Wix Analytics: glossário dos relatórios

18 min

Neste artigo

Tráfego
Comportamento
Vendas
Contabilidade
Pessoas
Marketing
SEO
Lojas
Agendamentos
Restaurantes
Blog
Assinaturas
Eventos
Grupos
Música
Vídeo
Apps mobile

Os relatórios do Wix Analytics fornecem insights para ajudar você a tomar decisões informadas para melhorar seu site e expandir seus negócios. Para interpretar os dados com precisão, certifique-se de que você entendeu os termos do relatório e suas definições nesse glossário.

Seus relatórios do Wix Analytics são exibidos por categoria e cada categoria tem seu próprio conjunto de dados de termos.

Dica:

Você pode encontrar a página Todos os relatórios em Análises no painel de controle do seu site.

Confira todos os relatórios.

Vamos lá

Tráfego

Saiba como as pessoas encontram o seu site e descubra maneiras de aumentar seu público. Use a Visão geral do tráfego para acompanhar tendências e obter estatísticas sobre seus visitantes. Explore mais seus dados com os Relatórios de tráfego.

Esta seção inclui termos relacionados a métricas de tráfego e parâmetros UTM.

Métricas principais

Termo	Definição
Sessões do site	Visitas ao seu site. Uma sessão termina após 30 minutos de inatividade.
Visitantes únicos	O número de pessoas que visitaram seu site. Um visitante é considerado único quando ele se conecta a partir de um navegador ou dispositivo diferente (endereço de IP).
Categoria de tráfego	Categorias de sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site (por exemplo: redes sociais, email, busca orgânica, etc).
Origem do tráfego	Sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site (por exemplo: medium.com, reddit.com).
URL da fonte do tráfego	URLs específicos a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site.

Parâmetros UTM

Identifique de onde vem o tráfego do seu site usando parâmetros UTM. Saiba mais sobre como acompanhar campanhas e origens de tráfego.

Termo	Definição
Conteúdo da campanha UTM	O parâmetro UTM é usado para diferenciar entre conteúdo ou links semelhantes dentro do mesmo anúncio ou campanha, para identificar qual elemento ou versão específica foi clicada. Por exemplo, "header-link", "footer-banner" ou "image-A". O conteúdo da campanha UTM pode ser usado para acompanhar testes A/B ou pontos de entrada com conteúdo diferente.
Palavras-chave da campanha UTM	As palavras-chave associadas a um anúncio.
Mídia da campanha UTM	O parâmetro UTM usado para identificar o canal através do qual o tráfego chega ao seu site, como "email", "redes sociais" ou "orgânico".
Nome da campanha UTM	O nome que você dá a uma determinada campanha UTM.
Fonte da campanha UTM	O site específico de onde um visitante vem (por exemplo: google.com, facebook.com).
UTM da campanha do Wix	O identificador UTM de uma campanha multicanal (adicionado pelo Wix).

Comportamento

Saiba como as pessoas navegam no seu site e encontram oportunidades de aumentar a conversão. Use a Visão geral do comportamento para saber como os visitantes interagem com seu site e, em seguida, saiba mais sobre seus dados com os Relatórios de comportamento.

Esta seção inclui termos relacionados a engajamento, navegação, cliques no botão, cliques para entrar em contato, busca no site e envios de formulários.

Engajamento

Termo	Definição
Taxa de rejeição	O percentual de visitantes que saíram do seu site depois de visualizar apenas 1 página.
Taxa de saída	A porcentagem de visitantes que saem do seu site a partir de uma determinada página após visitá-la.
Média de páginas por sessão	O número médio de páginas que as pessoas visitam durante uma sessão.
Duração média da sessão	O tempo médio que as pessoas passaram no seu site.
Tempo médio na página	O tempo gasto em cada página é calculado como o intervalo de tempo entre um visitante visualizar uma página e visualizar a página seguinte. O tempo gasto na última página da sessão do visitante não está incluído.
Visualizações da página	O número de vezes que uma página do site é visitada ou atualizada.

Navegação

Termo	Definição
Próxima página visualizada	A página seguinte para a qual um visitante vai depois da página atual.
Página anterior visualizada	A página de onde um visitante veio antes da página atual.
Caminho da página	O caminho para essa página dentro do seu domínio (por exemplo: /blog/novo-post).

