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Wix Analytics: glossário dos relatórios

14 min
Neste artigo
  • Tráfego e comportamento
  • Vendas, Pessoas e Contabilidade
  • Lojas
  • Marketing
  • SEO
  • Agendamentos
  • Restaurantes
  • Blog
  • Assinaturas
  • Eventos
  • Grupos
  • Música e Vídeo
Os relatórios do Wix Analytics fornecem insights para ajudar você a tomar decisões informadas para melhorar seu site e expandir seus negócios. Para interpretar os dados com precisão, certifique-se de que você entendeu as métricas do relatório e suas definições.
Seus relatórios do Wix Analytics são exibidos por categoria e cada categoria tem seu próprio conjunto de dados de métricas.
Dica:
Você pode encontrar a página Todos os relatórios em Análises no painel de controle do seu site.
Confira todos os relatórios.

Tráfego e comportamento

Métrica
Definição
Média de páginas por sessão
O número médio de páginas que as pessoas visitam durante uma sessão.
Duração média da sessão
O tempo médio que as pessoas passaram no seu site.
Tempo médio na página
O tempo gasto em cada página é calculado como o intervalo de tempo entre um visitante visualizar uma página e visualizar a página seguinte. O tempo gasto na última página da sessão do visitante não está incluído.
Taxa de rejeição
A porcentagem de visitantes que saem do seu site depois de visualizar apenas 1 página.
Taxa de abandono da página
A porcentagem de visitantes que saem do seu site a partir de uma determinada página após visitá-la.
Página seguinte
A página seguinte para a qual um visitante vai depois da página atual.
Caminho da página
O caminho para essa página dentro do seu domínio. Por exemplo: /blog/novo-post.
Visualizações da página
O número de vezes que uma página do site é visitada ou atualizada.
Página anterior
A página de onde um visitante veio antes da página atual.
Membro do site
Pessoas que se inscreveram como membros do seu site.
Sessões do site
Visitas ao seu site. Uma sessão termina após 30 minutos de inatividade.
Categoria de tráfego
Categorias de sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca orgânica, etc.
Origem do tráfego
Sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: medium.com, twitter.com.
URL da fonte do tráfego
URLs específicos a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site.
Visitantes únicos
O número de pessoas que visitaram seu site. Um visitante é considerado único quando ele se conecta a partir de um navegador ou dispositivo diferente (endereço de IP).
Conteúdo da campanha UTM
O conteúdo da campanha UTM pode ser usado para acompanhar testes A/B ou pontos de entrada com conteúdo diferente.
Palavras-chave da campanha UTM
As palavras-chave associadas a um anúncio.
Mídia da campanha UTM
A Mídia da campanha UTM segmenta os visitantes de acordo com o tipo de atividade que eles estavam fazendo quando entraram no seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca.
Nome da campanha UTM
O nome que você dá a uma determinada campanha UTM.
Fonte da campanha UTM
O determinado site de onde um visitante vem. Por exemplo: google.com, facebook.com.
UTM da campanha do Wix
O identificador UTM de uma campanha multicanal (adicionado pelo Wix).
Cliques para entrar em contato
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email.
Cliques no telefone
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por telefone.
Cliques no WhatsApp
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp.
Cliques em email
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por email.
Cliques únicos para entrar em contato
Visitantes únicos que clicaram para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email.
Taxa de clique para entrar em contato
A porcentagem de sessões com um evento "Clique para entrar em contato" em todas as sessões do site.
Informações de contato
O número de telefone ou endereço de email em que os visitantes clicaram para entrar em contato com você.
Visitantes únicos que buscaram no site
O número de visitantes únicos que pesquisaram algo nesse site.
Visitantes únicos que não tiveram resultados da busca
O número de visitantes únicos que pesquisaram e não encontraram resultados.
Taxa de frases únicas sem resultados
Porcentagem de visitantes únicos que não tiveram resultados pelo menos uma vez.
Taxa de cliques
O número de vezes que pelo menos um resultado foi clicado, entre todas as buscas.
Posição média de cliques
Essa métrica conta onde seus usuários estão clicando em uma lista de resultados de busca. Um valor baixo (um a três) indica que a maioria dos visitantes encontrou o que estava procurando nos primeiros resultados.
Posição de clique intermediário
O ponto médio entre as posições de clique mais alta e mais baixa. Se o seu valor médio for X, metade das suas posições de clique estavam em X ou abaixo.
Tipo de pedido
O app de negócios do Wix (por exemplo: Wix Bookings, Wix Stores) onde a compra foi feita.
Taxa de conversão de pedidos
O número de pedidos dividido pelo número de sessões.
Taxa de visitantes que se tornam clientes
O número de visitantes pagantes dividido pelo número de visitantes únicos do seu site. Essa taxa mostra quantos dos seus visitantes se transformam em clientes pagantes.


