Wix Analytics: glossário dos relatórios
14 min
Neste artigo
- Tráfego e comportamento
- Vendas, Pessoas e Contabilidade
- Lojas
- Marketing
- SEO
- Agendamentos
- Restaurantes
- Blog
- Assinaturas
- Eventos
- Grupos
- Música e Vídeo
Os relatórios do Wix Analytics fornecem insights para ajudar você a tomar decisões informadas para melhorar seu site e expandir seus negócios. Para interpretar os dados com precisão, certifique-se de que você entendeu as métricas do relatório e suas definições.
Seus relatórios do Wix Analytics são exibidos por categoria e cada categoria tem seu próprio conjunto de dados de métricas.
Dica:
Você pode encontrar a página Todos os relatórios em Análises no painel de controle do seu site.
Tráfego e comportamento
Métrica | Definição |
|---|---|
Média de páginas por sessão | O número médio de páginas que as pessoas visitam durante uma sessão. |
Duração média da sessão | O tempo médio que as pessoas passaram no seu site. |
Tempo médio na página | O tempo gasto em cada página é calculado como o intervalo de tempo entre um visitante visualizar uma página e visualizar a página seguinte. O tempo gasto na última página da sessão do visitante não está incluído. |
Taxa de rejeição | A porcentagem de visitantes que saem do seu site depois de visualizar apenas 1 página. |
Taxa de abandono da página | A porcentagem de visitantes que saem do seu site a partir de uma determinada página após visitá-la. |
Página seguinte | A página seguinte para a qual um visitante vai depois da página atual. |
Caminho da página | O caminho para essa página dentro do seu domínio. Por exemplo: /blog/novo-post. |
Visualizações da página | O número de vezes que uma página do site é visitada ou atualizada. |
Página anterior | A página de onde um visitante veio antes da página atual. |
Membro do site | Pessoas que se inscreveram como membros do seu site. |
Sessões do site | Visitas ao seu site. Uma sessão termina após 30 minutos de inatividade. |
Categoria de tráfego | Categorias de sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca orgânica, etc. |
Origem do tráfego | Sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: medium.com, twitter.com. |
URL da fonte do tráfego | URLs específicos a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. |
Visitantes únicos | O número de pessoas que visitaram seu site. Um visitante é considerado único quando ele se conecta a partir de um navegador ou dispositivo diferente (endereço de IP). |
Conteúdo da campanha UTM | O conteúdo da campanha UTM pode ser usado para acompanhar testes A/B ou pontos de entrada com conteúdo diferente. |
Palavras-chave da campanha UTM | As palavras-chave associadas a um anúncio. |
Mídia da campanha UTM | A Mídia da campanha UTM segmenta os visitantes de acordo com o tipo de atividade que eles estavam fazendo quando entraram no seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca. |
Nome da campanha UTM | O nome que você dá a uma determinada campanha UTM. |
Fonte da campanha UTM | O determinado site de onde um visitante vem. Por exemplo: google.com, facebook.com. |
UTM da campanha do Wix | O identificador UTM de uma campanha multicanal (adicionado pelo Wix). |
Cliques para entrar em contato | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email. |
Cliques no telefone | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por telefone. |
Cliques no WhatsApp | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp. |
Cliques em email | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por email. |
Cliques únicos para entrar em contato | Visitantes únicos que clicaram para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email. |
Taxa de clique para entrar em contato | A porcentagem de sessões com um evento "Clique para entrar em contato" em todas as sessões do site. |
Informações de contato | O número de telefone ou endereço de email em que os visitantes clicaram para entrar em contato com você. |
Visitantes únicos que buscaram no site | O número de visitantes únicos que pesquisaram algo nesse site. |
Visitantes únicos que não tiveram resultados da busca | O número de visitantes únicos que pesquisaram e não encontraram resultados. |
Taxa de frases únicas sem resultados | Porcentagem de visitantes únicos que não tiveram resultados pelo menos uma vez. |
Taxa de cliques | O número de vezes que pelo menos um resultado foi clicado, entre todas as buscas. |
Posição média de cliques | Essa métrica conta onde seus usuários estão clicando em uma lista de resultados de busca. Um valor baixo (um a três) indica que a maioria dos visitantes encontrou o que estava procurando nos primeiros resultados. |