Cliques em botões

Termo	Definição
Cliques únicos	O número de pessoas que clicaram em um elemento, como um botão ou uma imagem.
Total de cliques	O número de vezes que um elemento foi clicado, como um botão ou uma imagem.
CTR - Taxa de cliques	O número de pessoas que clicaram em um elemento (por exemplo: botão, imagem) de todos os visitantes únicos de uma página.
Texto do botão	O texto no item clicado (por exemplo: "Entre em contato").
Página do botão	O caminho da página dentro do seu domínio (por exemplo: /blog/novo-post) onde os visitantes clicaram.
Item vinculado	O item ao qual o botão está vinculado (por exemplo: site, endereço web, âncora).
Detalhes do link	O URL ou o título do item vinculado.

Cliques para entrar em contato

Termo	Definição
Cliques para entrar em contato	Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email.
Cliques únicos para entrar em contato	Visitantes únicos que clicaram para entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou email.
Cliques no telefone	Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por telefone.
Cliques em email	Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por email.
Cliques no WhatsApp	Sessões do site em que um visitante clicou para entrar em contato com você por WhatsApp.
Informações de contato	O número de telefone ou endereço de email em que os visitantes clicaram para entrar em contato com você.

Busca no site

Termo	Definição
Visitantes únicos que buscaram no site	O número de visitantes únicos que pesquisaram algo nesse site.
Visitantes únicos que não tiveram resultados da busca	O número de visitantes únicos que pesquisaram algo em seu site e não tiveram resultados.
Taxa de frases únicas sem resultados	Porcentagem de visitantes únicos que não tiveram resultados pelo menos uma vez.
CTR (taxa de cliques) de busca	O número de vezes que pelo menos um resultado foi clicado, entre todas as buscas no seu site.
Posição média de cliques	Onde seus usuários estão clicando em uma lista de resultados de busca no seu site. Um valor baixo (1-3) indica que a maioria dos visitantes encontrou o que estava procurando nos primeiros resultados.
Posição de clique intermediário	O ponto médio entre as posições de clique mais alta e mais baixa. Se o seu valor médio for X, metade das suas posições de clique estavam em X ou abaixo.

Envios de formulário

Termo	Definição
Visualizações	O número de vezes que um formulário foi visualizado.
Envios iniciados	O número de vezes que uma pessoa começou a preencher um formulário.
Total de envios	O número de envios que seu formulário recebeu.
Taxa de conclusão do formulário	A porcentagem de visitantes que enviaram o formulário em relação às pessoas que o iniciaram.
Taxa de conversão de formulários	A porcentagem de visitantes que concluíram o formulário em relação às pessoas que o visualizaram.
Taxa de início do envio	A porcentagem de visitantes que iniciaram o formulário em relação às pessoas que o visualizaram.
Leads	Qualquer pessoa que começou a enviar um formulário e inseriu seu endereço de email.

Vendas

Acompanhe as vendas do seu site e explore maneiras de aumentar o desempenho das vendas. Use a Visão geral das vendas para revisar tendências e desempenho das vendas. Em seguida, obtenha dados mais detalhados com seus relatórios de vendas.

Termo	Definição
Total de vendas	O valor total esperado das vendas, antes da dedução de reembolsos, frete e taxas.
Total de pedidos	O número total de pedidos recebidos no seu site, incluindo agendamentos e pedidos na loja e no restaurante.
Valor médio do pedido	Total de vendas dividido pelo número de pedidos.
Vendas brutas	Preço do item multiplicado pelo número de itens vendidos.
Receita total	Valor pago menos reembolsos.
Receita líquida	Receita total menos frete e impostos.
Reembolsos	Soma dos pagamentos que foram reembolsados.
Envio	O valor gasto com frete.
Imposto	O valor total de impostos pagos.
Desconto	Soma dos descontos em itens.
Vale-presente	O valor do crédito do vale-presente usado.
Dicas	A quantidade total de gorjetas recebidas de um PDV, do app Gorjetas Wix ou inseridas manualmente.
Taxa de serviço	O valor recebido em taxas de serviço definidas pelo proprietário do site.
App de origem	O app de negócios do Wix (por exemplo: Wix Bookings, Wix Stores) onde a compra foi feita.
Status do pedido	O status do pedido pode ser pendente, cancelado ou confirmado.
Canal de vendas	A plataforma onde o pedido foi feito, como seu site Wix, o app Wix, Amazon ou qualquer outro canal de vendas.

