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Wix Chat: visualizar e conversar com visitantes do site online

Neste artigo
  • Visualizar e conversar com visitantes do site online
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Veja quem está no seu site e inicie uma conversa diretamente do painel de controle do seu site. Essa é uma ótima maneira de manter seus visitantes envolvidos e transformá-los em leads de negócios significativos. Você também pode ver a atividade dos visitantes do site em tempo real, incluindo de onde eles estão navegando e em qual página do site estão.
Antes de começar:
Para ver as atividades dos visitantes e iniciar conversas, você deve primeiro instalar o Wix Chat no seu site.

Visualizar e conversar com visitantes do site online

Veja em tempo real quem está navegando no seu site e converse com os visitantes em tempo real diretamente do painel de controle do seu site usando o Wix Inbox.

Para visualizar e conversar com seus visitantes:

  1. Acesse o painel de controle do seu site.
    Observação: esse recurso está disponível em qualquer seção do seu painel de controle.
  2. Clique no ícone Notificações no canto superior direito. Todos os visitantes atuais do site são exibidos na janela pop-up. Se houver mais de 1 visitante no seu site, você vê o número de visitantes em uma notificação.
  3. Clique em Visualizar no Inbox para ver seus visitantes e abrir uma nova mensagem no Inbox.
Observação:
Se um visitante do site online tiver fornecido informações no passado (por exemplo: preencheu um formulário de contato) seu nome aparece. Se ele não tiver fornecido nenhuma informação, ele aparecerá como 'Um visitante'.
Uma captura de tela do Wix Chat aberto no painel de controle.
  1. No Wix Inbox, escolha o que você deseja fazer:

Perguntas frequentes

Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como visualizar e conversar com os visitantes do site online.

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