Vendas, Pessoas e Contabilidade

Métrica
Definição
Valor médio do pedido
Total de vendas dividido pelo número de pedidos.
Contatos
A quantidade de pessoas que compartilharam suas informações de contato em seu site.
Leads
Pessoas que enviaram um formulário no seu site.
Clientes
A quantidade de clientes pagantes. Um lead se torna um cliente quando faz uma compra no seu site.
Desconto
A soma dos descontos.
Atendido por
Quem embala e envia o produto.
Vale-presente
O valor do crédito do vale-presente usado.
Vendas brutas
Preço do item multiplicado pelo número de itens vendidos.
Itens vendidos
Itens que foram vendidos, ou reduzidos do estoque por outro motivo (por exemplo: itens foram anulados, danificados, expirados, etc).
Receita líquida
Receita total menos frete e impostos.
Receita do pedido
Total do pedido menos reembolsos.
Subtotal do pedido
O valor pago pelo pedido, antes do frete e impostos.
Total do pedido
O valor total pago pelo pedido.
Tipo de pedido
O app de negócios do Wix (por exemplo: Wix Bookings, Wix Stores) onde a compra foi feita.
Reembolsos
A soma dos pagamentos reembolsados.
Receita
Valor pago menos reembolsos.
Canal de vendas
A plataforma que você está usando para vender o produto. Por exemplo: sua loja online Wix, Amazon, eBay ou qualquer outro canal de vendas.
Envio
A soma dos pagamentos usados para os custos de envio.
Membro do site
Pessoas que se inscreveram como membros do seu site.
Imposto
Soma dos pagamentos usados para impostos.
Total de pedidos
O número total de pedidos recebidos.
Total de vendas
O valor total de dinheiro esperado das vendas, antes da dedução de reembolsos, frete e taxas.
Tipo de transação
Cada transação no seu site é classificada por tipo. Pode ser um pedido, um pagamento recorrente ou um reembolso que você fez.
Número do pedido
O número do pedido para uma transação no Wix Stores.
Custo
O valor que você gastou para produzir e vender esses itens. Você pode adicionar essas informações na seção de preços do produto.
Lucro bruto do item
Vendas brutas menos o custo dos itens.

