Wix Events: gerenciar pedidos de ingressos
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Na aba Pedidos, você pode ver quantos ingressos você vendeu, bem como a receita total do evento. Ao contrário da aba Lista de convidados, onde você pode gerenciar convidados individuais, aqui você pode visualizar e gerenciar cada pedido recebido (caso você tenha vários convidados em um único pedido).
Status do pedido:
- Pago: o pagamento foi recebido.
- Pendente: o convidado pagou online, mas o pagamento ainda não chegou.
- Não pago: o status Não pago aparece nestes casos:
- O pedido foi comprado usando o método de pagamento manual.
- Você adicionou o convidado manualmente.
- Processando: o convidado fez um pagamento, mas o provedor de pagamento ainda o está processando.
- Recusado: o convidado pagou, mas o pagamento foi recusado pelo provedor de pagamento. Observe que se um pedido estiver "Pendente" por mais de 2 horas, o status muda para "Recusado" e os ingressos podem ser comprados por outras pessoas.
Para gerenciar seus pedidos:
- Acesse Eventos no painel de controle do seu site.
- Selecione o evento com ingresso publicado que você deseja visualizar.
- Clique na aba Pedidos.
- Veja a lista dos pedidos feitos para o seu evento.
Dica: use a barra de busca para procurar um convidado pelo nome. - Gerencie seus pedidos ao:
Marcar um pedido como Pago
Remover um pedido
Reenviar ingressos em um pedido
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