Solução de problemas de transferência de sites
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Razões para falha na transferência de sites
As ações abaixo podem causar falhas na transferência de sites:
- Convite de transferência expirado: O convite de transferência de site é válido por apenas 3 dias. Caso o destinatário não aceite a transferência dentro destes 3 dias, o convite irá expirar. Caso o destinatário não tenha recebido o convite, você poderá enviar novamente.
- Plano Premium cancelado: Após iniciar a transferência de um site com um plano Premium associado, você não poderá cancelar o plano Premium em questão. Isso é relevante para planos Premium durante o período de teste de 14 dias e também após esse período já ter se encerrado.
- Domínio desconectado ou cancelado: Após iniciar a transferência de um site com um domínio associado, você não poderá desconectar ou cancelar o domínio em questão.
- Domínio primário alterado: Após iniciar a transferência de um site com um domínio associado, você não poderá alterar o domínio primário deste site.
- Conta de e-mail cancelada: Caso o site que você está transferindo tem um domínio conectado associado a uma conta de e-mail, você não poderá cancelar a conta de e-mail após iniciar o processo de transferência.
- App externo cancelado ou adicionado: Após iniciar a transferência de um site que tenha um domínio externo, você não poderá cancelar a sua assinatura. Além disso, você não poderá adicionar um novo domínio externo ao site após iniciar o processo de transferência.
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