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  5. Programa de Fidelidade Wix: pausar seu programa de fidelidade

Programa de Fidelidade Wix: pausar seu programa de fidelidade

Neste artigo
  • Etapa 1 | Desative as alavancas de formas de ganhar pontos e recompensas
  • Etapa 2 | Oculte a página do programa de fidelidade no seu site
  • Etapa 3 | Exclua a página Minhas recompensas das páginas de membros
  • Etapa 4 | (Opcional) Retome seu programa
Pause temporariamente seu programa de fidelidade se você quiser fazer alterações ou impedir que as pessoas participem. Enquanto seu programa estiver pausado, os clientes não podem ganhar pontos adicionais ou resgatar recompensas. Novos membros do site também não podem entrar no programa.
Importante:
Não exclua a página Fidelidade do seu site, pois isso exclui seu programa de fidelidade. A página Minhas recompensas, que é uma página separada na Área de membros, é a única página que você deve excluir.

Etapa 1 | Desative as alavancas de formas de ganhar pontos e recompensas

A primeira etapa para pausar seu programa de fidelidade é desativar todas as maneiras através das quais os clientes atualmente ganham pontos e resgatam recompensas. Você pode fazer isso desativando todas as alavancas no painel do programa de fidelidade. Se qualquer uma das alavancas permanecer "Ativo", seu programa de fidelidade não será pausado.
Dica:
Mesmo que o programa de fidelidade seja pausado, você ainda pode dar pontos manualmente aos clientes no painel de controle do seu site.

Para desativar as alavancas "Ganhe pontos" e "Recompensas":

  1. Acesse Programa de fidelidade no painel de controle do seu site.
  2. Clique em Gerenciar programa.
  3. Clique em todas as alavancas Ativo para que apareçam como Inativo em Formas de ganhar.
  4. Clique em cada alavanca Ativo para que apareçam como Inativo em Recompensas.
Uma captura de tela de todas as alavancas sendo desativadas para formas de ganhar e recompensas na página do programa de fidelidade no painel de controle do site.

Etapa 2 | Oculte a página do programa de fidelidade no seu site

A página principal do programa de fidelidade no seu site fornece detalhes sobre seu programa e permite que os visitantes do site entrem nele. Oculte essa página para que os visitantes do site não possam vê-la e entrar no programa.

Para ocultar a página Fidelidade em seu site:

  1. Vá para o seu editor.
  2. Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do editor.
  3. Clique em Menu do site.
  4. Clique no ícone Mais ações  ao lado da página de fidelidade.
  5. Selecione Ocultar do menu. Isso oculta a página de fidelidade do seu site e dos clientes, mas você ainda pode fazer alterações na página.
    Importante: não exclua essa página.
Uma captura de tela da opção Ocultar do menu sendo selecionada para a página Programa de fidelidade no Editor Wix.

Etapa 3 | Exclua a página Minhas recompensas das páginas de membros

Os clientes do seu programa de fidelidade podem visualizar o saldo de pontos de fidelidade e resgatar recompensas na página Minhas recompensas no seu site. Você precisa remover essa página para pausar o programa para os seus clientes.

Para excluir a página Minhas recompensas:

  1. Vá para o seu editor.
  2. Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do editor.
  3. Clique em Área de membros.
  4. Clique no ícone Mais ações  ao lado de Minhas recompensas.
  5. Clique em Excluir.
Captura de tela da opção Excluir sendo selecionada para a página Minhas recompensas no Editor Wix.

Etapa 4 | (Opcional) Retome seu programa

Quando estiver tudo pronto para retomar seu programa, reverta as três etapas executadas para pausar o programa. Isso inclui reativar as alavancas "Formas de ganhar pontos" e "Recompensas", mostrar novamente a página de Fidelidade no seu site e adicionar uma nova página Minhas recompensas à área de membros.

Para retomar seu programa:

  1. Ative as alavancas em Formas de ganhar e Recompensas:
    1. Acesse Programa de fidelidade no painel de controle do seu site.
    2. Clique em Gerenciar programa.
    3. Clique nas alavancas relevantes nas seções Formas de ganhar e Recompensas para ativá-las.
  2. Mostre a página de fidelidade.
  3. Adicione a página Minhas recompensas à área de membros:
    1. Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do editor.
    2. Clique em Área de membros.
    3. Clique em Adicionar página no canto superior direito.
    4. Clique em Adicionar página em Recompensas.
  4. Publique seu site.
Observação:
Se você adicionou um widget de fidelidade à sua página de checkout, pausar seu programa de fidelidade não removerá esse widget. Para remover esse widget, você precisa excluir o app Programas de Fidelidade Wix e suas páginas do seu site.

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Neste artigo
  • Etapa 1 | Desative as alavancas de formas de ganhar pontos e recompensas
  • Etapa 2 | Oculte a página do programa de fidelidade no seu site
  • Etapa 3 | Exclua a página Minhas recompensas das páginas de membros
  • Etapa 4 | (Opcional) Retome seu programa

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