Wix Smart Chat: usar créditos de IA
Neste artigo
- Migrar do seu plano do Smart Chat para créditos de IA
- Verificar sua cota de créditos de IA
- Escolher o que acontece quando a cota é atingida
- Perguntas frequentes
O Wix Smart Chat (antigo Chat de Site com IA Wix) agora usa créditos de IA em vez de uma assinatura separada do Smart Chat. Seus créditos disponíveis dependem do seu plano Wix e os mesmos créditos também podem ser usados em outras ferramentas de IA do Wix.
No Smart Chat, os créditos de IA são usados quando o chat de IA está online e responde aos visitantes. Isso ajuda você a oferecer suporte 24/7, sugerir produtos e serviços e automatizar respostas.
Quer saber como funcionam os créditos de IA?
Migrar do seu plano do Smart Chat para créditos de IA
A partir de 10 de junho, as assinaturas mensais do Smart Chat não serão mais renovadas. Se atualmente você paga mensalmente por um plano do Smart Chat, ele passará automaticamente para os créditos de IA incluídos no seu plano atual do site Wix. Isso significa que você não precisa mais de uma assinatura do Wix Smart Chat separada depois que a alteração entrar em vigor.
Se você tiver uma assinatura
anual do Smart Chat, os detalhes dessa alteração podem ser diferentes das assinaturas mensais e quaisquer mudanças relevantes serão enviadas por email separadamente para você.
A quantidade de créditos que você recebe depende do seu plano Wix atual:
- Plano Premium Wix: o Wix Smart Chat usará os créditos de IA incluídos no seu plano atual do site Wix.
- Plano gratuito: o Wix Smart Chat usará os créditos de IA incluídos no plano gratuito do site Wix. Se você depende muito do Smart Chat ou acredita que pode exceder o limite de crédito gratuito, você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento.
Não tem certeza de quantos créditos de IA seu plano inclui?
Verificar sua cota de créditos de IA
Você pode verificar sua cota de créditos de IA disponível no
painel do Wix Smart Chat. Se a sua conta ainda não mudou para créditos de IA, você pode ver sua cota mostrada como conversas.
Escolher o que acontece quando a cota é atingida
Quando você usa seus créditos de IA, o Smart Chat muda para o modo offline. Você pode decidir o que acontece em seguida, para que os visitantes saibam o que fazer quando o chat estiver indisponível.
Saiba como personalizar as configurações offline do chat.
Dica:
Se você quiser manter seu chat online mesmo depois que os créditos de IA acabarem, você pode
alterar o modo de disponibilidade do chat para "Chat manual 24/7" e continuar respondendo a todas as mensagens recebidas manualmente.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais.
Preciso fazer algo para mudar para os créditos de IA?
Por que ainda vejo uma cota de conversas no painel de controle do Smart Chat?
Qual é a diferença entre os planos do Smart Chat e os créditos de IA?
O que acontece quando minha assinatura do app termina?
Posso testar o Smart Chat sem usar créditos de IA?
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