Gerenciar avaliações no Perfil da empresa no Google
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Quando a sua empresa for verificada no Google, você pode responder às avaliações dos clientes. Suas respostas serão visíveis diretamente abaixo da avaliação, rotulada como "Resposta do proprietário". Você pode ver e editar avaliações no Wix e no Google Maps, e clientes potenciais também podem ver suas respostas.
Neste artigo vamos mostrar a você como:
Gerenciando avaliações no Google
Você pode responder às avaliações no Google, editar suas avaliações se cometer um erro ou se desejar adicionar mais informações, ou excluir sua resposta se precisar começar de novo.
Para gerenciar suas avaliações:
- Acesse Marketing e SEO no painel de controle do seu site.
- Clique em Perfil da empresa no Google no menu à esquerda.
- Clique em Gerencie as avaliações.
- Escolha uma ação abaixo:
Responder a uma avaliação:
Editar uma resposta:
Excluir uma resposta:
Denunciando avaliações inapropriadas ao Google
O Google filtra e remove as avaliações de spam para garantir que as avaliações sejam apropriadas e autênticas. Isso serve para garantir que as avaliações representem com precisão cada negócio.
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