Posição de clique intermediário | O ponto médio entre as posições de clique mais alta e mais baixa. Se o seu valor médio for X, metade das suas posições de clique estavam em X ou abaixo. |
Tipo de pedido | O app de negócios do Wix (por exemplo: Wix Bookings, Wix Stores) onde a compra foi feita. |
Taxa de conversão de pedidos | O número de pedidos dividido pelo número de sessões. |
Taxa de visitantes que se tornam clientes | O número de visitantes pagantes dividido pelo número de visitantes únicos do seu site. Essa taxa mostra quantos dos seus visitantes se transformam em clientes pagantes. |
Vendas, Pessoas e Contabilidade
Métrica | Definição |
|---|---|
Valor médio do pedido | Total de vendas dividido pelo número de pedidos. |
Contatos | A quantidade de pessoas que compartilharam suas informações de contato em seu site. |
Leads | Pessoas que enviaram um formulário no seu site. |
Clientes | A quantidade de clientes pagantes. Um lead se torna um cliente quando faz uma compra no seu site. |
Desconto | A soma dos descontos. |
Atendido por | Quem embala e envia o produto. |
Vale-presente | O valor do crédito do vale-presente usado. |
Vendas brutas | Preço do item multiplicado pelo número de itens vendidos. |
Itens vendidos | Itens que foram vendidos, ou reduzidos do estoque por outro motivo (por exemplo: itens foram anulados, danificados, expirados, etc). |
Receita líquida | Receita total menos frete e impostos. |
Receita do pedido | Total do pedido menos reembolsos. |
Subtotal do pedido | O valor pago pelo pedido, antes do frete e impostos. |
Total do pedido | O valor total pago pelo pedido. |
Tipo de pedido | O app de negócios do Wix (por exemplo: Wix Bookings, Wix Stores) onde a compra foi feita. |
Reembolsos | A soma dos pagamentos reembolsados. |
Receita | Valor pago menos reembolsos. |
Canal de vendas | A plataforma que você está usando para vender o produto. Por exemplo: sua loja online Wix, Amazon, eBay ou qualquer outro canal de vendas. |
Envio | A soma dos pagamentos usados para os custos de envio. |
Membro do site | Pessoas que se inscreveram como membros do seu site. |
Imposto | Soma dos pagamentos usados para impostos. |
Total de pedidos | O número total de pedidos recebidos. |
Total de vendas | O valor total de dinheiro esperado das vendas, antes da dedução de reembolsos, frete e taxas. |
Tipo de transação | Cada transação no seu site é classificada por tipo. Pode ser um pedido, um pagamento recorrente ou um reembolso que você fez. |
Número do pedido | O número do pedido para uma transação no Wix Stores. |
Custo | O valor que você gastou para produzir e vender esses itens. Você pode adicionar essas informações na seção de preços do produto. |
Lucro bruto do item | Vendas brutas menos o custo dos itens. |
Lojas
Métrica | Definição |
|---|---|
Variante de produto | Uma variante é um item com uma combinação única de opções de produto. Por exemplo: tamanho G, cor marrom. |
Vendas brutas do produto | Preço do produto multiplicado pela quantidade vendida. |
Reembolso do produto | O valor em dinheiro reembolsado pelo produto. |
Receita do produto | Vendas brutas menos descontos e reembolsos. |
Custo | O valor que você gastou para produzir e vender esses itens. Você pode adicionar essas informações na seção de preços do produto. |
Lucro bruto do produto | Vendas brutas menos o custo dos itens. |
Produto visualizado | Sessões em que um visitante visualizou um produto. |
Adicionado ao carrinho | Sessões com um item adicionado ao carrinho. |
Chegou ao checkout | Sessões que chegaram à página de checkout. |
Sessões convertidas | Sessões em que esse produto foi comprado. |
Taxa de visualização do produto | A porcentagem de sessões em que um produto foi visualizado, de todas as sessões do site. |
Taxa de adição ao carrinho | A porcentagem de sessões em que um produto foi adicionado ao carrinho, de todas as sessões em que um produto foi visualizado. |
Taxa de carrinho que chegou ao checkout | A porcentagem de sessões que chegaram ao checkout, de todas as sessões em que um produto foi adicionado ao carrinho. |
Taxa de conclusão do checkout | A porcentagem de sessões com uma compra concluída, de todas as sessões que foram para o checkout. |
Taxa de conversão de sessão | A porcentagem de sessões convertidas de todas as sessões do site. Essa taxa mostra quantas das sessões do seu site resultaram em uma compra. |
Taxa de conversão do produto | Sessões em que esse produto foi comprado, de todas as sessões em que esse produto foi visualizado. |
Taxa de conversão de pedidos | O número de pedidos dividido pelo número de sessões. |
Estoque | A quantidade que atualmente está no estoque. |
Data de início do estoque | O estoque que você tinha no início do período selecionado. |
