Crie uma experiência gastronômica única através usando reservas de mesa, que vai além de uma reserva padrão. As experiências permitem que você mostre o que torna seu restaurante especial, seja um menu de degustação do chef, um jantar acompanhado de vinho ou um brunch em uma data comemorativa.
Personalize totalmente cada experiência ao definir o agendamento, a capacidade de clientes, o preço e as opções de reserva para que se adaptem ao seu conceito.
Etapa 1 | Crie uma experiência
Comece criando uma experiência para definir o que os clientes podem reservar e como isso aparece no seu site.
Para criar uma experiência:
- Vá para Experiências no painel de controle do seu site.
- Clique em Criar experiência.
Dica: clique em + Adicionar experiência se você já salvou pelo menos uma experiência.
- Insira as informações da sua experiência usando as opções:
- Nome: insira o título da experiência.
- Imagem de capa: (opcional) faça upload do visual principal que aparece no seu site.
- Resumo: (opcional) adicione uma breve descrição destacando o que os clientes podem esperar.
- Local: (se relevante) clique no dropdown e selecione o local da sua experiência.
Observação: o local não pode ser alterado depois que a experiência for criada.
- Defina o Preço da sua experiência:
- Pago: insira o valor por pessoa.
- Gratuito: selecione se não houver custo para participar.
- Adicione informações na seção Sobre a experiência para que os clientes saibam o que esperar. Escolha as opções que melhor representam sua experiência:
Escreva uma breve descrição explicando aos clientes o que torna essa experiência especial. Inclua as informações principais, como o que está incluído, horário e instruções importantes.
Use os recursos de formatação na parte inferior do campo para melhorar seu texto, como adicionar imagens, links ou emojis.
Dica: precisa de inspiração? Clique em Criar com IA para gerar uma amostra de descrição e, em seguida, edite-a para que ela combine com o estilo e a sua marca.
Adicionar um vídeo é uma maneira de compartilhar mais informações e fornecer uma visualização dinâmica do que as pessoas podem esperar.
Clique em Adicionar vídeo.
Escolha onde você deseja selecionar o vídeo:
Incorporar: cole um URL do YouTube, Vimeo ou Facebook.
Fazer upload: faça upload de um vídeo do seu computador ou dispositivo.
(Opcional) Ajuste as configurações do vídeo:
Tamanho 
/ Alinhamento 
: ajuste o tamanho e o posicionamento do vídeo.
Configurações 
: clique nas alavancas para ativar ou desativar o download de vídeo e marcar vídeos como spoilers. Em seguida, clique em Salvar.
Clique em Adicionar arquivo para anexar arquivos que podem ser úteis para os clientes, como especialidades do chef ou a origem do vinho.
6. Clique na alavanca Mostrar no site em Visibilidade para exibir essa experiência no seu site.
7. Quando estiver tudo pronto, clique em Salvar.
Etapa 2 | Configure suas preferências de experiência
Depois que sua experiência estiver configurada, ajuste a maneira como as pessoas podem reservá-la. Você pode permitir que elas façam reservas online para datas e horários selecionados ou solicitar que entrem em contato com você diretamente para fazer uma reserva.
Você também pode definir detalhes importantes como o número máximo de convidados por intervalo de tempo, limite de tamanho dos grupos e com quanta antecedência os convidados podem reservar.
Para personalizar as preferências de experiência:
- Vá para Experiências no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre a experiência relevante e clique em Editar.
- Defina suas preferências de experiência:
Escolha se os clientes podem fazer reservas online para datas e horários específicos ou solicite que eles entrem em contato com você diretamente para fazer a reserva.
Clique em Agendamento.
Selecione as opções de reserva relevantes:
(Opcional) Ative a alavanca Desativar reservas online normais para bloquear reservas online padrão enquanto a experiência estiver acontecendo.
Ativada: as pessoas não podem fazer reservas online padrão de nenhuma mesa durante o período da experiência.
Desativada: as reservas online padrão permanecem disponíveis de acordo com sua agenda de reservas regulares.
Observação: essa configuração se aplica a todas as reservas online padrão durante o horário da experiência. Ela não se aplica apenas a mesas específicas ou às mesas atribuídas à experiência.
Quando estiver tudo pronto, clique em Salvar.
Observação: a atribuição de mesas só está disponível quando o Gerenciamento de mesas está ativado nas configurações de reservas de mesa do seu local. Se o Gerenciamento de mesas estiver desativado, essa configuração será somente leitura.
Clique em Atribuição de mesas.