Contabilidade

Veja todos os dados financeiros necessários para sua contabilidade. Use seus relatórios de contabilidade para acompanhar pagamentos, impostos e outros dados relevantes.

Nesta seção, você encontra termos relacionados a pagamentos e impostos.

Pagamentos

Termo	Definição
Valor pago	O valor real em dinheiro que você recebeu por uma transação.
Pagamentos bem-sucedidos	O número total de pagamentos recebidos. Observação: isso não inclui chargebacks e pagamentos que você reembolsou.
Status do pagamento	Um status de pagamento pode ser um dos seguintes: pago, parcialmente pago, não pago, parcialmente reembolsado, reembolsado, chargeback.
Método de pagamento	O método usado para pagar por uma transação (por exemplo: cartão de crédito, Apple Pay, pessoalmente).
Tipo de transação	Cada transação no seu site é classificada por tipo. Pode ser um pedido, um pagamento recorrente ou um reembolso que você fez.

Imposto

Termo	Definição
Total antes de impostos	O preço total dos itens antes dos impostos. Observação: isso não se aplica se os preços de catálogo já incluírem impostos.
Total após impostos	O preço total do item depois que os impostos são adicionados.
Total de impostos	O valor total de impostos calculado para itens vendidos.
Quantia não tributável	A parte do preço do item que não é tributado.
Quantia tributável	A parte do preço do item que é tributada.
Taxa de imposto	A taxa de imposto para essa jurisdição, mostrada como um valor decimal. (por exemplo: um imposto de 10% é 0,1000).
Nome do imposto	O nome do imposto para o qual esse valor é calculado (por exemplo: "Imposto sobre vendas do estado de SP").
Nível de imposto	O componente ao qual o imposto é aplicado (por exemplo: preço do item, frete ou taxas adicionais).

Pessoas

Saiba mais sobre os visitantes, membros e clientes do seu site para melhorar seu alcance. Use seus Relatórios de pessoas para obter insights valiosos.

Termo	Definição
Contatos	A quantidade de pessoas que compartilharam suas informações de contato em seu site.
Leads	Pessoas que enviaram um formulário no seu site.
Clientes	A quantidade de clientes pagantes. Um lead se torna um cliente quando faz uma compra no seu site.
Membro do site	Pessoas que se inscreveram como membros do seu site.
Novos assinantes de email	O número de pessoas que se inscreveram na sua newsletter ou optaram por receber emails de marketing e atualizações do site.
Taxa de visitantes que se tornam clientes	O número de visitantes pagantes dividido pelo número de visitantes únicos do seu site. Essa taxa mostra quantos dos seus visitantes se transformam em clientes pagantes.

Marketing

Analise o desempenho de suas fontes de tráfego e campanhas de divulgação. Obtenha uma visualização unificada abrangente de cada atividade de marketing com sua Visão geral do marketing e saiba mais sobre seus dados com seus Relatórios de marketing.

Nesta seção, você encontrará termos relacionados a atribuição, parâmetros de UTM, email marketing e campanhas de anúncios pagos.

Atribuição

Termo	Definição
Modelo de atribuição	Determina qual interação do usuário conta para a conversão.
Último clique não direto	A última interação que um cliente teve com um canal de marketing antes de converter, excluindo os visitantes que foram diretamente para o seu site.
Primeira interação	A primeira fonte de marketing com a qual um visitante interagiu nos 30 dias anteriores à conversão (por exemplo: fazer uma compra no seu site).
Última interação	A última fonte de marketing com a qual um visitante interagiu antes de converter (por exemplo: fazer uma compra no seu site).
Qualquer clique em Anúncios do Facebook com Wix	Os anúncios do Facebook (criados com o Wix) em que o visitante clicou antes de fazer uma compra no seu site. Se nenhum anúncio do Facebook foi clicado, as vendas são creditadas à última fonte de marketing não direta.
Qualquer clique em Google Ads com Wix	O anúncio do Google (criado com o Wix) em que o visitante clicou antes de fazer uma compra no seu site. Se nenhum anúncio do Google foi clicado, as vendas são creditadas à última fonte de marketing não direta.
Taxa de conversão de pedidos	O número de pedidos dividido pelo número de sessões.
Taxa de visitantes que se tornam clientes	O número de visitantes pagantes dividido pelo número de visitantes únicos do seu site. Essa taxa mostra quantos dos seus visitantes se transformam em clientes pagantes.
URL da fonte do tráfego	URLs específicos a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site.
Origem do tráfego	Sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site (por exemplo: medium.com, reddit.com).
Categoria de tráfego	Categorias de sites a partir dos quais as pessoas navegam para o seu site (por exemplo: redes sociais, email, busca orgânica, etc).

