Solução de problemas ao conectar um site ao Google
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Às vezes, você pode ter problemas técnicos ao enviar sua solicitação para se conectar ao Google. As etapas neste artigo ajudam a resolver os problemas de conexão mais comuns.
Neste artigo:
- Verifique se o seu endereço de email é o correto
- Certifique-se de que você conectou seu domínio
- Certifique-se de que sua página inicial não está protegida por senha
- Verifique as propriedades da sua conta do Google Search Console
- Adicione uma exceção às extensões de bloqueio de anúncios do seu navegador
- Verifique as configurações de cookies
- Clique em "Permitir" no pop-up de permissões para se Conectar ao Google
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador
- Tente um navegador diferente
Verifique se o seu endereço de email é o correto
Se você tiver mais de uma conta do Google, certifique-se de que o email correto aparece quando você faz login. Se não estiver, saia de todas as suas contas do Google e, em seguida, faça login com a conta do Google correta.
Se você usar um endereço de email universitário ou educacional que inclua ".edu", sua universidade pode bloquear o acesso a determinados serviços. Você pode alterar o endereço de email da sua conta Wix e, em seguida, conectar ao Google.
Certifique-se de que você conectou seu domínio
Para se conectar ao Google, você precisa ter um plano Premium e um domínio conectado.
Se você estiver enfrentando problemas para conectar seu domínio, você pode seguir as etapas neste artigo sobre domínios.
Certifique-se de que sua página inicial não está protegida por senha
Se o acesso à página inicial do seu site for apenas para membros ou se ela for protegida por senha, os bots dos motores de busca não podem rastrear e indexar essa página.
Verifique as propriedades da sua conta do Google Search Console
Se você tiver mais de 1000 propriedades em sua conta do Google Search Console, você pode ter problemas para conectar seu site ao Google.
Para resolver esse problema, remova as propriedades nas configurações do Google Search Console e envie seu sitemap manualmente. Depois de fazer isso, você pode enviar uma nova solicitação para se conectar ao Google.
Adicione uma exceção às extensões de bloqueio de anúncios do seu navegador
Se você usar extensões de bloqueio de anúncios no seu navegador, pode ser que você não consiga abrir o pop-up Conectar ao Google para concluir sua conexão com o Google.
Adicione uma exceção para a página do site à sua extensão de bloqueio de anúncios ou desative-a temporariamente para concluir sua solicitação.
Verifique suas configurações de cookies
Se você tiver bloqueado cookies de terceiros e dados do site no seu navegador, talvez você não consiga se conectar ao Google.
Tente ativar os cookies nas configurações ou preferências do seu navegador. Se ainda estiver tendo problemas, você também pode tentar limpar os cookies Wix do seu navegador.
Clique em "Permitir" no pop-up Conectar ao Google
Seu site precisa de certas permissões para se conectar ao Google.
Certifique-se de clicar em Permitir no pop-up Conectar ao Google que aparece quando você envia sua solicitação.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Os sites geralmente criam arquivos conhecidos como cookies quando você os visita. Os cookies contêm informações específicas do usuário, como dados de autenticação, e são armazenados pelo seu navegador.
Para acelerar o tempo de carregamento, seu navegador também armazena (ou "armazena em cache") dados sobre cada site que você visita. Com o tempo, os dados armazenados em cache do seu navegador podem ser diferentes das páginas web reais, causando problemas.
Se você estiver tendo problemas para conectar seu site ao Google, você pode tentar limpar os cookies Wix do seu navegador e limpar o cache do navegador.
Tente um navegador diferente
Às vezes, um problema ao conectar seu site ao Google pode estar relacionado às configurações do seu navegador. Recomendamos que você use a versão mais recente de um navegador compatível para garantir desempenho e segurança ideais.
Para testar se o seu navegador é o problema, você pode tentar usar uma janela anônima ou tente usar um navegador diferente.
Observação:
Se o uso de uma janela anônima ou um navegador diferente resolver o problema, entre em contato conosco para que possamos ajudar você a solucionar o problema do navegador. Certifique-se de nos enviar o nome e a versão do navegador com o qual você está tendo problemas.
Ainda não está funcionando?
Se o problema persistir, entre em contato conosco e forneça as informações abaixo.
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