Wix Stores: pedidos concluídos não aparecem na aba Pedidos
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Quando um cliente faz uma compra online, o pagamento precisa ser aprovado pelo provedor de pagamento relevante (ex.: PayPal) antes que o pedido apareça na aba Pedidos. Isso geralmente acontece quase imediatamente, no entanto, em alguns casos, pode levar até 24 horas.
Nota:
Alguns métodos de pagamento, como Boleto e Degica (Komoju), exigem que os clientes façam pagamentos pessoalmente em um local físico depois de concluírem seus pedidos online. Nesses casos, os pedidos aparecem na aba Pedidos somente após o cliente ter pago por eles. Isso pode demorar alguns dias.
Os pedidos ainda não aparecem?
Se você esperou que um pedido aparecesse e ainda não o encontrou na aba Pedidos, entre em contato conosco e apresente as informações abaixo.
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