Estoque monitorado | Indica se a opção "Monitorar estoque" está selecionada nas opções de produto. |
Valor total dos produtos | O valor gasto para adquirir o estoque de um produto. |
Dias restantes | Seu estoque atual, dividido pelo número médio de itens vendidos por dia. |
Itens vendidos | Itens que foram vendidos ou reduzidos do estoque por outro motivo. |
Média de venda por dia | O número de itens vendidos (ou reduzidos) dividido pelo número de dias no período escolhido. |
Disponível por último em | Última data em que o item estava em estoque. |
Previsão de falta em estoque | Data prevista quando o estoque se esgotará, com base no estoque do item e na quantidade média vendida por dia. |
Taxa de rotatividade | Itens vendidos no período escolhido divididos pelo estoque atual. Uma taxa de rotatividade alta indica que os produtos são vendidos mais rapidamente. |
Valor total | O valor total do estoque de uma variante. |
Carrinhos | O número total de carrinhos que foram criados. |
Valor dos carrinhos | O valor total de todos os carrinhos, incluindo carrinhos comprados e abandonados. |
Todos os carrinhos abandonados | O número de todos os carrinhos abandonados, incluindo os que não podem ser recuperados. |
Carrinhos abandonados e recuperáveis | O número de carrinhos abandonados que podem ser recuperados. |
Carrinhos recuperados | O número de carrinhos que foram recuperados. |
Carrinhos concluídos | O número total de carrinhos concluídos, incluindo os que foram recuperados. |
Taxa de abandono | A porcentagem de carrinhos que foram abandonados, incluindo aqueles que não podem ser recuperados. |
Taxa de conclusão do carrinho | A porcentagem de carrinhos que foram concluídos (comprados), de todos os carrinhos que foram criados. |
Taxa de recuperáveis | A porcentagem de carrinhos que podem ser recuperados de todos os carrinhos abandonados. |
Taxa de recuperação | A porcentagem de carrinhos que foram recuperados, de todos os carrinhos abandonados e recuperáveis. |
Emails enviados | O número de emails de recuperação que foram enviados. |
Taxa de recuperação por email | A porcentagem de carrinhos que foram recuperados de todos os carrinhos que receberam um email de recuperação. |
Receita total | O valor real que foi pago menos reembolsos. |
Receita líquida | Receita total menos frete e impostos. |
Marketing
Métrica | Definição |
|---|---|
Modelo de atribuição | Determina qual interação do usuário conta para a conversão. |
Último clique não direto | A última interação que um cliente teve com um canal de marketing antes de converter, excluindo os visitantes que foram diretamente para o seu site. |
Primeira interação | A primeira fonte de marketing com a qual um visitante interagiu nos 30 dias anteriores à conversão (por exemplo: fazer uma compra no seu site). |
Última interação | A última fonte de marketing com a qual um visitante interagiu antes de converter (por exemplo: fazer uma compra no seu site). |
Último clique em Anúncios do Facebook by Wix | Os anúncios do Facebook (criados com o Wix) em que o visitante clicou antes de fazer uma compra no seu site. Se nenhum anúncio do Facebook foi clicado, as vendas são creditadas à última fonte de marketing não direta. |
Taxa de conversão de pedidos | O número de pedidos dividido pelo número de sessões. |
Taxa de visitantes que se tornam clientes | O número de visitantes pagantes dividido pelo número de visitantes únicos do seu site. Essa taxa mostra quantos dos seus visitantes se transformam em clientes pagantes. |
URL da fonte do tráfego | URLs específicos a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. |
Origem do tráfego | Sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: medium.com, twitter.com. |
Categoria de tráfego | Categorias de sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca orgânica, etc. |
Nome da campanha UTM | O nome que você dá a uma determinada campanha UTM. |
Conteúdo da campanha UTM | O conteúdo da campanha UTM pode ser usado para acompanhar testes A/B ou pontos de entrada com conteúdo diferente. |
Mídia da campanha UTM | A Mídia da campanha UTM segmenta os visitantes de acordo com o tipo de atividade que eles estavam fazendo quando entraram no seu site. Por exemplo: redes sociais, email, busca. |
Fonte da campanha UTM | O determinado site de onde um visitante vem. Por exemplo: google.com, facebook.com. |
Palavras-chave da campanha UTM | As palavras-chave associadas a um anúncio. |
UTM da campanha do Wix | O identificador UTM de uma campanha multicanal (adicionado pelo Wix). |
Cliques para entrar em contato | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email. |
Cliques no telefone | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por telefone. |
