O app Wix permite que você crie novos serviços de agendamento no seu dispositivo móvel, onde estiver.
Agendamentos são serviços que os clientes podem reservar sempre que houver um horário disponível. Por exemplo, uma manicure tem disponibilidade das 9h às 19h e os clientes podem reservar qualquer horário que ainda não tenha sido reservado.
Etapa 1 | Crie um agendamento no app Wix
Crie um novo serviço e escolha "Agendamento" para começar.
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar
na parte inferior.
- Toque em Serviços de agendamento, ou toque em Catálogo e selecione Serviços de agendamento.
- Toque em + Criar novo serviço na parte inferior.
- Toque em Agendamento.
Etapa 2 | Preencha os dados do seu serviço
Adicione informações sobre o que os clientes podem esperar do agendamento. Inclua uma descrição detalhada para dar aos clientes uma ideia mais clara do que você oferece. Você também pode definir a duração do seu agendamento e adicionar a duração do intervalo necessário antes do próximo agendamento.
Para preencher os dados do seu serviço:
- Adicione os detalhes do serviço
- Nome: insira um nome para o agendamento.
- Categoria: selecione uma categoria no dropdown (se você criou categorias).
- Slogan (opcional): insira um slogan que aparece abaixo do nome do serviço no seu app.
- Descrição (opcional): insira uma descrição que aparece na página de serviço do seu app.
- Duração: selecione quanto tempo dura sua sessão no dropdown.
- Duração do intervalo: selecione quanto tempo você deseja ter entre as sessões para criar um curto intervalo antes que a próxima sessão comece.
Observação: a duração da sessão e a duração do intervalo afetam a disponibilidade do seu agendamento. Saiba mais sobre o que afeta a disponibilidade para agendamento.
- Toque em Continuar.
Etapa 3 | Defina seu preço e informações de pagamento
Faça com que seus preços sejam claros e fáceis de entender. Escolha como os clientes podem pagar pelos agendamentos, por sessão, com um plano ou ambos. Você pode optar por definir um preço fixo, oferecer um preço personalizado ou fornecer o serviço gratuitamente.
Para definir seu preço e as informações de pagamento por sessão:
Escolha como você deseja que seus clientes paguem pelo serviço:
Permita que seus clientes paguem pelo agendamento com base no preço que você definiu.
- Toque em Por sessão.
- Toque no dropdown Tipo de preço e selecione como você deseja cobrar seu cliente por sessão:
- Preço fixo: você cobra um preço definido pelo agendamento:
- Toque em Valor e insira o preço.
- Escolha como os clientes pagam no dropdown Preferências de pagamento:
- Online: aceite apenas pagamentos online para o agendamento.
- Pessoalmente: aceite apenas pagamentos feitos pessoalmente (antes ou depois do agendamento).
- Pagamento do valor total online ou pessoalmente: permita que os clientes escolham se querem pagar online ou pessoalmente.
- Apenas depósito online: aceite um depósito online para o agendamento e peça aos clientes que paguem o restante pessoalmente. Adicione o valor de depósito que os clientes precisam para pagar online.
- Gratuito: ofereça o serviço gratuitamente. Ótimo para agendamentos iniciais com clientes.
- Preços variados: acesse sua conta Wix no desktop para adicionar preços variados aos seus agendamentos. Você pode cobrar taxas diferentes por agendamentos, dependendo do membro da equipe, tipo de cliente, tipo de serviço e muito mais.
- Preço personalizado: insira uma breve descrição do seu preço para exibir no seu site. Os clientes não são cobrados online ao agendar serviços com preços personalizados. Saiba mais sobre como receber pagamentos offline ou pessoalmente.
2. Toque em
Criar serviço.
Os clientes podem comprar um plano ou pacote de membros e usá-lo para agendar uma sessão.
- Toque em Com um plano.
- Toque em Conectar planos pagos para conectar a um plano existente.
Observação: se você não tiver nenhum plano pago conectado, toque em + Criar novo plano para conectar um Pacote ou Plano de membros.
- Ative a alavanca ao lado dos planos relevantes ou toque em + Criar novo plano.
- Toque em OK.
- Toque em Criar serviço.
Por sessão ou com um plano
Permita que
seus clientes escolham como preferem pagar pelo agendamento. Eles podem pagar por sessão ou com um plano pago que compraram.
- Toque em Por sessão ou com um plano.
- Siga as etapas da seção Por sessão e Com um plano acima.
- Toque em Criar serviço.
Etapa 4 | Edite ou inclua detalhes adicionais do serviço
Finalize os detalhes do seu serviço ao adicionar planos pagos, selecionar o local do serviço e atribuir membros da equipe. Decida se você deseja mostrar o agendamento na sua lista de serviços ou mantê-lo oculto até que esteja tudo pronto para receber agendamentos. Torne seu serviço visível logo após criá-lo para maximizar a exposição e atrair clientes rapidamente.
Para editar ou incluir detalhes adicionais:
- Escolha o que você deseja editar ou adicionar:
Toque em
Adicionar imagem e selecione uma imagem que os clientes veem ao fazer agendamentos.
Edite qualquer uma das informações do seu agendamento existente, como nome, categoria ou duração.
