Wix Smart Chat: treinar a IA

O Wix Smart Chat oferece aos visitantes do seu site o melhor serviço possível usando IA, para você não precisar estar disponível para fornecer respostas 24 horas por dia. Para garantir um bom desempenho, faça testes no seu painel de controle fazendo perguntas sobre seus produtos, serviços, conteúdo: qualquer coisa que um visitante real possa perguntar. Em seguida, dê feedback para a IA para que ela possa entender como deve conversar com seus visitantes.

Teste o conhecimento do Assistente da IA sobre seus produtos e serviços no painel de controle do seu site.

Se você fosse um visitante do seu site, que tipos de perguntas você teria? Por exemplo, se você é proprietário de um salão de beleza, provavelmente gostaria de saber mais sobre seus produtos/serviços, disponibilidade de agendamento e preços.

A IA coleta as informações e o conteúdo do seu site e os fornece aos seus visitantes. Fazer as perguntas certas pode ajudar você a identificar áreas do conteúdo do seu site que você pode melhorar e oferecer uma experiência melhor aos seus visitantes.

Quanto mais específicas forem suas perguntas, melhor você poderá testar seu chat de site com IA. Pergunte sobre os detalhes dos seus serviços, como preços, descrições ou produtos relacionados.

Avalie as respostas da IA com cuidado. As respostas são claras e úteis? Elas refletem com precisão as ofertas do seu negócio e o conteúdo do site? Se a IA parecer confusa ou fornecer informações incorretas, você pode adicionar regras de conhecimento para melhorar as respostas que ela fornece.

Fazer pequenas alterações nas perguntas que você faz à IA pode fazer uma grande diferença e melhorar seu potencial.

Aqui estão algumas dicas para testar a IA de forma eficaz:

Envie seu feedback para melhorar a eficiência da IA ao fornecer respostas precisas com base no conteúdo específico do seu site. Quanto mais específico e claro for o seu feedback, melhor a IA pode melhorar suas respostas às perguntas dos seus visitantes.