Parâmetros UTM

Termo	Definição
Nome da campanha UTM	O nome que você dá a uma determinada campanha UTM.
Conteúdo da campanha UTM	O conteúdo da campanha UTM pode ser usado para acompanhar testes A/B ou pontos de entrada com conteúdo diferente.
Mídia da campanha UTM	O medium da campanha UTM segmenta os visitantes de acordo com o tipo de atividade que eles estavam fazendo quando entraram no seu site (por exemplo: redes sociais, email, busca).
Fonte da campanha UTM	O site específico de onde um visitante vem (por exemplo: google.com, facebook.com).
Palavras-chave da campanha UTM	As palavras-chave associadas a um anúncio.
UTM da campanha do Wix	O identificador UTM de uma campanha multicanal (adicionado pelo Wix).

Email marketing

Termo	Definição
Taxa de entrega	Quantos emails foram entregues do total de emails enviados.
Aberturas únicas	O número de contatos únicos que abriram o email. Contatos únicos se referem a destinatários individuais. Cada um é contado apenas uma vez ao abrir o email.
Taxa de abertura	Quantos destinatários do total de emails entregues abriram o email.
Cliques únicos	O número de destinatários que clicaram em um link no email (exceto os que cancelaram a assinatura).
Taxa de cliques	Quantos emails foram clicados do total de emails entregues.
Rejeitados	O número de emails que não foram entregues.
Taxa de rejeição	Quantos emails do total de emails enviados não foram entregues.
Tipo de email	Um tipo de email pode ser qualquer uma das seguintes opções: um email enviado como uma campanha, publicado online ou automatizado.

Campanhas de anúncios pagos

Termo	Definição
Impressões do anúncio	O número de vezes que um anúncio foi exibido.
Cliques em anúncios	O número de cliques em um anúncio, conjunto de anúncios ou campanha.
CTR - Taxa de cliques	O número de cliques que um anúncio recebeu, entre todas as vezes em que foi exibido.
Valor gasto	O valor total gasto em campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios enquanto eles estavam ativos.
ROAS	Retorno dos gastos com anúncios. O total de vendas a partir do anúncio dividido pelo valor gasto com o anúncio.
CPC	Custo por clique - o valor gasto com cada clique no anúncio.
CPA	Custo por ação - o valor gasto em cada pedido proveniente do anúncio.

SEO

Saiba quais consultas direcionam o tráfego do Google para o seu site e como as plataformas de IA e os motores de busca rastreiam seu site. Saiba mais sobre seus dados com os relatórios de SEO.

Nesta seção, você encontra termos relacionados à pesquisa do Google e aos bots.

Pesquisa do Google

Termo	Definição
Impressões	O número de vezes que um link para o seu site aparece nos resultados de pesquisa do Google.
Cliques	O número de vezes que alguém clicou em um link para seu site nos resultados de pesquisa do Google.
CTR - Taxa de cliques	A porcentagem de impressões que foram clicadas.
Posição média	A posição média do seu site nos resultados de pesquisa do Google (excluindo pesquisas pagas).
Consulta de pesquisa	A palavra ou combinação de palavras que uma pessoa pesquisou no Google para encontrar seu site.

Bots

Termo	Definição
Cliques	O número de vezes que uma página específica do site é visitada ou atualizada.
Páginas únicas	O número de páginas diferentes no seu site rastreadas por bots.
Classes de status de resposta	A classe do código de erro (por exemplo: 2XX, 3XX, 4XX).
Códigos de status de resposta	O código de erro específico (por exemplo: 200, 301, 404).
Consultas de usuários sobre IA	O número de vezes que os bots de IA rastrearam seu site em resposta às consultas dos usuários. Sempre que alguém faz uma pergunta em uma plataforma de IA e seu bot verifica seu site em busca de informações, ela é contada como uma consulta do usuário. Observação: no momento, eles são registrados apenas para os bots ChatGPT e Perplexity.
Sessões do site a partir de plataformas de IA	O número de visitas reais ao site provenientes de qualquer plataforma de IA. Cada vez que alguém chega ao seu site clicando em um link fornecido na resposta de uma plataforma de IA, isso é contado como uma sessão de uma plataforma de IA.