Edite como você deseja que os clientes possam pagar pela sessão e edite as informações de pagamento.
Mostre onde você oferece o agendamento, por exemplo, no local do seu negócio ou no endereço do seu cliente. Você também pode adicionar a opção de realizar o encontro online com um link de vídeo.
- Toque em Locais.
- Escolha onde seus clientes recebem esse serviço:
- Comercial: toque no dropdown Local e marque as caixas de seleção ao lado dos locais em que você fornece esse serviço.
Observação: você pode adicionar um novo local comercial através do desktop.
- Personalizado: insira uma descrição do local no campo (por exemplo: reunião online).
- Localização do cliente: o cliente adicionará o local quando fizer o agendamento.
- Videoconferência: ative a alavanca para oferecer esse serviço online.
Observação: faça alterações ou configure uma videoconferência no desktop..
- Toque em Salvar.
Certifique-se de que sua equipe e clientes tenham todos os recursos necessários para a melhor experiência.
- Toque em Recursos.
- Toque nas caixas de seleção ao lado dos recursos relevantes.
Observação: você pode criar novos recursos através do desktop.
- Toque em Salvar.
- Toque em Membros da equipe.
- Toque nas caixas de seleção para selecionar os membros da equipe disponíveis para esse serviço.
- Toque em Salvar.
Adicione uma imagem de capa que os clientes veem na parte superior da sua página de serviço. Você também pode adicionar uma galeria para exibir seu serviço em qualquer lugar da sua página de serviço.
- Toque em Imagens.
- Escolha o que você deseja editar:
- Imagem de capa: toque em Adicionar imagem e selecione uma imagem para o background do cabeçalho do seu serviço
- Galeria: toque no ícone Adicionar
e selecione as fotos que deseja adicionar a uma galeria da sua página de serviço. Em seguida, toque em Próximo.
- Toque em Salvar.
Preferências de agendamento
Adicione uma política de agendamento ou faça com que a aula seja apenas para visualização se você quiser que os clientes entrem em contato com você para uma consulta antes do agendamento.
- Toque em Preferências de agendamento.
- Escolha o que você deseja atualizar:
- Política de Agendamento: toque no dropdown e selecione uma política para o seu agendamento. Saiba mais sobre como criar novas políticas no seu app Wix.
- Agendamento online: toque na alavanca Aceitar agendamentos online para decidir se os clientes podem agendar o serviço online:
- Ativada: os clientes podem agendar esse serviço online. Em Solicitações de agendamento, escolha se os agendamentos são aceitos automaticamente ou exigem sua aprovação.
Observação: isso só está disponível se o agendamento não estiver conectado a um plano de membros ou pacote.
- Desativada: faça com que o agendamento seja somente para visualização.
- Toque em Salvar.
2. Toque no ícone
Visibilidade
na parte superior quando estiver tudo pronto para mostrar o agendamento no seu site.
3. Toque em
OK.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre agendamentos no app Wix e nos apps de membros.
Como posso compartilhar meu serviço?
Você pode compartilhar seu serviço logo após criá-lo. Toque no ícone
Mais ações
no canto superior direito da página Criar serviço. Em seguida, toque em
Compartilhar serviço. Saiba mais sobre como
divulgar seu serviço no app Wix.
Como faço para mostrar ou ocultar serviços no app Wix?
Você pode mostrar ou ocultar serviços do app Wix ao acessar o formulário de serviço relevante e selecionar a opção Mostrar/ocultar.
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar
na parte inferior.
- Toque em Serviços de agendamento, ou toque em Catálogo e selecione Serviços de agendamento.
- Toque no ícone Mais ações ao lado do serviço relevante.
- Toque em Ocultar do site.
Como posso excluir um serviço que não ofereço mais?
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Serviços de agendamento, ou toque em Catálogo e selecione Serviços de agendamento.
- Toque no ícone Mais ações ao lado do serviço relevante.
- Toque em Excluir serviço.
- Toque na caixa de seleção Eu entendo que itens excluídos não podem ser recuperados.
- Toque em Sim.
Como posso duplicar um serviço?
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Serviços de agendamento, ou toque em Catálogo e selecione Serviços de agendamento.
- Toque no ícone Mais ações ao lado do serviço relevante.
- Toque em Duplicar.
Observação: o serviço duplicado será chamado de "Cópia de {nome do serviço}". Você pode tocar no serviço para fazer edições.
Como faço para encontrar rapidamente um serviço na aba Serviços no app Wix?
Use a barra de busca na parte superior da tela para encontrar rapidamente o serviço que está procurando.
Posso criar um agendamento de vários dias no app Wix?
Sim, para criar um agendamento de vários dias:
- Siga as etapas na seção acima para criar um agendamento.
- Na Etapa 2, toque no dropdown Duração e selecione a duração da sessão para cobrir vários dias (até 99 horas).
Dicas:
- Certifique-se de editar o horário da equipe que fornece esse serviço para que estejam disponíveis 24 horas por dia nos dias relevantes.
- Para executar um serviço semelhante no futuro que começa em outra data, basta duplicar o evento que você criou e definir uma nova data de início.
