Wix Hotels: sobre o gestor de canais
3 min de leitura
Neste artigo
- Conectar canais das agências de viagens online (OTA) ao gestor de canais do Wix Hotels
- Conectar canais iCal através do HotelRunner
Importante:
Este artigo se refere ao Wix Hotels original. Se você estiver usando o novo Wix Hotels by HotelRunner, que ainda não está disponível para todos os usuários, leia as informações aqui. Saiba como verificar qual versão do Wix Hotels você está usando.
Sincronize a disponibilidade e as tarifas do seu hotel com outros serviços do hotel através do gestor de canais. Escolha entre mais de 150 serviços, incluindo Booking.com, Expedia, Orbitz e muitos mais.
Depois de configurar o gestor de canais e se conectar aos serviços, você poderá ver todos os seus agendamentos de todos os canais no calendário do Wix Hotel.
Antes de começar:
- O Wix trabalha com o HotelRunner para fornecer essa integração. Certifique-se de fazer upgrade do seu site para começar a usar o gestor de canais.
- Quaisquer alterações que você fizer no Channel Manager devem ser feitas através da sua conta Wix. Evite fazer login no Hotelrunner.com para tentar fazer atualizações, pois isso pode causar discrepâncias nas tarifas e na disponibilidade para canais externos.
- Alguns serviços do hotel funcionam com o HotelRunner usando uma conexão OTA (agência de viagens online). Outros usam uma conexão iCal. Saiba mais sobre os canais que o HotelRunner suporta.
- Para Airbnbs, existem 2 maneiras de se conectar através do HotelRunner:
- Airbnb (API): esse é um canal OTA, o que significa que ele é compatível com a sincronização bidirecional, conforme descrito na primeira seção abaixo.
- Airbnb: esse é um canal iCal e, portanto, não é compatível com a sincronização bidirecional, conforme descrito na primeira seção abaixo.
Conectar canais das agências de viagens online (OTA) ao gestor de canais do Wix Hotels
Alguns exemplos de canais OTA incluem Booking.com, Expedia, Airbnb (API). Com canais OTA, as seguintes alterações são atualizadas automaticamente em ambos os sistemas (sincronização bidirecional):
- Noites de estadia mínimas e máximas.
- Tarifas regulares e sazonais.
- Alterações temporárias na tarifa feitas com Quick Rates.
- Reservas feitas pelo hóspede através do seu site Wix.
- Reservas feitas por hóspedes através de uma agência de viagens online.
- Tarifas de quarto e tarifas de fim de semana que você definir na aba Quartos do seu Hotel Manager do Wix.
- A duração da estadia que você definiu em seu Hotel Manager do Wix.
Observação:
Você não pode fazer atualizações em datas que você definiu manualmente como não disponíveis no seu calendário do hotel.
Conectar canais iCal através do HotelRunner
Alguns exemplos de canais iCal incluem HomeAway, Airbnb e VRBO. As conexões iCal através do HotelRunner só têm sincronização unidirecional do seu Calendário de Reservas do Wix Hotels para o Canal.
As seguintes reservas aparecem nos canais iCal conectados:
- Reservas feitas pelo hóspede através do seu site Wix.
- Reservas adicionadas manualmente por você ao seu calendário de reservas do Wix
- Reservas importadas de quaisquer outros canais conectados
No entanto, as reservas feitas através dos canais iCal não aparecem no seu calendário do Wix Hotel, mas você pode adicioná-las manualmente. Outras alterações (alterações na tarifa, duração mínima, dias bloqueados, etc.) não são sincronizadas.
Importante:
- As tarifas dos seus quartos são retiradas do Wix Hotels. Se as tarifas dos seus quartos forem diferentes noutros canais, o gestor de canais utiliza as tarifas definidas no Wix Hotels.
- Se você planeja se conectar ao gestor de canais do Wix Hotels, e você tem vários quartos do mesmo tipo (por exemplo, você tem 3 quartos com camas de solteiro), você deve criar cada quarto como um tipo separado (por exemplo, quarto individual 1, quarto individual 2).
- Antes de se conectar ao HotelRunner, é importante certificar-se de que você definiu tarifas de fim de semana para os seus quartos. Se você quiser que estes sejam os mesmos que suas tarifas de dias úteis, você pode usar o mesmo número em ambas as caixas.
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