Lojas

Acompanhe o desempenho da sua loja com estatísticas sobre vendas, pedidos, visitantes, carrinhos abandonados e muito mais. Obtenha uma visualização abrangente do desempenho da sua loja online com as Análises da loja. Em seguida, obtenha mais insights sobre os dados usando os Relatórios da loja.

Nesta seção, você encontrará termos relacionados a estoque, conversão da loja e carrinhos abandonados.

Estoque

Termo	Definição
Itens vendidos	Itens que foram vendidos, ou retirados do estoque por outro motivo (por exemplo: itens foram anulados, danificados ou expirados).
Média de venda por dia	O número de itens vendidos (ou reduzidos) dividido pelo número de dias no período selecionado.
Estoque	A quantidade que atualmente está no estoque.
Previsão de falta em estoque	Data prevista quando o estoque se esgotará, com base no estoque do item e na quantidade média vendida por dia.
Taxa de rotatividade	Itens vendidos no período escolhido divididos pelo estoque atual. Uma taxa de rotatividade alta indica que os produtos são vendidos mais rapidamente.
Valor total	O valor total do estoque de uma variante.
Data de início do estoque	O estoque que você tinha no início do período selecionado.
Dias restantes	Seu estoque atual, dividido pelo número médio de itens vendidos por dia.
Lucro bruto do produto	Vendas brutas menos o custo dos itens.
Custo	O valor que você gastou para produzir e vender esses itens. Você pode adicionar essas informações na seção de preços do produto.
Estoque monitorado	Isso indica se a opção "Monitorar estoque" está ativada nas configurações de um produto.
Disponível por último em	Última data em que o item estava em estoque.
Variante de produto	Uma variante é um item com uma combinação única de opções de produto (por exemplo: tamanho G, cor marrom).
Atendido por	Quem embala e envia o produto.

Conversão da loja

Termo	Definição
Produto visualizado	Sessões em que um visitante visualizou um produto.
Adicionado ao carrinho	Sessões com um item adicionado ao carrinho.
Chegou ao checkout	Sessões que chegaram à página de checkout.
Sessões convertidas	Sessões em que esse produto foi comprado.
Taxa de visualização do produto	A porcentagem de sessões em que um produto foi visualizado, de todas as sessões do site.
Taxa de adição ao carrinho	A porcentagem de sessões em que um produto foi adicionado ao carrinho, de todas as sessões em que um produto foi visualizado.
Taxa de carrinho que chegou ao checkout	A porcentagem de sessões que chegaram ao checkout, de todas as sessões em que um produto foi adicionado ao carrinho.
Taxa de conclusão do checkout	A porcentagem de sessões com uma compra concluída, de todas as sessões que foram para o checkout.
Taxa de conversão de sessão	A porcentagem de sessões convertidas de todas as sessões do site. Essa taxa mostra quantas das sessões do seu site resultaram em uma compra.
Taxa de conversão do produto	Sessões em que esse produto foi comprado, de todas as sessões em que esse produto foi visualizado.
Taxa de conversão de pedidos	O número de pedidos dividido pelo número de sessões.

Carrinhos abandonados

Termo	Definição
Carrinhos	O número total de carrinhos que foram criados.
Valor dos carrinhos	O valor total de todos os carrinhos, incluindo carrinhos comprados e abandonados.
Todos os carrinhos abandonados	O número de todos os carrinhos abandonados, incluindo os que não podem ser recuperados.
Carrinhos abandonados e recuperáveis	O número de carrinhos abandonados que podem ser recuperados.
Carrinhos recuperados	O número de carrinhos que foram recuperados.
Carrinhos concluídos	O número total de carrinhos concluídos, incluindo os que foram recuperados.
Taxa de abandono	A porcentagem de carrinhos que foram abandonados, incluindo aqueles que não podem ser recuperados.
Taxa de conclusão do carrinho	A porcentagem de carrinhos que foram concluídos (comprados), de todos os carrinhos que foram criados.
Taxa de recuperáveis	A porcentagem de carrinhos que podem ser recuperados de todos os carrinhos abandonados.
Taxa de recuperação	A porcentagem de carrinhos que foram recuperados, de todos os carrinhos abandonados e recuperáveis.
Emails enviados	O número de emails de recuperação que foram enviados.
Taxa de recuperação por email	A porcentagem de carrinhos que foram recuperados de todos os carrinhos que receberam um email de recuperação.