Lojas

Métrica
Definição
Variante de produto
Uma variante é um item com uma combinação única de opções de produto. Por exemplo: tamanho G, cor marrom.
Vendas brutas do produto
Preço do produto multiplicado pela quantidade vendida.
Reembolso do produto
O valor em dinheiro reembolsado pelo produto.
Receita do produto
Vendas brutas menos descontos e reembolsos.
Custo
O valor que você gastou para produzir e vender esses itens. Você pode adicionar essas informações na seção de preços do produto.
Lucro bruto do produto
Vendas brutas menos o custo dos itens.
Produto visualizado
Sessões em que um visitante visualizou um produto.
Adicionado ao carrinho
Sessões com um item adicionado ao carrinho.
Chegou ao checkout
Sessões que chegaram à página de checkout.
Sessões convertidas
Sessões em que esse produto foi comprado.
Taxa de visualização do produto
A porcentagem de sessões em que um produto foi visualizado, de todas as sessões do site.
Taxa de adição ao carrinho
A porcentagem de sessões em que um produto foi adicionado ao carrinho, de todas as sessões em que um produto foi visualizado.
Taxa de carrinho que chegou ao checkout
A porcentagem de sessões que chegaram ao checkout, de todas as sessões em que um produto foi adicionado ao carrinho.
Taxa de conclusão do checkout
A porcentagem de sessões com uma compra concluída, de todas as sessões que foram para o checkout.
Taxa de conversão de sessão
A porcentagem de sessões convertidas de todas as sessões do site. Essa taxa mostra quantas das sessões do seu site resultaram em uma compra.
Taxa de conversão do produto
Sessões em que esse produto foi comprado, de todas as sessões em que esse produto foi visualizado.
Taxa de conversão de pedidos
O número de pedidos dividido pelo número de sessões.
Estoque
A quantidade que atualmente está no estoque.
Data de início do estoque
O estoque que você tinha no início do período selecionado.
Estoque monitorado
Indica se a opção "Monitorar estoque" está selecionada nas opções de produto.
Valor total dos produtos
O valor gasto para adquirir o estoque de um produto.
Dias restantes
Seu estoque atual, dividido pelo número médio de itens vendidos por dia.
Itens vendidos
Itens que foram vendidos ou reduzidos do estoque por outro motivo.
Média de venda por dia
O número de itens vendidos (ou reduzidos) dividido pelo número de dias no período escolhido.
Disponível por último em
Última data em que o item estava em estoque.
Previsão de falta em estoque
Data prevista quando o estoque se esgotará, com base no estoque do item e na quantidade média vendida por dia.
Taxa de rotatividade
Itens vendidos no período escolhido divididos pelo estoque atual. Uma taxa de rotatividade alta indica que os produtos são vendidos mais rapidamente.
Valor total
O valor total do estoque de uma variante.
Carrinhos
O número total de carrinhos que foram criados.
Valor dos carrinhos
O valor total de todos os carrinhos, incluindo carrinhos comprados e abandonados.
Todos os carrinhos abandonados
O número de todos os carrinhos abandonados, incluindo os que não podem ser recuperados.
Carrinhos abandonados e recuperáveis
O número de carrinhos abandonados que podem ser recuperados.
Carrinhos recuperados
O número de carrinhos que foram recuperados.
Carrinhos concluídos
O número total de carrinhos concluídos, incluindo os que foram recuperados.
Taxa de abandono
A porcentagem de carrinhos que foram abandonados, incluindo aqueles que não podem ser recuperados.
Taxa de conclusão do carrinho
A porcentagem de carrinhos que foram concluídos (comprados), de todos os carrinhos que foram criados.
Taxa de recuperáveis
A porcentagem de carrinhos que podem ser recuperados de todos os carrinhos abandonados.
Taxa de recuperação
A porcentagem de carrinhos que foram recuperados, de todos os carrinhos abandonados e recuperáveis.
Emails enviados
O número de emails de recuperação que foram enviados.
Taxa de recuperação por email
A porcentagem de carrinhos que foram recuperados de todos os carrinhos que receberam um email de recuperação.
Receita total
O valor real que foi pago menos reembolsos.
Receita líquida
Receita total menos frete e impostos.

