Wix Restaurants: configurar sua disponibilidade para reservas online
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O aplicativo Reservas do Wix Restaurants permite que as pessoas reservem uma mesa online com base na disponibilidade do seu restaurante. Você tem controle total sobre a disponibilidade do seu restaurante para aceitar reservas online, incluindo os dias e horários da primeira e da última reserva, o tamanho máximo do grupo e a duração da reserva. Você também pode optar por exigir aprovação manual para reservas antes de confirmar a reserva de mesa.
Para gerenciar a duração das reservas de mesa de forma eficaz, você pode definir regras com base no número de convidados para garantir que cada grupo tenha um tempo apropriado para desfrutar de sua refeição. Você também pode limitar a disponibilidade de reservas para evitar uma movimentação de clientes que chegam no mesmo intervalo de 15 minutos.
Para definir sua disponibilidade:
- Vá para Reservas de mesa no painel de controle do seu site.
- Clique em Configurações no canto superior direito.
- Clique em Reservas online.
- Defina os dias e horários em que as pessoas podem reservar uma mesa online em Disponibilidade online:
- Clique em Editar para definir os dias e horários da Primeira reserva e da Última reserva.
- (Opcional) Clique em + Adicionar exceção para adicionar um evento que afeta a disponibilidade do seu restaurante.
- Aviso mínimo: defina quanto tempo antes do horário de início da reserva os clientes podem reservar uma mesa online.
- Clique em Editar para definir os dias e horários da Primeira reserva e da Última reserva.
- Defina o número mínimo e máximo de convidados que podem ser reservados online em Tamanho do grupo.
- Marque a caixa de seleção Mostre seu número de telefone para que os clientes possam ligar para o seu restaurante e reservar para grupos maiores.
- Clique na alavanca Exigir aprovação manual para exigir sua aprovação antes de confirmar as reservas. Insira o tamanho do grupo que requer sua aprovação.
- Clique em Editar em Tempo limite para definir uma duração padrão para todas as reservas e, em seguida, adicione regras com base no número de pessoas:
- Duração padrão: defina a duração de todas as reservas de mesa.
- Regras: adicione regras à duração da reserva com base no número de pessoas. Por exemplo, você pode permitir durações mais longas para grupos maiores e durações mais curtas para grupos pequenos.
- Defina um limite de disponibilidade e reserva em Horários e ritmo para evitar que os convidados cheguem no mesmo horário de 15 minutos.
- Marque a caixa de seleção Número máximo de convidados por intervalo de tempo e defina quantos convidados podem chegar no mesmo período de 15 minutos.
- Marque a caixa de seleção Número máximo de pessoas por intervalo de tempo e defina quantas pessoas podem chegar no mesmo período de 15 minutos.
- Clique em Salvar.
Observação:
Se você ativar a aprovação manual para reservas, ela ignorará suas configurações de duração e ritmo das reservas ao determinar os horários disponíveis no seu site online. Quando você aprovar manualmente uma solicitação de reserva, certifique-se de revisá-la para garantir que ela esteja alinhada com suas configurações de ritmo e evite reservas duplas.
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