Wix Payments: reembolsar clientes
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Importante:
Este artigo é sobre o Wix Payments Portugal. Para obter informações sobre o Wix Pagamentos Brasil, clique aqui.
Quando necessário, você pode reembolsar um cliente por todo ou parte de um pagamento feito através do Wix Payments. Os reembolsos podem levar de 3 até 5 dias úteis para aparecer na fatura do cartão de crédito ou conta bancária do seu cliente, dependendo da instituição financeira.
Neste artigo, saiba mais sobre:
Reembolsar uma transferência do Wix Payments
Emita reembolsos usando sua conta Wix Payments no desktop ou pelo app Wix em seu dispositivo móvel.
Desktop
App Wix
- Vá para Pagamentos no painel de controle do seu site.
- Clique no pagamento para reembolsar.
- Clique em Reembolsar.
- Insira o valor a ser reembolsado e uma nota (se necessário).
- Clique em Reembolsar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre reembolsos no Wix Payments.
Qual é o valor mínimo que pode ser reembolsado?
Os reembolsos podem ser cancelados?
Posso reembolsar um pagamento com reembolsos parciais?
Há um limite de tempo para reembolsos?
Quais são as taxas para reembolsar pagamentos?
Eu emiti um reembolso, mas meu cliente ainda não o recebeu. O que devo fazer?
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