Wix Restaurantes: adicionar mesas do restaurante
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Neste artigo
- Adicionar suas mesas
- Adicionar junções de mesas
- Configurar a atribuição de mesas para experiências
- Perguntas frequentes
O app Reservas do Wix Restaurantes permite que os clientes reservem mesas online com base na disponibilidade do seu restaurante, ajudando você a gerenciar os assentos. Você pode adicionar, remover ou atualizar mesas, combiná-las para grupos maiores e configurar a atribuição de mesa para experiências.
- Modo automático:
- As reservas são atribuídas automaticamente às mesas disponíveis com base nas preferências dos clientes.
- Economize o tempo da equipe ao gerenciar as atribuições de mesas em tempo real.
- Ideal para restaurantes menores ou informais com muitas reservas.
- Modo manual:
- A equipe pode atribuir mesas com base em preferências, prioridades ou organização de assentos específicas.
- Os clientes ainda podem fazer reservas mesmo quando todas as mesas estiverem marcadas como indisponíveis.
- Perfeito para restaurantes que precisam de flexibilidade ou que lidam com solicitações de assentos personalizados (por exemplo: ocasiões especiais ou VIPs).
Você pode optar por atribuir mesas automaticamente ou manualmente. Com a atribuição automática, as mesas são reservadas no horário selecionado. Com a atribuição manual, a equipe pode atribuir mesas conforme necessário e os clientes ainda podem fazer reservas, mesmo que não haja mesas disponíveis.
Adicionar suas mesas
Adicione mesas, defina o número de assentos e decida se eles estão disponíveis para reservas online. Escolha entre a atribuição de mesa automática ou manual.
Com a atribuição manual, os clientes podem fazer reservas mesmo que não haja mesas disponíveis. Além disso, você pode atribuir mesas de acordo com suas preferências.
Dica:
Se você quiser criar um mapa de assentos visual, recomendamos criar mesas no próprio mapa de assentos, e não nas configurações de Gerenciamento de mesas.
Para adicionar suas mesas:
Painel de controle
App Wix
- Vá para Reservas de mesa no painel de controle do seu site.
- Clique em Configurações no canto superior direito.
- Clique em Gerenciamento de mesas.
- Ative a alavanca Usar mesas para gerenciar reservas para atribuir mesas, definir a disponibilidade e gerenciar o mapa de assentos:
- Desativada: as mesas e os mapas de assentos ficam ocultos, mas são salvos.
- Ativada: escolha entre atribuir mesas automaticamente ou manualmente para reservas.
Atribuir mesas automaticamente
Atribuir mesas manualmente
Adicionar junções de mesas
O app Reservas do Wix Restaurantes permite que você combine várias mesas para acomodar grupos maiores e otimizar a capacidade de assentos. Você também pode decidir se cada junção de mesas está disponível para reservas online.
Para adicionar junções de mesas:
Painel de controle
App Wix
- Vá para Reservas de mesa no painel de controle do seu site.
- Clique em Configurações no canto superior direito.
- Clique em Gerenciamento de mesas.
- Clique na aba Junção de mesas.
- Clique em Adicionar junção de mesas e junte suas mesas:
- Junção de mesas: selecione as mesas que você deseja juntar.
- Número de assentos (min-max): ajuste o número mínimo e máximo de assentos disponíveis nesta mesa.
- Disponível online: permita que os clientes façam reservas online.
Observação: a opção de marcar/desmarcar essa caixa de seleção só está disponível quando você atribui automaticamente mesas para reservas.
- Quando estiver tudo pronto, clique em Salvar.
Configurar a atribuição de mesas para experiências
Configure a atribuição de mesa para controlar quais mesas podem ser usadas para uma experiência e como as reservas são atribuídas. Isso ajuda você a decidir se uma experiência pode usar qualquer mesa online ou apenas mesas específicas e junções de mesas.
Importante:
A atribuição de mesa para experiências só está disponível quando o Gerenciamento de mesas está ativado nas configurações de Reservas de mesa. Se o Gerenciamento de mesas estiver desativado, a configuração de Atribuição da mesas aparecerá como somente leitura na configuração da experiência.
Para configurar a atribuição de mesa para experiências:
Observação:
No momento, esse recurso está disponível apenas no desktop.
- Vá para Experiências no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre a experiência relevante e clique em Editar.
- Clique em Atribuição de mesas.
- Configure as opções de atribuição da tabela:
- Conexão de mesas: escolha como as mesas são conectadas à experiência:
- Nenhuma mesa: a experiência não requer atribuição de mesa. Nenhuma mesa está vinculada a essa experiência.
- Qualquer mesa online: qualquer mesa que esteja marcada como disponível online pode ser atribuída para realizar reservas.
- Mesas específicas: apenas as mesas e junções de mesas que você seleciona são atribuídas a essa experiência.
Observação: isso substitui a configuração "disponível online" da mesa individual para as mesas selecionadas durante a programação da experiência.- Bloquear reservas regulares para mesas selecionadas: ative/desative a alavanca para escolher se as reservas online padrão são bloqueadas para as mesas selecionadas:
- Ativada: as reservas online padrão são bloqueadas para as mesas selecionadas durante o período da experiência e o tempo limite antes dele.
- Desativada: as reservas online padrão permanecem disponíveis para as mesas selecionadas.
- Bloquear reservas regulares para mesas selecionadas: ative/desative a alavanca para escolher se as reservas online padrão são bloqueadas para as mesas selecionadas:
- Modo de atribuição: escolha como as mesas são atribuídas para reservas de experiências:
- Automático: as mesas são atribuídas automaticamente com base na disponibilidade.
- Manual: a equipe atribui mesas para as reservas da experiência manualmente.
Observação: o modo atribuído segue a configuração padrão nas configurações de gerenciamento de mesas do seu local, mas você pode alterá-lo para cada experiência.
- Conexão de mesas: escolha como as mesas são conectadas à experiência:
- Clique em Salvar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre as mesas do seu restaurante.
Os clientes podem escolher sua própria mesa com a opção "Atribuir mesas automaticamente"?
Posso atribuir mesas automaticamente e ainda permitir reservas se não houver mesas disponíveis?
Qual é a capacidade predefinida de clientes para reservas online?
Posso alterar o tamanho máximo do grupo para reservas online?
Como posso duplicar uma mesa no app Reservas do Wix Restaurantes?
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