Cliques em email | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por email. |
Cliques no WhatsApp | Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp. |
Cliques únicos para entrar em contato | Visitantes únicos que clicaram para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email. |
Taxa de clique para entrar em contato | A porcentagem de sessões com um evento "Clique para entrar em contato" em todas as sessões do site. |
Tipo de email | Um tipo de email pode ser qualquer uma das seguintes opções: um email enviado como uma campanha, publicado online ou automatizado. |
Taxa de entrega | Quantos emails foram entregues do total de emails enviados. |
Aberturas únicas | O número de contatos únicos que abriram o email. |
Taxa de abertura | Quantos destinatários do total de emails entregues abriram o email. |
Cliques únicos | O número de destinatários que clicaram em um link no email (exceto os que cancelaram a assinatura). |
Taxa de cliques | Quantos emails foram clicados do total de emails entregues. |
Rejeitados | O número de emails que não foram entregues. |
Taxa de rejeição | Quantos emails do total de emails enviados não foram entregues. |
Sessões do site | O número de visitas ao site que sua campanha gerou em 30 dias. |
Visitantes únicos | O número de destinatários que visitaram seu site nos últimos 30 dias. |
Total de pedidos | O número de pedidos feitos pelos destinatários da campanha em 30 dias. |
Total de vendas | O valor esperado de dinheiro gerado por essa campanha. |
Tipo de dispositivo | Primeiro dispositivo usado ao clicar em um CTA. |
Impressões do anúncio | O número de vezes que um anúncio foi exibido. |
Cliques em anúncios | O número de cliques em um anúncio, conjunto de anúncios ou campanha. |
CTR | Taxa de cliques - o número de cliques que um anúncio recebeu, dentre todas as vezes em que foi exibido. |
Sessões do site | O número de visitas ao site geradas por um anúncio. |
Visitantes únicos | O número de pessoas que visitaram seu site após clicar no anúncio. |
Pedidos | Pedidos da loja, agendamentos e quaisquer outras compras feitas no seu site. Isso inclui pedidos não pagos, cancelados e reembolsados. |
Total de vendas | O valor de dinheiro esperado das vendas, antes da dedução de reembolsos, frete e taxas. |
Valor médio do pedido | Total de vendas dividido pelo número de pedidos. |
Taxa de conversão | O número de pedidos dividido pelo número de sessões. |
Valor gasto | O valor total gasto em campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios enquanto eles estavam ativos. |
ROAS | Retorno dos gastos com anúncios - o total de vendas a partir do anúncio dividido pelo valor gasto com o anúncio. |
CPC | Custo por clique - o valor gasto com cada clique no anúncio. |
CPA | Custo por ação - o valor gasto em cada pedido proveniente do anúncio. |
SEO
Métrica | Definição |
|---|---|
Consulta de pesquisa | A palavra ou combinação de palavras que alguém buscou no Google. |
Impressões | O número de vezes que um link para o seu site aparece nos resultados de pesquisa do Google. |
Cliques | O número de vezes que alguém clicou em um link para seu site nos resultados de pesquisa do Google. |
CTR | A porcentagem de impressões que foram clicadas. |
Posição média | A posição média do seu site nos resultados de pesquisa do Google (excluindo pesquisas pagas). |
Cliques | O número de vezes que uma página específica do site é visitada ou atualizada. |
Páginas únicas | O número de páginas diferentes no seu site rastreadas por bots. |
Classes de status de resposta | A classe do código de erro. Por exemplo: 2XX, 3XX, 4XX. |
Códigos de status de resposta | O código de erro específico. Por exemplo: 200, 301, 404. |
Agendamentos
Métrica | Definição |
|---|---|
Vendas de agendamentos | O total de vendas feitas a partir dos agendamentos. Esse valor inclui a quantia devida e a quantia paga. |
Agendamentos cancelados | O número de agendamentos cancelados por você ou pelo seu cliente. |
Horas | O número total de horas trabalhadas por um membro da equipe. |
Sessões | As sessões ocorrem sempre que um cliente marca um horário para um agendamento, aula ou curso. |
Data do agendamento | A data em que o serviço foi agendado. |
Data da sessão | A data em que uma sessão ocorreu. |
Status do agendamento | Um agendamento tem um dos seguintes status: Aprovação pendente, Checkout pendente, Lista de espera, Cancelado, Recusado, Agendado, Compareceu ou Não compareceu. |
Canal de agendamento | A plataforma online onde o agendamento foi feito: site, app mobile ou Google. |
Agendado por | Veja quais agendamentos foram feitos por você e sua equipe ou pelos clientes. |
Tipo de serviço | Um tipo de serviço pode ser qualquer uma das seguintes opções: um agendamento único, aula recorrente ou conjunto de sessões em um curso. |
