Wix Chat: visualizar e conversar com visitantes do site online
3 min
Veja quem está no seu site e inicie uma conversa diretamente do painel de controle do seu site. Essa é uma ótima maneira de manter seus visitantes envolvidos e transformá-los em leads de negócios significativos. Você também pode ver a atividade dos visitantes do site em tempo real, incluindo de onde eles estão navegando e em qual página do site estão.
Antes de começar:
Para ver as atividades dos visitantes e iniciar conversas, você deve primeiro instalar o Wix Chat no seu site.
Para visualizar e conversar com os visitantes do seu site online:
- Acesse o painel de controle do seu site.
Observação: esse recurso está disponível a partir de qualquer seção do seu painel de controle. - Clique no ícone Inbox
no canto superior direito. Todos os visitantes atuais do site são exibidos na janela pop-up. - Clique em um visitante para abrir uma nova mensagem no inbox.
Observação:
Se um visitante do site online forneceu informações no passado (por exemplo: preencheu um formulário de contato), seu nome aparece. Se ele não tiver fornecido nenhuma informação, ele aparece como "Visitante #".
- No Wix Inbox, escolha o que você deseja fazer:
Conversar com o visitante
Visualizar a atividade do visitante no site
Quer saber mais?
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Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como visualizar e conversar com os visitantes do site online.
Posso visualizar e conversar com os visitantes do site em tempo real através do app Wix?
E se eu perder um chat de um visitante do site online?
Vários membros da equipe podem conversar com os visitantes do site?
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