Marketing

Métrica
Definição
Modelo de atribuição
Determina qual interação do usuário conta para a conversão.
Último clique não direto
A última interação que um cliente teve com um canal de marketing antes de converter, excluindo os visitantes que foram diretamente para o seu site.
Primeira interação
A primeira fonte de marketing com a qual um visitante interagiu nos 30 dias anteriores à conversão (por exemplo: fazer uma compra no seu site).
Última interação
A última fonte de marketing com a qual um visitante interagiu antes de converter (por exemplo: fazer uma compra no seu site). 
Último clique em Anúncios do Facebook by Wix
Os anúncios do Facebook (criados com o Wix) em que o visitante clicou antes de fazer uma compra no seu site.
Se nenhum anúncio do Facebook foi clicado, as vendas são creditadas à última fonte de marketing não direta.
Taxa de conversão de pedidos
O número de pedidos dividido pelo número de sessões.
Taxa de visitantes que se tornam clientes
O número de visitantes pagantes dividido pelo número de visitantes únicos do seu site. Essa taxa mostra quantos dos seus visitantes se transformam em clientes pagantes.
URL da fonte do tráfego
URLs específicos a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site.
Origem do tráfego
Sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: medium.com, twitter.com.
Categoria de tráfego
Categorias de sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca orgânica, etc.
Nome da campanha UTM
O nome que você dá a uma determinada campanha UTM.
Conteúdo da campanha UTM
O conteúdo da campanha UTM pode ser usado para acompanhar testes A/B ou pontos de entrada com conteúdo diferente.
Mídia da campanha UTM
A Mídia da campanha UTM segmenta os visitantes de acordo com o tipo de atividade que eles estavam fazendo quando entraram no seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca.
Fonte da campanha UTM
O determinado site de onde um visitante vem. Por exemplo: google.com, facebook.com.
Palavras-chave da campanha UTM
As palavras-chave associadas a um anúncio.
UTM da campanha do Wix
O identificador UTM de uma campanha multicanal (adicionado pelo Wix).
Cliques para entrar em contato
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email.
Cliques no telefone
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por telefone.
Cliques em email
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por email.
Cliques no WhatsApp
Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp.
Cliques únicos para entrar em contato
Visitantes únicos que clicaram para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email.
Taxa de clique para entrar em contato
A porcentagem de sessões com um evento "Clique para entrar em contato" em todas as sessões do site.
Tipo de email
Um tipo de email pode ser qualquer uma das seguintes opções: um email enviado como uma campanha, publicado online ou automatizado.
Taxa de entrega
Quantos emails foram entregues do total de emails enviados.
Aberturas únicas
O número de contatos únicos que abriram o email.
Taxa de abertura
Quantos destinatários do total de emails entregues abriram o email.
Cliques únicos
O número de destinatários que clicaram em um link no email (exceto os que cancelaram a assinatura).
Taxa de cliques
Quantos emails foram clicados do total de emails entregues.
Rejeitados
O número de emails que não foram entregues.
Taxa de rejeição
Quantos emails do total de emails enviados não foram entregues.
Sessões do site
O número de visitas ao site que sua campanha gerou em 30 dias.
Visitantes únicos
O número de destinatários que visitaram seu site nos últimos 30 dias.
Total de pedidos
O número de pedidos feitos pelos destinatários da campanha em 30 dias.
Total de vendas
O valor esperado de dinheiro gerado por essa campanha.
Tipo de dispositivo
Primeiro dispositivo usado ao clicar em um CTA.
Impressões do anúncio
O número de vezes que um anúncio foi exibido.
Cliques em anúncios
O número de cliques em um anúncio, conjunto de anúncios ou campanha.
CTR
Taxa de cliques - o número de cliques que um anúncio recebeu, dentre todas as vezes em que foi exibido.
Sessões do site
O número de visitas ao site geradas por um anúncio.
Visitantes únicos
O número de pessoas que visitaram seu site após clicar no anúncio.
Pedidos
Pedidos da loja, agendamentos e quaisquer outras compras feitas no seu site. Isso inclui pedidos não pagos, cancelados e reembolsados.
Total de vendas
O valor de dinheiro esperado das vendas, antes da dedução de reembolsos, frete e taxas.
Valor médio do pedido
Total de vendas dividido pelo número de pedidos.
Taxa de conversão
O número de pedidos dividido pelo número de sessões.
Valor gasto
O valor total gasto em campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios enquanto eles estavam ativos.
ROAS
Retorno dos gastos com anúncios - o total de vendas a partir do anúncio dividido pelo valor gasto com o anúncio.
CPC
Custo por clique - o valor gasto com cada clique no anúncio.
CPA
Custo por ação - o valor gasto em cada pedido proveniente do anúncio.

SEO

Métrica
Definição
Consulta de pesquisa
A palavra ou combinação de palavras que alguém buscou no Google.
Impressões
O número de vezes que um link para o seu site aparece nos resultados de pesquisa do Google.
Cliques
O número de vezes que alguém clicou em um link para seu site nos resultados de pesquisa do Google.
CTR
A porcentagem de impressões que foram clicadas.
Posição média
A posição média do seu site nos resultados de pesquisa do Google (excluindo pesquisas pagas).
Cliques
O número de vezes que uma página específica do site é visitada ou atualizada.
Páginas únicas
O número de páginas diferentes no seu site rastreadas por bots.
Classes de status de resposta
A classe do código de erro. Por exemplo: 2XX, 3XX, 4XX.
Códigos de status de resposta
O código de erro específico. Por exemplo: 200, 301, 404.

Agendamentos

Métrica
Definição
Vendas de agendamentos
O total de vendas feitas a partir dos agendamentos. Esse valor inclui a quantia devida e a quantia paga.
Agendamentos cancelados
O número de agendamentos cancelados por você ou pelo seu cliente.
Horas
O número total de horas trabalhadas por um membro da equipe.
Sessões
As sessões ocorrem sempre que um cliente marca um horário para um agendamento, aula ou curso.
Data do agendamento
A data em que o serviço foi agendado.
Data da sessão
A data em que uma sessão ocorreu.
Status do agendamento
Um agendamento tem um dos seguintes status: Aprovação pendente, Checkout pendente, Lista de espera, Cancelado, Recusado, Agendado, Compareceu ou Não compareceu.
Canal de agendamento
A plataforma online onde o agendamento foi feito: site, app mobile ou Google.
Agendado por
Veja quais agendamentos foram feitos por você e sua equipe ou pelos clientes.
Tipo de serviço
Um tipo de serviço pode ser qualquer uma das seguintes opções: um agendamento único, aula recorrente ou conjunto de sessões em um curso.
Tipo de local da sessão
Um tipo de local da sessão pode ser qualquer uma das seguintes opções: um endereço comercial, a localização de um cliente ou um local personalizado.
Vagas preenchidas
O número de pessoas em uma sessão.
Agendamentos confirmados
O número de agendamentos feitos que não estão pendentes de aprovação, cancelados ou em uma lista de espera.
Total de agendamentos
O número total de todos os agendamentos, incluindo cancelados, pendentes de aprovação e com falha no pagamento.
Comparecimentos
O número de participantes que você marcou como "Compareceu" para cada sessão.
Não comparecimentos
O número de participantes que você marcou como Não Compareceu para cada sessão.
Clientes únicos
O número de pessoas diferentes que agendaram pelo menos 1 sessão.
Ocupação
A porcentagem de vagas agendadas dentre o total de vagas disponíveis.
Valor pago
O valor real em dinheiro que você recebeu até agora. Isso não inclui a receita de planos pagos.
Quantia devida
Uma sessão que não foi marcada como paga ou um serviço em que o cliente pagou um depósito online, mas ainda não pagou o saldo restante.
Valor vencido
O valor que permanece não pago após a data da sessão.

