Planos pagos: gerenciar as notificações que você envia e recebe

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Gerenciar notificações que você envia aos clientes
Gerenciar notificações que você recebe

O app Planos Pagos Wix envia notificações para manter você e seus clientes informados sobre quaisquer atualizações. Você pode escolher quais notificações seus clientes recebem e também definir as notificações que você (o proprietário do site) recebe e como você as recebe: por email, notificação no painel de controle ou notificação no desktop.

Observação:

As notificações são enviadas automaticamente. Para enviar mensagens para grupos específicos de assinantes, você pode criar um segmento.

Gerenciar notificações que você envia aos clientes

Quando você adiciona o app Planos Pagos Wix, ele vem com 5 notificações automatizadas por email já configuradas para seus clientes. Seus clientes recebem emails quando:

Eles compram um plano pago
Um plano que eles possuem está prestes a expirar
Um plano que eles possuem expirou
Um plano que eles possuem foi cancelado
Um período gratuito de um plano está prestes a expirar

Essas mensagens são gerenciadas através das Automações Wix. Cada automação é composta por 3 partes: um gatilho (a condição que faz com que a ação ocorra), uma ação (por exemplo, enviar um email) e um horário (quando a ação ocorre). Você pode editar o texto ou personalizar as configurações da mensagem.

Para editar as notificações que seus clientes recebem:

Acesse as Configurações de planos pagos no painel de controle do seu site.
Clique na aba Automações.
(Opcional) Clique na alavanca Ativa ao lado de qualquer uma das automações para desativá-la.
(Opcional) Clique em Editar automação ao lado de qualquer uma das automações para personalizá-la.

Uma captura de tela das configurações de automações de planos pagos, onde você pode ativar ou desativar notificações e editá-las

Dica:

Vá para Automações para ver quais outras mensagens automatizadas você pode enviar aos clientes. Você também pode usar as Automações Wix para enviar lembretes para você e sua equipe realizarem ações.

Gerenciar notificações que você recebe

Escolha quais notificações você deseja receber e como deseja recebê-las. Existem 3 formas de receber notificações. Clique abaixo para saber mais.

Notificações no desktop

Notificações no painel de controle

Notificações por email

Para escolher como você recebe notificações:

Vá para Configurações no painel de controle do seu site.
Role para baixo até a seção Comunicação e clique em Preferências de notificação.
Clique na alavanca Ativar notificações no desktop para ativar ou desativar as notificações do navegador para esse site (não apenas para planos pagos).
Clique no ícone Expandir ao lado de Painel de controle e role para baixo até Planos pagos.
Ative a alavanca ao lado da notificação que você deseja receber no painel de controle.
Clique no ícone Expandir ao lado de Email e role para baixo até Planos pagos.
Ative as alavancas ao lado das notificações que você deseja receber por email.

Captura de tela mostrando como ativar as notificações no desktop no painel de controle do seu site.

Observação:

Por definição, você recebe notificações por email sempre que um cliente compra ou cancela um plano. Você pode desativar essas notificações por email.

Uma captura de tela da seção de preferências de notificação por email no seu painel de controle Wix, clicando na alavanca Planos pagos

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