Tipo de local da sessão | Um tipo de local da sessão pode ser qualquer uma das seguintes opções: um endereço comercial, a localização de um cliente ou um local personalizado. |
Vagas preenchidas | O número de pessoas em uma sessão. |
Agendamentos confirmados | O número de agendamentos feitos que não estão pendentes de aprovação, cancelados ou em uma lista de espera. |
Total de agendamentos | O número total de todos os agendamentos, incluindo cancelados, pendentes de aprovação e com falha no pagamento. |
Comparecimentos | O número de participantes que você marcou como "Compareceu" para cada sessão. |
Não comparecimentos | O número de participantes que você marcou como Não Compareceu para cada sessão. |
Clientes únicos | O número de pessoas diferentes que agendaram pelo menos 1 sessão. |
Ocupação | A porcentagem de vagas agendadas dentre o total de vagas disponíveis. |
Valor pago | O valor real em dinheiro que você recebeu até agora. Isso não inclui a receita de planos pagos. |
Quantia devida | Uma sessão que não foi marcada como paga ou um serviço em que o cliente pagou um depósito online, mas ainda não pagou o saldo restante. |
Valor vencido | O valor que permanece não pago após a data da sessão. |
Restaurantes
Métrica | Definição |
|---|---|
Contagem de pratos | O número de vezes que um prato foi pedido. |
Contagem de pedidos | O número total de pedidos. |
Subtotal do pedido | O valor pago pelo pedido, excluindo taxas e descontos. |
Total de vendas | O valor total pago pelo pedido. |
Blog
Métrica | Definição |
|---|---|
Data da ação | A data em que uma ação aconteceu (por exemplo: um post foi visualizado ou curtido). |
Comentários | A quantidade de comentários deixados pelos visitantes no seu blog. |
Curtidas | A quantidade de curtidas feitas pelos visitantes no seu blog. |
Visualizações do post | A quantidade de vezes que seus posts foram visualizados. |
Reações | A soma de curtidas, comentários e compartilhamentos com os quais os visitantes reagiram ao seu post. |
Compartilhamentos | A quantidade de vezes que os visitantes compartilharam o URL do seu blog em outro site. |
Sessões do site | Visitas ao seu blog. Uma sessão termina após 30 minutos de inatividade. |
Visitantes únicos | O número de pessoas que visitaram seu blog. Um visitante é considerado único quando ele se conecta a partir de um navegador ou dispositivo diferente (endereço IP). |
Visitantes (Blog) | A quantidade de visitantes únicos que visualizaram seu blog. |
Assinaturas
Métrica | Definição |
|---|---|
Receita total | O valor total que você recebeu de cada assinatura no período selecionado. |
Receita dos primeiros pagamentos | O valor em dinheiro que você recebeu com o primeiro pagamento de uma assinatura recorrente. |
Receita de pagamentos recorrentes | O valor em dinheiro que você recebeu por pagamentos recorrentes. |
Receita de pagamentos únicos | O valor em dinheiro que você recebeu por pagamentos únicos. |
Pagamentos recebidos | O número total de pagamentos recebidos por assinaturas. |
Eventos
Métrica | Definição |
|---|---|
Taxa de comparecimento | A porcentagem de participantes que compareceram em comparação com o número de ingressos para o evento. |
Vendas brutas de ingressos | Preço do ingresso multiplicado pelo número de ingressos vendidos. |
Taxa | A taxa de serviço cobrada por ingresso vendido. |
Receita líquida | Total de vendas de ingressos após taxas e impostos. |
Total de vendas de ingressos | Vendas brutas de ingressos após descontos (antes de taxas e impostos) |
Ingressos vendidos | O número total de ingressos pagos e gratuitos. |
Grupos
Métrica | Definição |
|---|---|
Engajamento | A soma de reações, compartilhamentos e comentários que um post recebeu. |
Membros engajados | O número total de pessoas que publicaram, deixaram um comentário ou uma reação. |
Novos membros pagantes | Membros pagantes que entraram durante o período selecionado. |
Música e Vídeo
Métrica | Definição |
|---|---|
Vendas | O valor total esperado das compras, antes da dedução das taxas. Esse valor não inclui a receita de planos pagos e assinaturas de canais. |
Faixa excluída | Faixas que foram excluídas do seu acervo. |
Tipo de compartilhamento | Descubra se os visitantes compartilharam um vídeo ou canal. |
Canal excluído | Canais que foram excluídos do seu acervo. |
Total de vídeos | O número de vídeos que estão atualmente no seu acervo. |
Tempo médio de exibição | A média da quantidade de tempo (em minutos) durante o qual seu vídeo foi assistido. |
Porcentagem assistida | A quantidade total de tempo em que o vídeo foi assistido, dividida pela sua duração. |
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