Agendamentos

Analise suas tendências de agendamentos e as atividades dos clientes para otimizar seu negócio. Obtenha uma visão geral do desempenho dos seus agendamentos com as Análises de agendamentos e saiba mais sobre seus dados com Relatórios de agendamentos.

Nesta seção, você encontrará termos relacionados às principais métricas e sessões.

Métricas principais

Termo	Definição
Total de agendamentos	O número total de todos os agendamentos, incluindo cancelados, pendentes de aprovação e com falha no pagamento.
Agendamentos cancelados	O número de agendamentos cancelados por você ou pelo seu cliente.
Agendamentos confirmados	O número de agendamentos feitos que não estão pendentes de aprovação, cancelados ou em uma lista de espera.
Clientes únicos	O número de pessoas diferentes que agendaram pelo menos 1 sessão.
Valor pago	O valor real em dinheiro que você recebeu até agora. Observação: isso não inclui a receita de planos pagos.
Quantia devida	Uma sessão que não foi marcada como paga ou um serviço em que o cliente pagou um depósito online, mas ainda não pagou o saldo restante.
Horas	O número total de horas trabalhadas por um membro da equipe.
Data do agendamento	A data em que o serviço foi agendado.
Status do agendamento	Um agendamento tem um dos seguintes status: Aprovação pendente, Lista de espera, Cancelado, Recusado, Agendado.
Canal de agendamento	A plataforma online onde o agendamento foi feito: site, app mobile ou Google.
Agendado por	Veja quais agendamentos foram feitos por você e sua equipe ou pelos clientes.
Tipo de serviço	Um tipo de serviço pode ser qualquer uma das seguintes opções: um agendamento único, aula recorrente ou conjunto de sessões em um curso.

Sessões

Termo	Definição
Sessões	As sessões ocorrem sempre que um cliente marca um horário para um agendamento, aula ou curso.
Vagas preenchidas	O número de pessoas em uma sessão.
Comparecimentos	O número de participantes que você marcou como "Compareceu" para cada sessão.
Não comparecimentos	O número de participantes que você marcou como Não Compareceu para cada sessão.
Ocupação	A porcentagem de vagas agendadas dentre o total de vagas disponíveis.
Data da sessão	A data em que uma sessão ocorreu.
Tipo de local da sessão	Um tipo de local da sessão pode ser qualquer uma das seguintes opções: um endereço comercial, a localização de um cliente ou um local personalizado.

Restaurantes

Obter estatísticas sobre o desempenho do seu restaurante, incluindo taxas de conversão, pratos populares e horários dos pedidos. Saiba mais sobre seus dados com seus Relatórios de restaurantes.

Dicas:

Estes termos se aplicam ao app Pedidos do Wix Restaurantes e ao app Pedidos do Wix Restaurantes (Novo).
Para definições de vendas e conversões, vá para o Glossário de vendas.

Termo	Definição
Taxa de serviço	Taxas adicionais incluídas durante a configuração para cobrir custos operacionais e taxas regulatórias estaduais (aplicadas separadamente de quaisquer taxas de entrega).
Status do atendimento	Um pedido pode ter um dos seguintes status: atendido, não atendido, parcialmente atendido.
Tipo de atendimento	Existem dois tipos de tipos de atendimento: retirada e entrega.

Blog

Acompanhe como os visitantes do site engajam com seu blog. Obtenha um resumo claro de como está o desempenho do conteúdo do seu blog com as análises do blog. Vá além ao explorar tendências e obter insights usando os seus Relatórios do blog.

