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Wix Events: solução de problemas de emails ausentes

3 min
Neste artigo
  • Solucionar problemas de emails enviados para você
  • Solucionar problemas de emails enviados para convidados
Se você ou seus convidados não estiverem recebendo emails sobre eventos criados com o Wix Events, verifique as informações abaixo para ajudar a resolver ou diagnosticar o problema.
Observação:
As preferências de email são configuradas separadamente para cada evento.

Solucionar problemas de emails enviados para você


Solucionar problemas de emails enviados para convidados


Ainda com problemas?

Se você ainda estiver enfrentando esse problema, entre em contato conosco com as seguintes informações e teremos o maior prazer em investigar mais.  
  • O evento em questão 
  • O tipo de email que parece estar ausente
  • Os endereços de email que não receberam emails (inclua todos os endereços que foram testados)
  • O horário em que você parou de receber notificações de alerta (se relevante)