradecimento
Se você enviar solicitações de avaliação aos seus clientes, eles recebem emails com um botão "Avaliar". Quando eles clicam, eles são direcionados para a página de avaliação, onde podem adicionar uma avaliação de estrelas, deixar um comentário e mais. Após concluir a avaliação, uma página de agradecimento aparece. Você pode personalizar essas páginas.
Editor Wix
Editor do Wix Studio
- Vá para o seu editor.
- Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do editor.
- Clique em Avaliações Wix.
- Escolha o que você quer fazer:
- Personalize a página de avaliação:
- Selecione a página de avaliação.
- Clique no elemento de página de avaliação.
- Clique em Configurações.
- Personalize a página usando as opções disponíveis.
- Personalize a página de agradecimento
- Selecione a página de avaliação.
- Clique no elemento de página de agradecimento.
- Clique em Configurações.
- Personalize a página usando as opções disponíveis.
- Personalize a página de avaliação:
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas para saber mais sobre o Avaliações Wix.
Posso importar avaliações?
Como posso impedir que emails de solicitação de avaliação sejam enviados?
ao lado de Envie uma solicitação de avaliação aos clientes depois que eles fizerem um pedido.Onde posso ver os emails de solicitação de avaliação que foram enviados?
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