Termo	Definição
Comentários	A quantidade de comentários deixados pelos visitantes no seu blog.
Curtidas	A quantidade de curtidas feitas pelos visitantes no seu blog.
Visualizações do post	A quantidade de vezes que seus posts foram visualizados.
Engajamento	A soma de curtidas, comentários e compartilhamentos com os quais os visitantes reagiram ao seu post.
Compartilhamentos	A quantidade de vezes que os visitantes compartilharam o URL do seu blog em outro site.
Data da ação	A data em que uma ação aconteceu (por exemplo: um post foi visualizado ou curtido).

Assinaturas

Monitore as métricas de vendas e desempenho para planos pagos, assinaturas de produtos e faturas recorrentes. Veja as principais métricas e acompanhe o desempenho usando as Análises de assinaturas e explore dados detalhados com seus Relatórios de assinaturas.

Termo	Definição
Receita total	O valor total que você recebeu de cada assinatura no período selecionado.
Receita dos primeiros pagamentos	O valor em dinheiro que você recebeu com o primeiro pagamento de uma assinatura recorrente.
Receita de pagamentos recorrentes	O valor em dinheiro que você recebeu por pagamentos recorrentes.
Receita de pagamentos únicos	O valor em dinheiro que você recebeu por pagamentos únicos.
Pagamentos recebidos	O número total de pagamentos recebidos por assinaturas.
Ciclo de cobrança	Mostra quantos pagamentos foram feitos até agora em uma assinatura recorrente.
Frequência do pagamento	Com que frequência o cliente é cobrado por uma assinatura recorrente (por exemplo: mensalmente, anualmente).
Duração da assinatura	A duração total da assinatura recorrente.

Eventos

Analise as vendas de ingressos e como os convidados confirmam presença nos seus eventos. Saiba mais sobre seus dados com os Relatórios de eventos.

Termo	Definição
Taxa de comparecimento	A porcentagem de participantes que compareceram em comparação com o número de ingressos para o evento.
Taxa	A taxa de serviço cobrada por ingresso vendido.
Total de vendas de ingressos	Vendas brutas de ingressos após descontos (antes de taxas e impostos)
Ingressos vendidos	O número total de ingressos pagos e gratuitos.

Grupos

Entenda como os membros do grupo engajam com seu site e encontre maneiras de aumentar a atividade deles. Saiba mais sobre seus dados com os Relatórios de grupos.

Termo	Definição
Engajamento	A soma de reações, compartilhamentos e comentários que um post recebeu.
Membros engajados	O número total de pessoas que publicaram, deixaram um comentário ou uma reação.
Novos membros pagantes	Membros pagantes que entraram durante o período selecionado.

Música

Descubra quais das suas faixas e álbuns têm o melhor desempenho e saiba mais sobre seus ouvintes. Saiba mais sobre seus dados com os Relatórios de músicas.

Termo	Definição
Vendas de músicas	O valor total esperado das compras, antes da dedução das taxas. Esse valor não inclui a receita de planos pagos e assinaturas de canais.
Faixa excluída	Faixas que foram excluídas do seu acervo.

Vídeo

Confira o desempenho dos seus vídeos e descubra quais são os mais populares. Saiba mais sobre seus dados com os Relatórios de vídeo.

Termo	Definição
Tipo de compartilhamento	Descubra se os visitantes compartilharam um vídeo ou canal.
Canal excluído	Canais que foram excluídos do seu acervo.
Total de vídeos	O número de vídeos que estão atualmente no seu acervo.
Tempo médio de exibição	A média da quantidade de tempo (em minutos) durante o qual seu vídeo foi assistido.
Porcentagem assistida	A quantidade total de tempo em que o vídeo foi assistido, dividida pela sua duração.

Apps mobile

Saiba como as pessoas interagem com seu negócio usando apps mobile. Obtenha informações valiosas sobre seus dados com os Relatórios de apps mobile.

Termo	Definição
Sessões do app	Uma sessão é uma visita ao seu app. Ela termina após 30 minutos de inatividade.
Duração média da sessão	A duração média de uma visita ao seu app.
Visitantes únicos	O número de pessoas que visitaram seu app. Um visitante é considerado único quando ele se conecta a partir de um navegador ou dispositivo diferente (endereço IP).
Tipo de app	O tipo de app Wix onde a atividade ocorre: app Wix, app Spaces ou seu próprio app mobile nativo.

Esse artigo foi útil?

Contrate um profissionalEncontre um Parceiro Wix que pode ajudar você a alcançar os objetivos do seu site.

Começar