Configure a atribuição de mesas usando as seguintes opções:
Clique em Salvar.
Defina informações como o número máximo de convidados por intervalo de tempo, limite de tamanho dos grupos e o período de reserva.
- Clique em Configurações da reserva.
- Insira as seguintes informações:
- Capacidade de experiência: o número máximo de convidados permitido por intervalo de tempo.
- Tamanho do grupo: o número mínimo e máximo de convidados por reserva.
- Período de reserva: o intervalo de datas em que os clientes podem reservar essa experiência.
- Prazo mínimo: escolha se deseja permitir reservas de última hora ou solicite uma antecedência.
- Prazo máximo: defina com quanta antecedência os clientes podem fazer uma reserva.
- Modo de aprovação: decida se as reservas são aprovadas automaticamente ou exigem aprovação manual.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Decida quais informações os clientes devem fornecer. Você pode adicionar campos personalizados para coletar informações adicionais ou incluir uma mensagem com informações adicionais para seus clientes.
- Clique em Formulário de reserva.
- Clique nas alavancas Solicite um sobrenome/Solicite um email para especificar quais informações do cliente são obrigatórias:
- Clique em + Adicionar campo personalizado e crie campos de formulário adicionais:
- Insira a pergunta ou solicitação em Etiqueta do campo personalizado que você quer que os clientes vejam (por exemplo: alergias).
- Clique na caixa de seleção ao lado de Tornar esse campo obrigatório se o campo tiver que ser preenchido antes do envio.
- Clique em + Adicionar campo personalizado para criar outro campo de pergunta ou informação.
- Clique na alavanca Mensagem personalizada para adicionar outras instruções ou contexto para o cliente.
- Clique na alavanca Caixa de seleção de email marketing para convidar os clientes a se juntarem à sua lista de emails. Em seguida, clique na caixa de seleção ao lado de Marcada por padrão para escolher se essa caixa é marcada automaticamente para os convidados.
- Quando terminar, clique em Salvar
Adicione ou vincule seus termos e condições e política de privacidade.
- Clique em Políticas.
- Clique na alavanca Políticas.
- Clique nas caixas de seleção ao lado das opções relevantes:
- Termos e Condições/Política de Privacidade: adicione um link para uma página dedicada em seu site ou adicione o texto diretamente no campo fornecido.
- Clique em Salvar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como criar uma experiência com reservas de mesa.
Posso mostrar/ocultar uma experiência no meu site online?
Sim. Você pode optar por mostrar ou ocultar uma experiência no seu site online.
- Vá para Experiências no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre a experiência relevante e clique no ícone Mais ações
ao lado da experiências relevante.
- Selecione Mostrar no site/Ocultar do site.
Posso alterar um local depois de criar uma experiência?
Não. Depois de atribuir e salvar um local para uma experiência, ele não pode ser alterado.
Posso atribuir uma experiência para mais de um local?
Não. No momento, não é possível atribuir uma única experiência a vários locais. No entanto, você pode criar uma experiência por local.
Posso excluir uma experiência?
Não é possível excluir uma experiência permanentemente. Em vez disso, você pode arquivá-la. Arquivar uma experiência a oculta do seu site online e a remove das suas experiências ativas, para que os clientes não possam mais fazer novas reservas para ela. Todas as reservas existentes para essa experiência permanecem ativas e você as gerencia a partir da página
Reservas de acordo com seus planos.
Dica: você ainda pode visualizar a experiência ao filtrar a lista
Experiências por
status Arquivado, mas ela permanece somente leitura até que você a desarquive.
Como faço para arquivar ou desarquivar uma experiência?
Para arquivar uma experiência:
- Vá para Experiências no painel de controle do seu site.
- Clique no ícone Mais ações na experiência relevante.
- Clique em Arquivar.
- Clique em Arquivar mesmo assim para confirmar.
Para desarquivá-la mais tarde, filtre a lista por experiências arquivadas e clique no ícone
Mais ações novamente e selecione
Desarquivar.
Posso exibir minhas experiências em qualquer página?
Sim. Você pode exibir suas experiências em qualquer página estática do seu site usando o elemento
Lista de experiências no Editor Wix. Adicione-o em
Elementos e personalize quais experiências aparecem e como a lista aparece. Você também pode escolher quais informações são mostradas, como imagem, resumo, duração, data e preço.
: torne a imagem clicável e direcione os usuários para uma página web específica ou uma parte do seu post.
: clique em Gerenciar para adicionar outras imagens.