Restaurantes

Métrica
Definição
Contagem de pratos
O número de vezes que um prato foi pedido.
Contagem de pedidos
O número total de pedidos.
Subtotal do pedido
O valor pago pelo pedido, excluindo taxas e descontos.
Total de vendas
O valor total pago pelo pedido.

Blog

Métrica
Definição
Data da ação
A data em que uma ação aconteceu (por exemplo: um post foi visualizado ou curtido).
Comentários
A quantidade de comentários deixados pelos visitantes no seu blog.
Curtidas
A quantidade de curtidas feitas pelos visitantes no seu blog.
Visualizações do post
A quantidade de vezes que seus posts foram visualizados.
Reações
A soma de curtidas, comentários e compartilhamentos com os quais os visitantes reagiram ao seu post.
Compartilhamentos
A quantidade de vezes que os visitantes compartilharam o URL do seu blog em outro site.
Sessões do site
Visitas ao seu blog. Uma sessão termina após 30 minutos de inatividade.
Visitantes únicos
O número de pessoas que visitaram seu blog. Um visitante é considerado único quando ele se conecta a partir de um navegador ou dispositivo diferente (endereço IP).
Visitantes (Blog)
A quantidade de visitantes únicos que visualizaram seu blog.

Assinaturas

Métrica
Definição
Receita total
O valor total que você recebeu de cada assinatura no período selecionado.
Receita dos primeiros pagamentos
O valor em dinheiro que você recebeu com o primeiro pagamento de uma assinatura recorrente.
Receita de pagamentos recorrentes
O valor em dinheiro que você recebeu por pagamentos recorrentes.
Receita de pagamentos únicos
O valor em dinheiro que você recebeu por pagamentos únicos.
Pagamentos recebidos
O número total de pagamentos recebidos por assinaturas.

Eventos

Métrica
Definição
Taxa de comparecimento
A porcentagem de participantes que compareceram em comparação com o número de ingressos para o evento.
Vendas brutas de ingressos
Preço do ingresso multiplicado pelo número de ingressos vendidos.
Taxa
A taxa de serviço cobrada por ingresso vendido.
Receita líquida
Total de vendas de ingressos após taxas e impostos.
Total de vendas de ingressos
Vendas brutas de ingressos após descontos (antes de taxas e impostos)
Ingressos vendidos
O número total de ingressos pagos e gratuitos.

Grupos

Métrica
Definição
Engajamento
A soma de reações, compartilhamentos e comentários que um post recebeu.
Membros engajados
O número total de pessoas que publicaram, deixaram um comentário ou uma reação.
Novos membros pagantes
Membros pagantes que entraram durante o período selecionado.

Música e Vídeo

Métrica
Definição
Vendas
O valor total esperado das compras, antes da dedução das taxas. Esse valor não inclui a receita de planos pagos e assinaturas de canais.
Faixa excluída
Faixas que foram excluídas do seu acervo.
Tipo de compartilhamento
Descubra se os visitantes compartilharam um vídeo ou canal.
Canal excluído
Canais que foram excluídos do seu acervo.
Total de vídeos
O número de vídeos que estão atualmente no seu acervo.
Tempo médio de exibição
A média da quantidade de tempo (em minutos) durante o qual seu vídeo foi assistido.
Porcentagem assistida
A quantidade total de tempo em que o vídeo foi assistido, dividida pela sua duração.