Receber emails do Wix sobre pagamento depois do cancelamento do plano Premium

1 min de leitura
Se você continua recebendo emails relacionados a pagamento após cancelar o seu plano Premium é provável que:
  • O plano foi cancelado tarde demais: a data de renovação de um plano Premium anual é de 14 dias antes da data de compra original. Se você não cancelou a tempo, seu plano Premium pode ter sido renovado por mais um ano.
  • Você tenha alguma fatura pendente em sua conta Wix: é possível que um dos seus pagamentos anteriores tenha sido recusado e, portanto, você ainda deve dinheiro em uma fatura mais antiga.
Se o seu plano foi de fato cancelado e você ainda recebe emails referentes a pagamento, entre em contato para que possamos resolver essa questão.

Esse artigo foi útil?

|